Storia di successo: Il programma di indirizzo aziendale implementato da Michelin

Michelin ha scelto Quadient per il lancio di un programma CCM all'insegna dell'efficienza

Michelin ha scelto Quadient per il lancio di un programma CCM all'insegna dell'efficienza

Quando a seguito di un'iniziativa di indirizzo promossa dall'alta dirigenza Michelin ha deciso di ripensare il proprio modo di comunicare con i clienti, l'obiettivo primario che si è posta è stato la centralizzazione della produzione documentale, in modo da garantire comunicazioni omogenee tra i canali e-mail, SMS cartacei. Nel video illustriamo come Quadient ha lavorato assieme a Michelin per fornire le soluzioni, le competenze e l'assistenza indispensabili per l'implementazione del programma. 

Experience

Experience

Una storia ricca di leadership a livello mondiale

Consigliato dagli esperti

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Gartner, Forrester, e Aspire

Expertise

Expertise

8 miliardi di interazioni annue personalizzate

Risultati comprovati

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97% di customer satisfaction