顧客が望むパーソナライズされたオムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスを提供
Quadientは、組織が顧客を置き去りにすることなく、デジタルジャーニーの次のステップを受け入れるのを支援します。 受賞歴のある当社のソリューションスイートは、チャネルやデバイスに関係なく、パーソナライズされた、接続された、コンプライアンスに準拠したエクスペリエンスを顧客に提供します。
無料のホワイトペーパー:
「デジタル化の際、顧客を念頭に置く」
移行がスムーズに
Quadient の強力な移行テクノロジーは、移行プロジェクトに人工知能、機械学習、自然言語処理を適用し、数千時間の人時を節約します。その革新的なテクノロジーとアプローチにより、複数の業界において分析時間が99%低減され、移行プロジェクト規模が50%以上縮小されています。
統合されたWebおよびモバイルエクスペリエンスの迅速な開発とデプロイ
Quadient Digital Advantage Suite なら、コアシステムと完全に統合され、非デジタルのコミュニケーションチャネルと連携したパーソナライズされた体験をモバイルとウェブの両方で実現できます。
お客様が新しいサービスを迅速に導入することを検討されている事業主であっても、オムニチャネルへの移行を検討されている IT 責任者であっても、Quadient がお手伝いします。なぜなら、デジタル変革とイノベーションというのは、ただ新しいチャネルを提供するのではなく、今日の商取引の速度に合わせるためにビジネス全体をアップグレードするという意味だからです。
より少ないリソースでより多くのことを実現でき、シャドー IT を排除
Quadient Inspire なら、デジタルオンリーソリューションを導入したり、お金をかけて代理店を起用することなく、現在のデザインチームをスキルアップして既存のコミュニケーション・テンプレートを新たなチャネルに展開できるので、ユーザーは効率的にオムニチャネルのプロジェクトを実行できます。