Come l'automazione incide sul workflow dei documenti: uno studio pilota

Scopri come integrare l'automazione dei documenti nella tua strategia di comunicazione con il cliente considerandola un investimento nel futuro per contribuire a ottimizzare le risorse, rimanere competitivi e avere successo a lungo termine..

miniatura workflow dei documenti

Molte piccole e medie imprese fanno ancora affidamento su tediose procedure manuali per inviare importanti documenti transazionali, come fatture, rendiconti, notifiche e contratti. Un workflow della corrispondenza ottimizzato soddisfa le esigenze e i requisiti dell'azienda e dei suoi clienti e sfrutta al massimo le risorse umane interne. Questo white paper analizza e confronta i risultati aziendali e l'impatto derivanti dall'utilizzo di sistemi manuali, parziali e completamente automatizzati per completare il workflow dei documenti in uscita. In che misura l'engagement dei dipendenti è collegato con l'esperienza cliente? Quale scenario presenta le maggiori probabilità di errore? Le risposte potrebbero sorprendervi.

In questo white paper tratteremo dei temi seguenti:

  • Cosa si intende per Business Process Automation (BPA)?
  • In che modo la BPA si relaziona ai processi di lavorazione della posta in uscita
  • Uno studio pilota riguardante metodologie e materiali
  • Un riesame della preparazione e dell'elaborazione manuali
  • Osservazioni e spunti sulla qualità
  • Gestione dell'automazione parziale dei processi
  • Osservazioni e spunti sulla qualità
  • Propagazione degli errori
  • Tipologie di errore e impatti potenziali
  • Integrazione dell'automazione completa dei processi
  • Ulteriori alternative per l'automazione
  • Il punto di vista di un dipendente
  • La strada da seguire

Scarica il white paper per saperne di più.

Experience

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Risultati comprovati

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