Maar al te vaak verlopen traditionele en digitale klantcommunicatie naast elkaar. Deze geïsoleerde systemen en processen zorgen voor gefragmenteerde berichten, operationele inefficiëntie en compliancerisico's.

Het platform voor customer communications management (CCM) van Quadient stelt banken, verzekeraars en zorginstellingen in staat om traditionele en digitale communicatie samen te brengen voor efficiëntere backofficesystemen en meer persoonlijke klantervaringen. Het Quadient Inspire-platform helpt bedrijven om hun klantcommunicatie beter te beheren, van onboarding tot cross-selling en meer. 

Quadient Inspire

Spreek klanten aan met gepersonaliseerde resultaten

Quadient Inspire beheert en integreert bestaande gegevens om ze te gebruiken bij het openen van een rekening en bij de levenscyclus van de klant. Vul formulieren automatisch in met nauwkeurige persoonsgegevens, krijg een volledig beeld van uw klanten en maak verschillende algemene voorwaarden op basis van kwalificaties.

Bekroonde implementatie:
'Santander Bank UK: Taking Onboarding to the Next Level'

Casestudy Santander Bank Celent

Lees de casestudy
Digitale levering

Lever de juiste boodschap aan de juiste klanten

Quadient transformeert en integreert klantervaringen en zorgt ervoor dat uw prospects and klanten heldere, begrijpelijke communicatie ontvangen via het kanaal van hun keuze. 

Of u nu voor omnichannel gaat of niet, Quadient is de partner die u helpt om uw doelen te bereiken.

openen van een rekening

Optimaliseer het openen van een online account

Quadient Inspire helpt uw backoffice om vlotter met klanten te communiceren en accounts te openen. Het maakt automatische en gestroomlijnde processen mogelijk in klantgerichte systemen in uw front- en backoffice. Ons productportfolio vertaalt zich in kostenbesparingen binnen verschillende afdelingen en zorgt voor meer efficiëntie en doeltreffendheid.

Meer informatie
Conforme communicatie

Bied gepersonaliseerde communicatie die aan alle regels voldoet, in minder tijd

Help uw eerstelijnsmedewerkers tijd te besparen met goedgekeurde sjablonen voor klantcommunicatie. Vertegenwoordigers kunnen snel berichten opstellen met informatie die wordt opgehaald vanuit uw kernsystemen en wordt deze automatisch ingevuld. Quadient Inspire helpt uw medewerkers bij elk contact, en vermindert het aantal invoerfouten doordat ze zich kunnen concentreren op de velden die hun aandacht vereisen.
 

Meer informatie
Experience

Experience

Een rijke geschiedenis van leiderschap en ervaring

Gesteund door experts

Gesteund door experts

Gartner, Forrester, en Aspire

Expertise

Expertise

8 miljard gepersonaliseerde ervaringen jaarlijks

Bewezen track record

Bewezen track record

97% klanttevredenheid