Quadient Inspire, het toonaangevende platform voor customer communications management (CCM), stelt u in staat om de vereiste compliancemaatregelen te nemen en uw klanten nauwkeurige, gepersonaliseerde en verbonden omnichannel-ervaringen te bieden.

Gecontroleerde bewerkingsomgeving

Zorg voor krachtige content en compliance met gebruikersgestuurde processen

Dankzij Quadient kunnen ontwikkelingsteams zakelijke gebruikers in staat stellen om content te bewerken, goed te keuren en te onderhouden via een gebruiksvriendelijke webinterface. Door contentblokken toe te wijzen aan de juiste mensen binnen uw organisatie - in een gecontroleerde bewerkingsomgeving - kunnen uw interne specialisten inhoud beheren, opvolgen en goedkeuren.

Juridische teams kunnen algemene voorwaarden digitaal goedkeuren en nakijken, marketingleiders geven vorm aan merkelementen en aanbiedingen, en compliance officers bepalen de vereisten voor inhoud.

Meer informatie
Conforme communicatie

Bied gepersonaliseerde communicatie die aan alle regels voldoet in minder tijd.

Help uw eerstelijnsmedewerkers tijd te besparen met goedgekeurde sjablonen voor klantcommunicatie. Vertegenwoordigers kunnen snel berichten opstellen met informatie die wordt opgehaald vanuit uw kernsystemen en automatisch wordt ingevuld. Quadient Inspire helpt uw medewerkers bij elk contact, en vermindert het aantal invoerfouten doordat ze zich alleen hoeven te concentreren op de velden die gewijzigd moeten worden.
 

Naleving van wet- en regelgeving

Bewijs dat u de wet- en regelgeving naleeft.

Met Quadient Inspire kunnen documenten en wijzigingen gedeeld, verzonden, goedgekeurd en opgevolgd worden met een volledig auditspoor. Communicatie moet automatisch een goedkeuringsproces doorlopen, zodat u de volledige controle over uw outbound communicatie en correspondentie in handen houdt en de hier bijbehorende risico's tot een minimum kunt beperken.

Brochure downloaden
Archivering

Archival & Retrieval voor de nalevingsnormen van vandaag.

Veel organisaties zien zich nog steeds genoodzaakt om verouderde en geïsoleerde archiveringstechnologie te gebruiken om documenten en historische gegevens op te slaan. Door de invoering van nieuwe regelgevingen zoals de AVG is het echter niet meer aanvaardbaar om officiële documenten en historische gegevens te bewaren in archieven verspreid over het bedrijf. Daarom zijn de meeste bedrijven op zoek naar een manier om gegevensbanken te standaardiseren voor een betere naleving van de regels en een betere klantervaring.

Quadient Archive & Retrieval legt automatisch grote volumes documenten en gegevens vast en slaat ze op in één bedrijfsarchief, ongeacht de indeling. Het biedt krachtige opties om documenten te zoeken en op te halen, en kan ze afleveren via verschillende browsers, mobiele apparaten of bureaubladomgevingen.

Meer informatie
Experience

Experience

Een rijke geschiedenis van leiderschap en ervaring

Gesteund door experts

Gesteund door experts

Gartner, Forrester, en Aspire

Expertise

Expertise

8 miljard gepersonaliseerde ervaringen jaarlijks

Bewezen track record

Bewezen track record

97% klanttevredenheid