Verbeter de momenten die er toe doen:
Aankondigingen, overzichten, inschrijvingsprocessen, correspondentie en meldingen.
Genereer content die:
Beheerd wordt door zakelijke gebruikers, onderworpen wordt aan goedkeuringsprocessen en klaar is voor mobiel en digitaal gebruik
Creëer communicatie met burgers die:
De regelgeving volgt, gepersonaliseerd en omnichannel is
Empowerment van zakelijke gebruikers, vermindering van silo's
Verminder de druk op IT door zakelijke gebruikers in staat te stellen snel en gemakkelijk contentveranderingen door te voeren. Met Quadient Inspire kunnen zakelijke gebruikers via een webbrowser toegang krijgen tot vooraf gedefinieerde contentblokken. Beheerders specificeren wie er toegang heeft tot welke sjablonen en welke veranderingen moeten worden doorgevoerd om voor consistentie en compliance te zorgen.
Dankzij de gesynchroniseerde omnichannel preview van Quadient Inspire kunnen leidinggevenden de output vervolgens in elk formaat beoordelen (mobiel, tablet, web, etc.) zodat deze snel kan worden goedgekeurd.
Eén platform, een onbeperkt aantal kanalen
Quadient Inspire stelt u in staat om gepersonaliseerde, compatibele communicatie met burgers te creëren en te leveren op alle kanalen en apparaten, vanuit één centraal platform. Het zorgt voor samenwerking, integratie en verbindingen die niet mogelijk zijn met een onsamenhangende aanpak op basis van project of kanaal.
Door uw communicatie-infrastructuur te integreren helpt Quadient Inspire gemeentelijke, gewestelijke en federale diensten om kosten te verlagen en meer en tijdig te communiceren naar burgers toe.
Meer wendbaarheid, minder risico's
Verklein compliancerisico's en verbeter de efficiëntie door de compliance-, juridische en branchespecifieke teams te laten samenwerken met het opstellen en goedkeuren van communicatie tussen (nieuwe) klanten. Quadient Inspire haalt overal gegevens op om één goedgekeurd sjabloon in te vullen met bedrijfsregels voor de weergave van product- en locatiespecifieke juridische inhoud die vergrendeld is om compliance te garanderen. Veranderingen kunnen worden gedeeld, verzonden, goedgekeurd en opgevolgd met een volledig auditspoor.
Burgertevredenheid verbeteren
Heldere, bondige communicatie
Verminder het aantal inkomende oproepen door informatie op overzichten en correspondentie met burgers begrijpelijk te maken, aan de hand van interactieve grafieken, diagrammen en schuifbalken. Combineer wanneer mogelijk documenten in één communicatie om te besparen op verzendingskosten.
Digitale inschrijving
Maak inschrijven voor nieuwe programma's en diensten snel en gemakkelijk met digitale formulieren die automatisch ingevuld worden met de gegevens van burgers en digitaal ondertekend kunnen worden. Moedig burgers aan om over te stappen op volledig traceerbare elektronische communicatie. Zo kan er worden bespaard op druk- en verzendingskosten.
Gratis e-book
'Child Support Enforcement Systems: How to Improve Program Performance'
Lagere kosten voor dienstverlening aan burgers
De mogelijkheid om communicatie via verschillende kanalen te leveren, van mobiele apparaten tot e-mail, sms en drukwerk, zorgt ervoor dat correspondentie zoveel mogelijk wordt overgeschakeld naar digitale kanalen terwijl de levering gegarandeerd blijft. Samen leveren deze mogelijkheden overheidsinstellingen een aanzienlijke kostenbesparing op.
Doe het beter op mobiel vlak
Gepersonaliseerde mobiele en webcontent ontwikkelen en onderhouden kan enorm duur zijn, omdat dit vaak handmatig gebeurt. Met de Digital Advantage Suite van Quadient kunt u snel en eenvoudig responsieve, interactieve en uiterst gepersonaliseerde mobiele en webervaringen ontwerpen die voldoen aan alle regels, allemaal vanuit één intuïtieve interface.
Digitale transformatie versnellen
Quadient-technologie kan geïntegreerd worden met uw bestaande IT-systemen en biedt flexibele implementatiemogelijkheden. Dit kan zowel met lokale als hybride en cloudoplossingen. Gebruik bestaande sjablonen, gearchiveerde content en gegevens van uw coresystemen om uiterst gepersonaliseerde, tijdige en nauwkeurige communicatie te creëren via alle kanalen.
Krachtige mogelijkheden voor het archiveren en opvragen van data, voor een betere ervaring voor burgers
Garandeer compliance en verbeter de ervaring door historische documenten en gegevens snel en via alle kanalen toegankelijk te maken voor burgers en medewerkers. Zorg voor meer webverkeer en minder telefonische oproepen: geef burgers zelf veilige toegang tot hun overzichten en correspondentie via uw webportaal, op een apparaat naar keuze.
Quadient Named Overall Leader in 2020 Aspire Leaderboard for CCM
Quadient has been named an Overall Leader in the 2020 Aspire Leaderboard for the third consecutive year, an online positioning portal that provides a dynamically interactive vendor comparison for customer communications management (CCM) providers.
Access the 2020 Aspire Leaderboard Portal free for 30-days, courtesy of Quadient.
