Quadient Inspire R14

4 belangrijke focusgebieden

Vereenvoudigde gebruikerservaringen

Verbeterde personalisering

Op schaal ontworpen

Verbonden technologie-stacks

Vereenvoudigd. Gepersonaliseerd. Verbonden.

Quadient Inspire R14 bevat meer dan 1.100 verbeteringen en nieuwe functies. Het is ontworpen voor een vereenvoudigde gebruikerservaring, meer gepersonaliseerde communicatie met klanten, een betere verbinding met gegevens, content en bedrijfstoepassingen, en schaalbare communicatiemogelijkheden om aan al uw bedrijfsbehoeften te voldoen.

Brochure downloaden

In de cloud of lokaal. Overal.

Quadient zorgt voor krachtige en flexibele implementatie in de cloud, op locatie of met een hybride aanpak zodat bedrijven niet blijven vastzitten in infrastructuur waarmee ze hun communicatie niet toekomstbestendig kunnen maken. Quadient Inspire R14 biedt uitgebreide ondersteuning voor Red Hat® OpenShift® en zorgt ervoor dat er minder tijd en inspanningen nodig zijn om Inspire te ontwikkelen, testen, implementeren, onderhouden en upgraden in publieke en privé-cloudomgevingen. Zo kunt u uw communicatie sneller inzetten met meer flexibiliteit en uiterst schaalbare prestaties.

Gratis IDC-rapport
'Quadient Pushes the Boundaries of CCM to Explore CXM'

Rapport downloaden

Vereenvoudigde gebruikerservaringen

R14 is nog gebruiksvriendelijker, zodat ook gebruikers die niet technisch zijn aangelegd snel en eenvoudig klantcommunicatietaken kunnen voltooien en aan de strategie voldoen. R14 helpt u om minder afhankelijk te worden van IT en te voldoen aan de eisen van de consument, door zakelijke gebruikers rechtstreeks wijzigingen te laten aanbrengen in de klantcommunicatie en de controle te geven over alle kanalen.

Brochure downloaden

Verbonden technologie-stacks

Vereenvoudigde en betrouwbare integratie met coresystemen

Salesforce®-integratie
Met Inspire R14 kunt u eenvoudig belangrijke systemen voor registratie en klantbetrokkenheid, zoals Salesforce® en Guidewire®, koppelen en uitbreiden

Connectors en accelerators
Dankzij nieuwe connectors en accelerators kunt u geavanceerde mogelijkheden integreren in Inspire, zoals robotgestuurde procesautomatisering en geautomatiseerde vertaling.

REST API voor eenvoudige integratie
Met een op standaarden gebaseerde, volledig gedocumenteerde REST (Representational State Transfer) API in Inspire Scaler wordt een vereenvoudigde en betrouwbare integratie tussen de Inspire-producten en andere bedrijfssystemen en/of toepassingen van derden mogelijk.

Brochure downloaden

customer journey tot leven brengen

R14 biedt de mogelijkheid om Microsoft Power BI-dashboards en -grafieken rechtstreeks op te nemen in uw klanttrajectkaarten, zodat u verbinding kunt maken met een veel bredere set gegevensbronnen en -inzichten. Ontdek gedragspatronen voor alle klantcontactpunten en gebruik onze nieuwe profieltool om gedetailleerde klantenprofielen op te stellen en de ervaring van uw klanten op basis daarvan te kunnen verbeteren.

Gratis IDC-rapport
'Quadient Pushes the Boundaries of CCM to Explore CXM'

Rapport downloaden

Op schaal ontworpen

Krachtige mogelijkheden voor archiveren en opvragen
Archive & Retrieval van Quadient is een goed presterende, uiterst schaalbare technologie die u helpt om te voldoen aan de hedendaagse compliancenormen en de CX te verbeteren door via alle kanalen snelle toegang te bieden tot historische documenten en gegevens.

Migratie gemakkelijk gemaakt
InspireXpress, onze krachtige migratietechnologie, zet artificiële intelligentie, machine learning en natuurlijke-taalverwerking in om het anders zo tijdrovende vervangen van verouderde CCM-systemen efficiënter te maken, wat duizenden manuren bespaart.

Brochure downloaden

Quadient Named Overall Leader in 2020 Aspire Leaderboard for CCM

Quadient has been named an Overall Leader in the 2020 Aspire Leaderboard for the third consecutive year, an online positioning portal that provides a dynamically interactive vendor comparison for customer communications management (CCM) providers.

Access the 2020 Aspire Leaderboard Portal free for 30-days, courtesy of Quadient.

Access the Leaderboard

De analisten aan het woord

Quadient is op weg naar de cloud en zijn Inspire Release 14 is een cruciale stap in de richting van automatisering en eenvoudigere configuratie met Docker-containers en OpenShift-implementaties.

Marci Maddox en Alan Webber

Industry Analysts, IDC - december 2019

Lees het rapport

Inspire Exchange van Quadient biedt een gemeenschap voor connectors en accelerators om snel operationeel te zijn. Dankzij de trainingen over voorbeeldintegraties van Quadient University kunnen klanten en partners de voorbeeldwerkstroom downloaden en configureren die in hun bedrijf het nuttigst is, waaronder Guidewire, Salesforce of Docusign.

Lees het rapport

De integratie van het sjabloonontwerp, contentcreatie en omnichannel leveringssystemen in de klanttrajectkaart overstijgt de integratiemogelijkheden die gebruikelijk zijn op de markt.

Lees het rapport