Implementatie

Ervaring

We hebben uitgebreide ervaring met CCM-implementatie in een groot aantal sectoren, wat ons een uitstekende reputatie heeft opgeleverd.

Uitbreiding van oplossingen

Partnerschap

Onze strategische, branchespecifieke experts luisteren naar uw behoeften en formuleren oplossingen die passen bij uw bedrijf en cultuur.

Adoptatie van oplossingen

Expertise

Deskundige projectbeheerders en uiterst bekwame adviseurs die een holistische, evolutieve aanpak gebruiken.

Uw oplossing optimaal benutten

Uw oplossing optimaal benutten

De keuze voor Quadient is een belangrijke investering in het vermogen van uw bedrijf om de klantervaring te verbeteren. Die investering is echter nog maar een begin. Quadient biedt u een volledig assortiment aan professionele diensten om alles uit uw oplossing te halen.  

Ons team bestaat uit deskundige projectmanagers en uiterst bekwame adviseurs die een holistische, evolutieve aanpak gebruiken om u te helpen: 

  • Tegemoet te komen aan uw voortdurend veranderende behoeften inzake klantcommunicatie met een robuuste omnichannel aanpak
  • Digitale ervaringen te ontwikkelen en implementeren  
  • Verouderde systemen te consolideren en vervangen
  • Garanderen dat regelgeving wordt nageleefd
Ons engagement naar u toe

Ons engagement naar u toe

De professionele dienstverleningsorganisatie van Quadient is er om u te helpen alles uit uw investering te halen.

  • Onze Visie is dat we u als gids helpen om het succes van uw team te garanderen.  
  • Onze Missie is om ervoor te zorgen dat u optimaal gebruikmaakt van uw Quadient-oplossing zodat uw klanten de perfecte communicatie-ervaring krijgen.
Waarom vertrouwen op Quadient Professional Services?

Waarom vertrouwen op Quadient Professional Services?

Succes bereikt u niet alleen, en met Quadient krijgt u toegang tot de collectieve wijsheid van een ervaren team dat best practices deelt vanuit een CCM- en brancheperspectief. 

  • Strategische, branchespecifieke en lokale experts
  • Naadloze CCM-strategie met een beproefde methodologie 
  • Geïntegreerde oplossingen die uw totale eigendomskosten verlagen 
  • Jaren ervaring met de implementatie van complexe contentmigratie en CCM-projecten in een groot aantal sectoren 
Gecertificeerd en geaccrediteerd

Gecertificeerd en geaccrediteerd

Het PSO-team van Quadient is als enige dienstverlener in de CCM-sector een door PS Principles LLC gecertificeerde professionele dienstverleningsorganisatie. 

Andere certificering:

  • Xplor EDP-certificering
  • CMMI SCAMPI Level 3-certificering
  • Al onze projectmanagers zijn PMI-gecertificeerd
  • Agile tool in de Jira-cloud voor sprintprojecten
  • Alle adviseurs zijn gecertificeerde Quadient Inspire-experten
  • Samen meer dan 100 jaar ervaring met Inspire

PS Principles-certificering

Gecertificeerd en geaccrediteerd

Experts in CCM-migratie

Door met Quadient samen te werken voor uw migratie, kunt u rekenen op een hecht team en processen met een focus op meerwaarde. Het PSO-team van Quadient hanteert een beproefde migratiemethodologie die eindgebruikers mogelijkheden voor contentbeheer biedt, digitale aanwezigheid faciliteert en herbruikbare componenten introduceert waarmee u content anders gaat produceren en onderhouden.

  • We willen uw CXM-behoeften niet enkel moderniseren, maar ze ook transformeren
  • Quadient maakt gebruik van best practices, beproefde processen en grondige tests om kwaliteit te waarborgen
  • We bieden deskundige ondersteuning om het project op tijd af te leveren
  • We gebruiken best practices voor projectmanagement en een flexibele methodologie om binnen budget te blijven
  • Onze proactieve projectmonitoring houdt u op de hoogte
  • Dankzij complete documentatie kunt u de Inspire-oplossing ook in de toekomst onderhouden
Meer informatie

Bewezen tools voor workflow management

Bewezen tools voor workflow management

Gebruik onze bewezen tools en methodologie voor workflow management om alles uit uw Quadient Inspire-installatie te halen. Ons team ontwerpt schaalbare oplossingen met een open architectuur, zodat u de gegevens in oude systemen en geïsoleerde toepassingen kunt benutten.

We helpen u: 

  • Processen te stroomlijnen, kosten te verlagen en flexibeler te werken 
  • Consistente, conforme, veilige omnichannel communicatie te creëren en leveren 
  • Traditionele communicatie aan te vullen met dynamische, moderne en realtime mogelijkheden 
  • Sjabloonbeheer vereenvoudigen
Integratie met oplossingen van derden

Integratie met oplossingen van derden

Boek sneller een rendement op uw investering dankzij integratie met eigen toepassingen en die van derden. Dat omvat ook integratie met systemen overal in uw bedrijf zoals voor CRM, ERP, Archivering/ECM, HRM, BI, BPM kerndatabases en meer. Onze adviseurs helpen u op weg naar de digitale toekomst, met meer flexibiliteit, minder kosten en productiviteitswinst tot gevolg.

Meer informatie

building layout building layout

Verwante producten

Quadient Inspire Platform

Quadient Inspire Platform

Klantervaring, op schaal ontworpen

Quadient Digital Advantage Suite

Quadient Digital Advantage Suite

Denk digitaal, zonder uw bedrijf achter te laten

Quadient Customer Journey Mapping

Quadient Customer Journey Mapping

Creëer praktische journeymaps

Contact

Experience

Experience

Een rijke geschiedenis van leiderschap en ervaring

Gesteund door experts

Gesteund door experts

Gartner, Forrester, en Aspire

Expertise

Expertise

8 miljard gepersonaliseerde ervaringen jaarlijks

Bewezen track record

Bewezen track record

97% klanttevredenheid