Politiche e certificazioni

Sistema di gestione della qualità (ISO 9001)

Il Sistema di Gestione della qualità ISO 9001 consente a Quadient di monitorare e gestire continuamente la qualità in tutte le proprie attività. Considerato lo standard di gestione della qualità più riconosciuto al mondo, ISO 9001 delinea delle modalità per raggiungere prestazioni e livelli di servizio omogenei, oltre a stabilirne i parametri di riferimento. A partire dal 2007, Quadient può vantare con orgoglio la certificazione ISO 9001 per l'intera organizzazione aziendale.

La nostra politica è quella di comprendere e soddisfare i requisiti dei nostri clienti, fornitori, dipendenti e azionisti; di migliorare costantemente i nostri processi e servizi; di offrire prodotti e servizi adatti allo scopo e con tempestività; di offrire assistenza e servizi che garantiscano il miglior utilizzo dei nostri prodotti e delle nostre soluzioni; di adempiere ai requisiti normativi e agli standard settoriali e internazionali vigenti; di migliorare le competenze dei dipendenti e di fornire loro opportunità di crescita.

Sistema di gestione ambientale (ISO 14001)

ISO 14001 è uno standard accettato a livello internazionale che definisce le modalità di attuazione di un Sistema di gestione ambientale efficace. Questo standard ha aiutato Quadient a mantenere il successo commerciale senza perdere di vista le responsabilità verso l'ambiente, nonché a crescere limitando l'impatto ambientale della crescita stessa. Quadient ha introdotto questo standard nel 2014, ottenendo la certificazione di conformità in una pluralità di siti.

La nostra politica è fare tutto il possibile per evitare, eliminare e ridurre i rifiuti e l'inquinamento tramite il miglioramento delle operazioni, il riciclo e il riutilizzo dei materiali ogni volta che sia possibile; ridurre il consumo di energia e materiali e rispettare tutti i requisiti normativi e statutari in materia di ambiente.

Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISO 27001)

ISO 27001 è lo standard internazionale che descrive le prassi migliori per i Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni. Quadient si impegna a seguire le prassi migliori nella sicurezza internazionale e a partire dal 2011 detiene con orgoglio la certificazione ISO 27001 in una pluralità di siti.

Nel corso del 2017, abbiamo esteso il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni ai nostri servizi su cloud. Per riuscirci, abbiamo introdotto gli standard ISO 27017 e ISO 27018 nei nostri siti di Ricerca e Sviluppo situati in Repubblica Ceca. 

Codice di comportamento per i controlli di sicurezza delle informazioni per i servizi cloud (ISO 27017)

Utilizzato assieme alla serie di standard ISO 27001, lo standard ISO 27017 offre controlli avanzati per i fornitori di servizi cloud e per i clienti di tali servizi. A differenza di molti altri standard collegati alla tecnologia, ISO 27017 chiarisce i ruoli e le responsabilità di ambo le parti, con l'obiettivo di rendere i servizi cloud tanto sicuri quanto il resto dei dati compresi in un sistema certificato di gestione informativa.

Codice di comportamento per la protezione delle informazioni di identificazione personale (ISO 27018) nei cloud pubblici che agiscono come responsabili del trattamento di PII.

Lo standard ISO 27018 fa diretto riferimento ai contenuti dello standard ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni e la relativa guida sui controlli sulla sicurezza delle informazioni. Lo standard 27018 definisce questi controlli contribuendo a integrare i requisiti speciali connessi alla protezione delle informazioni personali nell'ambito dei servizi cloud pubblici in un sistema esistente di gestione della sicurezza delle informazioni. Nell'ambito dello standard ISO 27018, i contenuti della norma ISO 27002 sono ampliati tramite l'addizione degli aspetti cloud pertinenti.

La nostra politica è quella di proteggere tutti i dati dei clienti custoditi da Quadient, il know-how interno e i nostri interessi d'affari, gli investimenti nell'infrastruttura ICT e l'infrastruttura stessa e i dati da accessi non autorizzati. Offriamo servizi ICT sicuri e calibrati sulle nostre esigenze aziendali, inoltre, definiamo e implementiamo misure volte a proteggere l'infrastruttura ICT contro danni provocati da manipolazioni, guasti tecnici o carenze organizzative. Ci assicuriamo che i dipendenti siano adeguatamente formati per gestire le informazioni in modo sicuro e rispettare le pertinenti linee guida legali e interne.

Capability Maturity Model Integration (CMMI)

Il Capability Maturity Model Integration, o CMMI, è un modello di processo che dà una definizione chiara delle azioni che un'organizzazione deve intraprendere per favorire un comportamento che porti a un miglioramento delle prestazioni nei campi dello sviluppo e dei servizi. Nel 2007, Quadient ha ricevuto la certificazione di conformità CMMI di livello 3 in aree chiave del processo di sviluppo, mentre nel 2014 ha ricevuto la stessa certificazione per i servizi.

La nostra politica è quella di offrire prodotti e soluzioni dalle prestazioni eccezionalmente elevate e dotati di un'usabilità fuori dal comune, mantenendo al contempo una densità di difetti minima e garantendo una delivery tempestiva ai nostri clienti e ai nostri partner.

Experience

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Expertise

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Risultati comprovati

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