Quadient が2020年 Aspire Leaderboard で CCM 総合部門トップに選出

2020 Aspire Leaderboard Portal への30日間無料アクセス

Quadient は動的にインタラクティブなベンダー比較を提供するオンラインポジショニングポータル、Aspire Leaderboard で2020年総合部門のリーダーに3年連続で選出されました。受賞歴を誇る Quadient のカスタマーコミュニケーションマネジメント(CCM)ソリューション、Inspire は、世界中の企業が一元化されたひとつのハブからあらゆるチャネルで規制に準拠し、パーソナライズされたコミュニケーションをデザイン、管理、配信するための支援を提供します。

Aspire では、「直近での Customer Journey Mapping、Omnichannel Coordination、Scaler の開発や Kitewheel などとの統合を通じ、Quadient はジャーニーオーケストレーションをさらなる高みへ導いています。エクスペリエンス改善のための手段として手動による定義とデザインを主眼としたコラボレーションプランニングツールを提供することにとどまらず、真のオムニチャネルコミュニケーションを大規模に提供する自動化機能をも備えるよう進化しました。」と評しています。

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