ソリューション
カスタマーエクスペリエンス管理
類まれなるカスタマーエクスペリエンスの創出で競争を勝ち抜くことを目指す企業に向けて、コンプライアンスとお客様との意義ある対話の実現につながるオムニチャネルソフトウェアソリューションを提供します。
ビジネスプロセスオートメーション
業界の専門家の声
Quadient の最新ニュース
レターパック専用開封機IM-19Lリリース
2021年3月に販売を開始したレターパック専用開封機IM-19Lとクアディエントのロングセラー開封機IM-16をセットにしたキャンペーンを開始します。
デジタルチャネルと物理チャネルの双方で顧客との意義あるつながりの実現を目指す企業を支援するリーディングカンパニー Quadient(ユーロネクスト・パリ : QDT) はヘルスケア改善で業界を先導する企業、Premier Inc. とメーリングサービス提供のためのグループ購買契約を締結したことを発表しました。
強力なフリーキャッシュフロー1 の創出 - 76百万ユーロ (2020年上半期、2019年上半期は21百万ユーロ) - で933百万ユーロの堅固な流動性ポジションを強化、0.8倍の低レバレッジ (リース除く) を確保 (2020年7月31日時点)
Quadient Customer Journey Explorer が受賞歴を誇る Quadient Inspire プラットフォームのカスタマーエクスペリエンス機能を強化して可能性をさらに拡大
お客様
Quadient のソリューションで意義あるつながりを実現されたお客様
Inspireのデザインによる機能的なデジタル取引明細書は、見やすく、そして便利です。取引明細書は、私達とお客様との間の架け橋です。自動プッシュ型広告による精密なマーケティングにより、お客様が必要とする製品情報を提供することが出来ます。相互的な連携により、プロセス全体のプレビューを実現し、富邦銀行の内部コミュニケーションと業務効率を向上させるのに非常に有効です。
台北富邦銀行 個人融資部 部長
Quadientは特定のタスクを完了する際に最善の方法を提示する為に非常に役立っており、6週間以内で従業員を完璧にトレーニングしてくれました。何年もの間、多くのプロバイダーと仕事をしてきましたが、知識と専門的な技術という点においてはQuadientが一番です。
ポリシー・ビジネス・インテグレーション 米国トップ保険会社
移行が簡単
レガシーアプリケーションを再利用するQuadientの機能は、高度に近代化された通信の為に、リスクフリーで費用対効果の高いソリューションを提供してくれました。
リテール＆インベストメント銀行 ドキュメントサービス部
顧客向けの通信文、請求通知や従業員向けの人事関連通知など、全部門がそれぞれのニーズに合わせて Quadient のメール処理マシンを活用しています。Quadient のチームはサポートのニーズに電話や対面で迅速に対応してくれています。
University Bank、オペレーション部門バイスプレジデント
使いやすいマシンなので、社内の複数のユーザーのトレーニングも簡単に行えます。運用部門の作業負荷が軽減されて効率が向上しました。当社が選択したモデルは、大量のメールを処理する際の速度も向上しました。
University Bank、オペレーション部門バイスプレジデント
優れた顧客サービス
Quadient のアカウント担当者は、質の高いカスタマーエクスペリエンスを提供するために尽力しています。
United Parcel Service, Inc.、事業担当者
