カスタマーエクスペリエンスを改善

CX を向上

カスタマーエクスペリエンスを全体的に向上して競合他社との差別化を実現

ワークフローを自動化

ワークフローを自動化

ビジネスに欠かせないワークフローの自動化で正確性とコンプライアンスを確保しながら時間を節約

ビジネスユーザーを支援

従業員のスキルを強化

ビジネスユーザーはどこからでも意義あるカスタマーコミュニケーションを作成して提供

Quadient® Inspire Flex

Inspire Flex

世界で最もパワフルなオムニチャネル CCM ソリューション

クアディエントのエンタープライズカスタマーコミュニケーションマネジメント (CCM) ソリューション Inspire Flex は、世界の数千社の企業のカスタマーエクスペリエンスを変革してきました。技術的な知識がないビジネスユーザーが、パーソナライズされ、規制に沿ったコンテンツを安全にデザイン・管理し、あらゆるチャネルで配信できる環境を実現することで、市場の変化に迅速に対応し、デジタル変革を加速させるソリューションです。

すべてが一元化された使いやすいプラットフォームから実行でき、ワークフローのサイロ化の心配や IT 部門の介入の必要もありません。

詳細を見る

Quadient® Inspire Evolve

未来のために構築されたクラウドコミュニケーション

Inspire Evolve は、中規模から大規模の企業向けに構築された高パフォーマンスのクラウドベース SaaS カスタマーコミュニケーション管理ソリューションです。

Inspire Evolve は、技術的な専門知識を持たないビジネスユーザーが、優れたカスタマーエクスペリエンスに欠かせない安全でひと中心、規制を遵守したコミュニケーションをデザインパーソナライズ発送・配信できる環境を IT 部門の介入を最低限に抑えて実現します。

詳細を見る

Quadient® Inspire Journey

ジャーニー管理

卓越した体験を実現

Inspire Journey は、マッピング、分析とオーケストレーション技術の統合で顧客ファーストの優れた体験を生み出すクラウドベースのソリューションです。

クラウド上で顧客ファーストのコミュニケーション体験を実現できる唯一のソリューションとして、あらゆるビジネスユーザーに極めて高度なコンテキスト、実用的なインサイトと瞬時にコラボレーションを実現するツールを提供し、誰もが質の高い CX を推進できる環境を整え、企業の価値を実践へと結びつけます。 

導入に時間を要することなく、カスタマーエクスペリエンスの変革を数時間で実現できます。

詳細を見る

Quadient® Impress

Quadient Impress

中小企業のコミュニケーションプロセスを完全に自動化

Quadient Impress は、ドキュメント発信ワークフロー全体を自動化し、あらゆる場所からドキュメントを処理、送信、管理できる環境を実現する完全 SaaS 型のマルチチャネルコミュニケーションソリューションです。

Quadient Impress の導入により、印刷物やデジタル、アウトソーシングの活用など、複数のチャネルで請求書、通知や書状レターなどの取引関連書類を柔軟に送信できるようになります。

詳細を見る

お問い合わせ

経験

経験

世界クラスのリーダーシップの豊かな歴史

専門家による支援

専門家による支援

Gartner, ForresterとAspire

専門知識

専門知識

年間80億のパーソナライズされた体験

実証済みの結果

実証済みの結果

97%の顧客満足度