4 belangrijke focusgebieden

Vereenvoudigde gebruikerservaringen

Vereenvoudigde gebruikerservaringen

Verbeterde personalisering

Verbeterde personalisering

Op schaal ontworpen

Op schaal ontworpen

Verbonden technologiestacks

Verbonden technologie-stacks

Vereenvoudigd. Gepersonaliseerd. Verbonden.

Vereenvoudigd. Gepersonaliseerd. Verbonden.

Quadient Inspire R14 bevat meer dan 1.100 verbeteringen en nieuwe functies. Het is ontworpen voor een vereenvoudigde gebruikerservaring, meer gepersonaliseerde communicatie met klanten, een betere verbinding met gegevens, content en bedrijfstoepassingen, en schaalbare communicatiemogelijkheden om aan al uw bedrijfsbehoeften te voldoen.

Brochure downloaden

In de cloud of lokaal. Overal.

In de cloud of lokaal. Overal.

Quadient zorgt voor krachtige en flexibele implementatie in de cloud, op locatie of met een hybride aanpak zodat bedrijven niet blijven vastzitten in infrastructuur waarmee ze hun communicatie niet toekomstbestendig kunnen maken. Quadient Inspire R14 biedt uitgebreide ondersteuning voor Red Hat® OpenShift® en zorgt ervoor dat er minder tijd en inspanningen nodig zijn om Inspire te ontwikkelen, testen, implementeren, onderhouden en upgraden in publieke en privé-cloudomgevingen. Zo kunt u uw communicatie sneller inzetten met meer flexibiliteit en uiterst schaalbare prestaties.

Gratis IDC-rapport
'Quadient Pushes the Boundaries of CCM to Explore CXM'

Rapport downloaden

Vereenvoudigde gebruikerservaringen

Vereenvoudigde gebruikerservaringen

 

R14 is nog gebruiksvriendelijker, zodat ook gebruikers die niet technisch zijn aangelegd snel en eenvoudig klantcommunicatietaken kunnen voltooien en aan de strategie voldoen. R14 helpt u om minder afhankelijk te worden van IT en te voldoen aan de eisen van de consument, door zakelijke gebruikers rechtstreeks wijzigingen te laten aanbrengen in de klantcommunicatie en de controle te geven over alle kanalen.

Brochure downloaden

Verbonden technologie-stacks

Verbonden technologiestacks

Vereenvoudigde en betrouwbare integratie met coresystemen

Salesforce®-integratie
Met Inspire R14 kunt u eenvoudig belangrijke systemen voor registratie en klantbetrokkenheid, zoals Salesforce® en Guidewire®, koppelen en uitbreiden

Connectors en accelerators
Dankzij nieuwe connectors en accelerators kunt u geavanceerde mogelijkheden integreren in Inspire, zoals robotgestuurde procesautomatisering en geautomatiseerde vertaling.

REST API voor eenvoudige integratie
Met een op standaarden gebaseerde, volledig gedocumenteerde REST (Representational State Transfer) API in Inspire Scaler wordt een vereenvoudigde en betrouwbare integratie tussen de Inspire-producten en andere bedrijfssystemen en/of toepassingen van derden mogelijk.

Brochure downloaden
customer journey tot leven brengen

customer journey tot leven brengen

R14 biedt de mogelijkheid om Microsoft Power BI-dashboards en -grafieken rechtstreeks op te nemen in uw klanttrajectkaarten, zodat u verbinding kunt maken met een veel bredere set gegevensbronnen en -inzichten. Ontdek gedragspatronen voor alle klantcontactpunten en gebruik onze nieuwe profieltool om gedetailleerde klantenprofielen op te stellen en de ervaring van uw klanten op basis daarvan te kunnen verbeteren.


Gratis IDC-rapport
'Quadient Pushes the Boundaries of CCM to Explore CXM'

Rapport downloaden

Op schaal ontworpen

Op schaal ontworpen

Krachtige mogelijkheden voor archiveren en opvragen
Archive & Retrieval van Quadient is een goed presterende, uiterst schaalbare technologie die u helpt om te voldoen aan de hedendaagse compliancenormen en de CX te verbeteren door via alle kanalen snelle toegang te bieden tot historische documenten en gegevens.

Migratie gemakkelijk gemaakt
InspireXpress, onze krachtige migratietechnologie, zet artificiële intelligentie, machine learning en natuurlijke-taalverwerking in om het anders zo tijdrovende vervangen van verouderde CCM-systemen efficiënter te maken, wat duizenden manuren bespaart.

Brochure downloaden
review layout
review layout
 

Quadient 在 2020 年 Aspire CCM 排行榜中被评为全面领导者

Quadient 在 2020 年 Aspire 排行榜中连续三年被评为全面领导者 (Overall Leader),该排行榜是一个在线品牌定位门户网站,致力于为客户沟通管理 (CCM) 提供商提供动态交互式供应商比较服务。 

Quadient 赠送 30 天免费访问 2020 年 Aspire 排行榜门户的天数。

访问排行榜

De analisten aan het woord

building layout building layout

Verwante producten

Customer journey map

Quadient Customer Journey Mapping

Creëer praktische customer journey maps

Communicatie archiveren en opvragen

Quadient Archive & Retrieval

Krachtige technologie voor archiveren en opvragen, voor een betere klantervaring

Digital Advantage Suite

Quadient Digital Advantage Suite

Denk eerst digitaal, zonder uw bedrijf achter te laten.

Contact opnemen

Experience

Experience

Een rijke geschiedenis van leiderschap en ervaring

Gesteund door experts

Gesteund door experts

Gartner, Forrester, en Aspire

Expertise

Expertise

8 miljard gepersonaliseerde ervaringen jaarlijks

Bewezen track record

Bewezen track record

97% klanttevredenheid