Una classifica rinnovata per un mercato CCM in evoluzione
Il mercato della gestione delle comunicazioni con la clientela (CCM) si sta evolvendo più rapidamente che mai. I fornitori stanno portando le loro soluzioni CCM tradizionali su ambienti serverless, mentre altri stanno lanciando piattaforme SaaS cloud-native. Allo stesso tempo, CCM e CXM stanno convergendo, trasformando la mappatura del percorso, l'orchestrazione omnicanale e la distribuzione digitale dinamica in elementi essenziali di qualunque piattaforma. Per riflettere questo stato evolutivo del mercato, Aspire ha rinnovato completamente la sua annuale classifica CCM.
La Leaderboard CCM 2022 di Aspire introduce tre nuove griglie interattive, che suddividono i fornitori in categorie che consentono di identificare facilmente la soluzione migliore per soddisfare le proprie esigenze attuali e future.
Quadient offre l'accesso gratuito alla Leaderboard!
Quadient è entusiasta di annunciare di essere stata nominata Leader assoluto per il quinto anno consecutivo, oltre ad essere l'azienda in prima posizione nella categoria di software CCM AnyPrem. In segno di apprezzamento per questo riconoscimento, offriamo l'accesso gratuito di 30 giorni alla classifica.
Completate il modulo per accedere al portale Aspire Leaderboard e scoprire:
- Griglie interattive che possono essere filtrate in base ai principali verticali di settore e alle dimensioni dell'azienda
- I posizionamenti che riflettono un mercato che si sta spostando verso un nuovo mondo di CCM-CXM
- I fornitori che si stanno facendo strada nello spazio emergente delle piattaforme dell'esperienza cliente (CXP)
- Perché Quadient è posizionata come Leader negli ambiti AnyPrem e Vendor-hosted Saas, e nella griglia CXP
- Interviste con i clienti sulla piattaforma CCM Inspire di Quadient, e i risultati conseguiti
Assicuratevi l'accesso gratuito alla ricerca più personalizzabile del mercato CCM!
Disclaimer di Aspire
Aspire Leaderboard™ è protetto da copyright di Aspire Customer Communications Services Ltd., e si basa sulle risultanze e sulle opinioni dell'organizzazione di consulenza Aspire. Aspire non sponsorizza alcun fornitore, prodotto o servizio incluso nella classifica Aspire. Per un'assistenza personalizzata, contattare il team di Aspire.
Informazioni su Aspire
Aspire Customer Communications Services è una società di consulenza specializzata nei settori Customer Communications Management (CCM), Customer Experience Management (CXM) e Customer Journey Mapping (CJM). Grazie alla sua profonda esperienza di mercato e a una visione realmente globale, Aspire collabora con fornitori di software, servizi e soluzioni, nonché con consulenti aziendali e società di private equity per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di CCM. Per ulteriori informazioni su come Aspire aiuta le organizzazioni a districarsi tra le complessità del mondo della comunicazione con i clienti, visitate il sito http://www.aspireccs.com.
