Verbeter de momenten die ertoe doen:

Verbeter de momenten die ertoe doen:

Aankondigingen, overzichten, inschrijvingsprocessen, correspondentie en meldingen.

Omnichannel communicatie die aan alle regels voldoet

Genereer content die:

beheerd wordt door zakelijke gebruikers, onderworpen wordt aan goedkeuringsprocessen en klaar is voor mobiel en digitaal gebruik

Gepersonaliseerde communicatie die aan alle regels voldoet

Creëer communicatie met burgers die:

De regelgeving volgt, gepersonaliseerd en omnichannel is

Empowerment van zakelijke gebruikers, vermindering van silo's

Empowerment van zakelijke gebruikers, vermindering van silo's

Verminder de druk op IT door zakelijke gebruikers in staat te stellen snel en gemakkelijk contentveranderingen door te voeren. Met Quadient Inspire kunnen zakelijke gebruikers via een webbrowser toegang krijgen tot vooraf gedefinieerde contentblokken. Beheerders specificeren wie er toegang heeft tot welke sjablonen en welke veranderingen mogen worden doorgevoerd om voor consistentie en compliance te zorgen.

Dankzij de gesynchroniseerde omnichannel preview van Quadient Inspire kunnen leidinggevenden de output vervolgens in elk formaat beoordelen (mobiel, tablet, web enzovoorts) zodat deze snel kan worden goedgekeurd.

Meer informatie
Eén platform, een onbeperkt aantal kanalen.

Eén platform, een onbeperkt aantal kanalen

Quadient Inspire stelt u in staat om gepersonaliseerde, compatibele communicatie met burgers te creëren en te leveren op alle kanalen en apparaten, vanuit een centraal platform. Het zorgt voor samenwerking, integratie en verbindingen die niet mogelijk zijn met een onsamenhangende aanpak op basis van project of kanaal.

Door uw communicatie-infrastructuur te integreren, helpt Quadient Inspire gemeentelijke, gewestelijke en federale diensten om kosten te verlagen en meer en tijdig naar burgers te communiceren.

Brochure downloaden
Verbeterde wendbaarheid, verkleinde risico's

Meer wendbaarheid, minder risico's

Verklein compliancerisico's en verbeter de efficiëntie door de nalevings-, juridische en branchespecifieke teams met elkaar te laten samenwerken tijdens het hele communicatiecreatie- en goedkeuringsproces. Quadient Inspire haalt overal gegevens vandaan en zet die in één goedgekeurd sjabloon met vooraf vastgestelde bedrijfsregels voor de weergave van product- en locatiespecifieke juridische inhoud. Deze inhoud wordt bovendien vergrendeld om compliance te garanderen. Veranderingen kunnen worden gedeeld, verzonden, goedgekeurd en opgevolgd met een volledig auditspoor.

Brochure downloaden

Burgertevredenheid verbeteren

Tevredenheid van burgers verbeteren

Heldere, bondige communicatie 
Verminder het aantal inkomende oproepen door informatie op overzichten en correspondentie met burgers begrijpelijk te maken aan de hand van interactieve grafieken, diagrammen en schuifbalken. Combineer wanneer mogelijk documenten in één communicatie om te besparen op verzendingskosten. 

Digitale inschrijving 
Maak inschrijven voor nieuwe programma's en diensten snel en gemakkelijk met digitale formulieren die automatisch ingevuld worden met de gegevens van burgers en digitaal ondertekend kunnen worden. Moedig burgers aan om over te stappen op volledig traceerbare elektronische communicatie. Zo kan er worden bespaard op druk- en verzendkosten.  

 

Gratis e-book
'Child Support Enforcement Systems: How to Improve Program Performance'

E-book downloaden
Lagere kosten voor dienstverlening aan burgers

Lagere kosten voor dienstverlening aan burgers

De mogelijkheid om communicatie via verschillende kanalen te leveren, van mobiele apparaten tot e-mail, sms en drukwerk, zorgt ervoor dat correspondentie zoveel mogelijk wordt overgeschakeld naar digitale kanalen terwijl de levering gegarandeerd blijft. Samen leveren deze mogelijkheden overheidsinstellingen een aanzienlijke kostenbesparing op.

Brochure downloaden
Mobiele en webcontent

Doe het beter op mobiel vlak

Gepersonaliseerde mobiele en webcontent ontwikkelen en onderhouden kan enorm duur zijn, omdat dit vaak handmatig gebeurt. Met de Digital Advantage Suite van Quadient kunt u snel en eenvoudig responsieve, interactieve en uiterst gepersonaliseerde mobiele en webervaringen ontwerpen die voldoen aan alle regels, allemaal vanuit één intuïtieve interface.

Meer informatie
Digitale transformatie versnellen

Digitale transformatie versnellen

Quadient-technologie kan geïntegreerd worden met uw bestaande IT-systemen en biedt flexibele implementatiemogelijkheden. Dit kan zowel met lokale als hybride en cloudoplossingen. Gebruik bestaande sjablonen, gearchiveerde content en gegevens van uw coresystemen om uiterst gepersonaliseerde, tijdige en nauwkeurige communicatie te creëren via alle kanalen.

Communicatie archiveren en opvragen

Krachtige mogelijkheden voor het archiveren en opvragen van data, voor een betere ervaring voor burgers

Garandeer compliance en verbeter de ervaring door historische documenten en gegevens snel en via alle kanalen toegankelijk te maken voor burgers en medewerkers. Zorg voor meer webverkeer en minder telefonische oproepen: geef burgers zelf veilige toegang tot hun overzichten en correspondentie via uw webportaal, op een apparaat naar keuze.

Meer informatie
review layout
review layout
 

Quadient Named Overall Leader in 2020 Aspire Leaderboard for CCM

Quadient has been named an Overall Leader in the 2020 Aspire Leaderboard for the third consecutive year, an online positioning portal that provides a dynamically interactive vendor comparison for customer communications management (CCM) providers. 

Access the 2020 Aspire Leaderboard Portal free for 30-days, courtesy of Quadient.

Access the leaderboard
Experience

Experience

Een rijke geschiedenis van leiderschap en ervaring

Gesteund door experts

Gesteund door experts

Gartner, Forrester, en Aspire

Expertise

Expertise

8 miljard gepersonaliseerde ervaringen jaarlijks

Bewezen track record

Bewezen track record

97% klanttevredenheid