In alle bedrijfssectoren is digitale transformatie een fundamentele prioriteit geworden. Ondernemingen van alle soorten en maten, en in het bijzonder kmo's, zijn zwaar aan het investeren in technologieën om hun werking om te vormen en zo hun kosten te verlagen, hun efficiëntie te verhogen en de ervaring voor hun klanten te verbeteren. Hoe gaan bedrijven om met papieren en digitale post nu de communicatie met hun klanten alsmaar digitaler wordt?

In deel drie van de webinarreeks voor kmo's Quadient Small Talk op dinsdag 26 oktober om 17 uur West-Europese tijd zal gastspreker Riley McNulty van Keypoint Intelligence zijn bevindingen presenteren van een recent onderzoek over de veranderende houding ten opzichte van papieren post en de opkomst van digitale communicatie over de voorbije drie jaar. Deze sessie zal meer inzichten verschaffen over vragen zoals:

  • Verschuiven ondernemingen hun communicatiestrategieën voor hun klanten van papieren naar digitale post?
  • Wat zijn de belangrijkste uitdagingen waar organisaties mee te maken krijgen in hun traject naar het digitale?
  • Op welke manier zijn de bedrijfsprioriteiten veranderd sinds de pandemie?
  • Wat kunnen ondernemingen doen om het tempo van de digitale transformatie bij te houden?

De focus van de webinarreeks voor kmo's Quadient Small Talk ligt op de best practices voor kleine tot middelgrote bedrijven, om hen te helpen zich aan te passen aan en te gedijen in de digitale wereld.

Schrijf u nu alvast in

Kunt u het live webinar niet bijwonen? Geen probleem! Schrijf u in en wij bezorgen u achteraf de opname.

Over onze spreker:

Riley McNulty

Riley McNulty is Group Director van de adviesgroep van Keypoint Intelligence. Hij is verantwoordelijk voor het beheer van een adviesportefeuille van onderzoeksdiensten: van marktevaluatie en -prognoses en vergelijkende studies, via kanaalstrategieën, kwantitatieve trendanalyses en kwalitatieve ‘voice of the customer’-analyses tot benchmarkingonderzoeken. De heer McNulty heeft meer dan elf jaar ervaring in marktonderzoek voor leverancierszijde, in de segmenten van productiedruk en document-outsourcing. 

 

Experience

Experience

Een rijke geschiedenis van leiderschap en ervaring

Gesteund door experts

Gesteund door experts

Gartner, Forrester, en Aspire

Expertise

Expertise

8 miljard gepersonaliseerde ervaringen jaarlijks

Bewezen track record

Bewezen track record

97% klanttevredenheid