単一のソースで複数の配信方法に対応

物理的配送

印刷

デスクトップからメールを統合し、あらゆる場所から一元化された郵便物の製造場所へ送信

デジタル配信

デジタル

ブランドに対応した安全なドキュメントポータルを通じてコミュニケーションをデジタル配信

ハイブリッドメールのアウトソーシング

アウトソーシング

ハイブリッドメールソリューションでデスクから離れることなく郵便物を印刷、仕分け、封入、スタンプ印字、発送

多数のプロフェッショナルサービス企業は、請求書や明細書などの重要な顧客向けコミュニケーションの発信を手作業が主体の昔ながらの労働集約的なプロセスに頼っています。一方で、顧客の期待の高まり、政府の規則、リモート勤務の普及などの外部要件から、郵送・メール業務は日々複雑化を続けています。

クアディエントは、顧客向けコミュニケーションワークフロー全体を自動化する使いやすく、拡張も容易なソリューションの提供を通じ、現在、そして将来のビジネスの課題への対応を支援します。

非効率な手作業の代わりに

非効率な手作業の代わりに

ドキュメントの整合性とセキュリティを確保しながら顧客向けコミュニケーションの作成に要する時間を削減。

Impress Automate は繰り返し発生する手作業のタスクを排除し、スキルの高い従業員がより価値の高い業務に集中できる環境を作り出します。ドキュメント作成と配信プロセスの自動化で、機密情報の誤った宛先への発送など、ミスの可能性やリスクも低減でき、クアディエントの封入封かん機などの郵送設備と併用することで、特定の顧客条件に従い事前設定されたビジネスルールを管理し、適切なドキュメントを適切な封筒に確実に封入することができます。

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デジタル配信

ブランド専用のドキュメントポータル経由でデジタル配信を実現

安全な環境配慮型のドキュメントポータルを通じて、顧客に重要なコミュニケーションを送信しましょう。Impress Portal は、デジタル配信とブランドアイデンティティの推進を容易にします。Impress Portal は、紙ベースのコミュニケーションを置き換えることでドキュメントの配信プロセスにかかる時間を短縮するので、郵送費用や関連用品にかかる費用の節約に加え、対応のスピードアップやキャッシュフローの加速にもつながります。

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重要なコミュニケーションを一元化

重要なコミュニケーションを一元化

既存のインフラを活用し、不定期に発生する郵便物の処理を一元化して最適化を実現。複数のオフィス拠点から発信されるデスクトップコミュニケーションを統合する Impress Dispatch は、オフィス勤務とリモート勤務の双方を活用する組織に最適なソリューションです。ユーザーは各自のデスクトップで不定期に発信するドキュメントを直接作成し、メールプロダクションセンターや顧客専用のセキュアなドキュメントポータルへ直接送信することができます。

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デスクから離れることなく郵便物を作成して発送

デスクから離れることなく郵便物を作成して発送

手元のパソコンからわずか数クリックで重要な顧客向けコミュニケーションを作成して配信。クアディエント独自のアウトソーシングハイブリッドメールソリューション、Impress Distribute を活用すれば、デスクから離れることなく封筒や内容物を印刷し、仕分け、封入して郵便料金を印刷し、郵便局まで届けることができます。使いやすい SaaS アプリケーションで顧客向けのドキュメントをアップロードすれば、残りの作業はすべてクアディエントの郵便物製造施設が行います。

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高速で簡単、高度に予測可能な売掛金処理の自動化

顧客からの現金の回収はあらゆるビジネスにとって非常に重要です。販売、在庫、オペレーション、マーケティング、顧客サポートなど、ビジネスの多くの分野は更新され、自動化されてきたにもかかわらず、資金とキャッシュフローの管理という基本的な機能は概ね手つかずのままです。多くの企業は、メールや電話、請求書や明細書の送付、残高合わせなど、日々の現金回収プロセスに多大な時間とリソースを空費しています。

yaypay ダッシュボード

YayPay by Quadient : スマートなチームのためのスマートな売掛金管理

YayPay by Quadient は、SaaS ベースの予測型自動売掛金管理ソリューションで、財務チームのパフォーマンス改善、売掛金管理の効率化と顧客からの支払受領までの時間の短縮を支援します。既存の ERP、CRM、会計、請求システムと統合し、リアルタイムの売掛金、分析、支払予測を組み合わせ、キャッシュフローの増大をサポートし、手作業のタスクの自動化、AI と機械学習の活用で、チームの効率性と生産性を3倍も向上させます。

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メール作成を合理化

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優れたドキュメント処理装置で郵便物やメールの作成を自動化

競争が激化する中、プロフェッショナルサービス企業には満足度の高いカスタマーエクスペリエンスを常に提供することが強く求められています。あらゆる顧客に対し、適切な書面を封入した封筒を確実に届けることが、これまでになく重要視されています。 

クアディエントの書状封入封かん機で、あらゆる規模の企業の郵送物作成が簡単になります。クアディエントでは、直感的に使え、最高レベルの生産性と信頼性を叶える多彩なドキュメント処理設備を提供しています。そのクラス最高のドキュメント処理装置のスイートには以下が含まれます。

  • 使いやすい書状折り畳み・封入封かん機
  • 中容量対応の封入機
  • 大容量対応の封入封かん機

ビジネスに最適なサイズとモデルを選択してワークフローを加速

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郵便物や小包の発送をすばやく、低コストで

郵便物の発送は複数のプロセスが必要な為、ボトルネックになりがちです。自動封入から迅速な郵便物の発送まで、郵便物の作成をあらゆるステップで合理化することで、クアディエントのソリューションは費用面での要件に応えながら運営効率の向上を実現します。クアディエントは、郵送・配送業務を強化するウェブベースとメーターベースのソフトウェアツールを提供します。 

クアディエントの郵送・発送ソリューションで郵便物や荷物の発送業務をスムーズに変革。最も効率的な送料が適用され、封書や小包を送付するたびに節約。コスト低減の機会が生まれます。また、現在主に使用している配送業者との関係を活用できるツールの利用で、時間や輸送面での要件を満たしながら追跡、可視性、予算配分を改善できます。料金ウィザードと組み込みのスケールを使用すれば、送料を的確に計算でき、送料の推量や払いすぎもなくなります。マーケティングメッセージ、ロゴやスローガンを封筒に印刷してブランドを宣伝しましょう。オンラインポータル Myquadient で郵送費用を監視、追跡、コントロールすることも可能です。

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配達証明郵便

配達証明郵便の作成、追跡と保管をシンプルに

受取証明付きの配達証明郵便の処理を一元化し、郵便局経由でドキュメントを直接追跡。配達証明郵便を電子的に作成すれば、時間と費用を節約できるだけでなく、特定の配達情報や受取人の署名画像にアクセスでき、すべての内容をクラウドで安全に保管できます。

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効率的な郵便物処理

受取郵便物を数秒で処理

自動レターオープナーや紙折り機をはじめ、あらゆる規模の企業に適したクアディエントの多彩なドキュメント処理装置は、書類処理にまつわるすべてのプロセスを効率化します。

適切なダイレクトメールの発信で受取人に強い印象を

クアディエントは住所ラベルプリンターとフルカラーデジタル封筒プリンターを提供しています。優れた印刷品質と速度で、ダイレクトメールやトランスプロモーションマーケティング関連印刷の1通当たりのコストを最小限に抑え、最速で費用対効果を改善できます。

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調査対象組織の 52% がメール処理に要する時間を 50% 以上削減。

TechValidate 顧客アンケート

2019年11月

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