4 aree di focus principali

Esperienze utente semplificate

Esperienze utente semplificate

Personalizzazione potenziata

Personalizzazione potenziata

Realizzato per la scalabilità

Realizzato per la scalabilità

Stack tecnologici connessi

Stack tecnologici connessi

Semplificata. Personalizzata. Connessa.

Semplificata. Personalizzata. Connessa.

Con oltre 1.100 miglioramenti e nuove funzionalità da sfruttare, Quadient Inspire R14 si focalizza sulla semplificazione dell'esperienza utente e sul miglioramento della personalizzazione delle comunicazioni; sulle connessioni a dati, contenuti e applicazioni aziendali e sulla scalabilità delle capacità di comunicazione per soddisfare le esigenze aziendali.

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Per qualsiasi piattaforma. Ovunque.

Per qualsiasi piattaforma. Ovunque.

Quadient offre implementazioni potenti e flessibili per soluzioni cloud, ibride e on-premise, per evitare che le aziende rimangano vincolate a infrastrutture che non sono a prova di futuro per le loro capacità di comunicazione. Con un supporto completo per Red Hat® OpenShift®, Quadient Inspire R14 riduce il tempo e gli sforzi necessari per sviluppare, collaudare, implementare, manutenere e aggiornare Inspire in ambienti cloud privati e pubblici. Ciò consente di far arrivare le comunicazioni al mercato più velocemente, con maggiore flessibilità e prestazioni altamente scalabili.

Report IDC gratuito
"Quadient espande i confini del CCM per esplorare il CXM"

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Esperienze utente semplificate

Esperienze utente semplificate

R14 apporta numerosi miglioramenti all'usabilità e alla UX, consentendo agli utenti aziendali di formazione non tecnica di eseguire rapidamente e facilmente attività a supporto delle strategie di Customer Communication. R14 permette di ridurre il ricorso all'IT e di soddisfare le esigenze dei consumatori, offrendo agli utenti aziendali la possibilità di apportare direttamente modifiche ai contenuti delle comunicazioni dirette ai clienti e di controllare i canali di distribuzione.
 

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Stack tecnologici connessi

Stack tecnologici connessi

Integrazione semplice e affidabile con i principali sistemi

Integrazione con Salesforce®
Inspire R14 ti permette di espandere e di collegarti ai principali sistemi di registrazione ed engagement della clientela, come Salesforce® e Guidewire®

Connettori e acceleratori
I nuovi connettori e acceleratori offrono la capacità di incorporare in Inspire funzionalità avanzate, come ad esempio la Robotic Processing Automation (RPA) e le traduzioni automatiche.

API REST per integrazioni semplici
La disponibilità di un'API REST (Representational State Transfer) conforme agli standard e completamente documentata in Inspire Scaler consente un'integrazione fluida e affidabile tra il portafoglio Inspire e altri sistemi aziendali e/o applicazioni di terze parti.

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Dai vita alle mappe del Customer Journey

Dai vita alle mappe del Customer Journey

R14 offre la possibilità di incorporare i grafici e le dashboard di Microsoft Power BI direttamente nelle tue mappe del Customer Journey, collegandoti a un set di fonti di dati e di approfondimenti molto più ampio. Scopri in dettaglio i comportamenti dei tuoi clienti nei vari touchpoint e sfrutta i nuovi strumenti per creare profili dettagliati e individuali dei clienti al fine di favorire le iniziative di customer experience.

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Realizzato per la scalabilità

Realizzato per la scalabilità

Archiviazione e recupero performanti
Archive & Retrieval di Quadient è una tecnologia ad alta scalabilità e ad altissime prestazioni che permette di soddisfare gli odierni standard di conformità e di migliorare l'esperienza dei clienti offrendo un accesso rapido allo storico dei documenti e ai dati su tutti i canali.

Migrazione facile
La nostra potente tecnologia di migrazione applica l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e l'elaborazione del linguaggio naturale all'annoso problema della dismissione dei vecchi sistemi di CCM, consentendo di risparmiare migliaia di ore di lavoro.

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Quadient 在 2020 年 Aspire CCM 排行榜中被评为全面领导者

Quadient 在 2020 年 Aspire 排行榜中连续三年被评为全面领导者 (Overall Leader),该排行榜是一个在线品牌定位门户网站,致力于为客户沟通管理 (CCM) 提供商提供动态交互式供应商比较服务。 

Quadient 赠送 30 天免费访问 2020 年 Aspire 排行榜门户的天数。

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Risultati comprovati

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