Brochure - Panoramica CXM per le assicurazioni sanitarie

Trasforma il modo di connetterti con gli assicurati, i broker e fornitori di servizi.

Brochure - Panoramica CXM per le assicurazioni sanitarie

COME QUADIENT AIUTA LE COMPAGNIE DI ASSICURAZIONI SANITARIE A UNIFICARE L'ESPERIENZA CLIENTE

Oggi i titolari di assicurazioni sanitarie esigono un accesso immediato alle informazioni, oltre a un'esperienza cliente di livello assoluto. Quadient aiuta le compagnie che trattano assicurazioni sanitarie a fidelizzare la clientela e a migliorarne il grado di soddisfazione, coinvolgendo gli assistiti tramite i canali di loro preferenza.

La nostra gamma di soluzioni di Customer Experience Management (CXM) aiuta gli enti che si occupano di assicurazioni sanitarie a creare un'infrastruttura di comunicazione con la clientela agile, efficace e unificata, capace di fornire ai clienti un servizio omnicanale che abbraccia l'intera esperienza di utilizzo.

CUSTOMER COMMUNICATIONS MANAGEMENT (CCM)

Comunicazioni omnicanale omogenee
Archiviazione e recupero leader di settore
Responsabilizzazione utenti aziendali
Integrazione e migrazione rapide

ESPERIENZA DIGITALE

Esperienze digitali personalizzate
Notifiche push tramite smartphone
Onboarding digitale premiato
Integrazione nativa con le piattaforme digitali esistenti

MAPPATURA, CONCERTAZIONE E ANALISI DEL CUSTOMER JOURNEY

Mappatura integrale del journey
Orchestrazione del journey leader di mercato
Analisi in tempo reale e dashboard per i dirigenti
Collaborazione CX tra diverse funzioni

Scarica la brochure per saperne di più.

Experience

Experience

Una storia ricca di leadership a livello mondiale

Consigliato dagli esperti

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Gartner, Forrester, e Aspire

Expertise

Expertise

8 miliardi di interazioni annue personalizzate

Risultati comprovati

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97% di customer satisfaction