Vi har et nytt ord å forholde oss til i hverdagen - koronainformasjon

For å tilrettelegge for det økte behovet for digital informasjon, er #digitalsignage eller informasjonsskjermer en av de mest effektive og raskeste metodene for å sende viktige meldinger som kanskje må endres raskt.

Mange bedrifter har både et økt behov for digital skilting men også en (påtvunget) mulighet til å tilpasse og personalisere måten de kommuniserer til publikum, ansatte eller kundene sine - etter og under koronatiden.

Offentlige instanser, kommuner, transportører, restauranter, helse, hotell, næring - alle har et behov for å informere om tilbudet de har, smittevernregler eller kanskje bare spre optimisme i en litt tøffere tid enn vanlig. 

Mange har vært kreative for å få ut informasjon da Norge var stengt ned og mange har overlevd i sin bransje fordi de har vært gode på å kommunisere og informere ansatte, kunder og gjester for å opprettholde så normal drift som mulig. 

Vi må jobbe smart for å få hjulene skikkelig i gang igjen, for å beholde hverdagen med den nye normalen på en trygg måte og unngå nye mars 2020-tilstander.

 

Få ditt relevante budskap frem til dine mottakere

Hva er det ditt publikum trenger å få informasjon om fra deg? Hva er deres fokus?
Her er fem tips til hva du bør tenke på i din koronainformasjon.
 

  1. Fortell at du finnes og hvordan du håndterer koronatiden
  2. Hva er spesielt med dine leveranser i denne tiden?
  3. Hva må ditt publikum forholde seg til i denne perioden
  4. Fortell at dere ser fremover - Gi trygghet og positiv optimisme
  5. Kommunisere enkle budskap og endre ofte om du trenger det

 

Tilpasset kommunikasjon, døgnet rundt

Digitale informasjonsskjermer etablerer god kontakt med publikum ved å vise innholdet raskt, enkelt og profesjonelt. Med et dynamisk 24/7 informasjon- og digital skilting system vil din infoskjerm bli sentral i organisasjonen og levere viktig og relevant kommunikasjon når du ønsker det, eller ved behov når begivenheter oppstår. Planlegg dynamisk kommunikasjon på valgte tidspunkt.

Related Resources

outbound communications model
Whitepaper

Outbound communications maturity model: Creating a roadmap to transform your customer communications process

Our Outbound Communications Evolution Model will help you map your current capabilities against a set of best practices for each consecutive level of maturity, visualize next...

Velocity Village
Case studie

Velocity Village residents enjoy simple parcel deliveries with Quadient intelligent parcel lockers

Velocity Village automated the process of its residents' parcel deliveries and introduced Quadient's secure parcel lockers to give residents 24/7 access to their delivered parcels.
2021 Aspire Leaderboard Quadient
Analytikerrapport

Quadient Named a Leader in the 2021 Aspire Leaderboard for CCM

Quadient has been recognized as an Overall Leader in the 2021 Aspire Leaderboard for Customer Communications Management
Top 7 Click & Collect Best Practices for a World-Class Multichannel Shopping Experience
eBook

Top 7 Click & Collect Best Practices for a World-Class Multichannel Shopping Experience

Buy-Online, Pick-Up in Store (BOPIS), also known as Click-and-Collect, has become an important aspect of the customer shopping experience. With COVID-19 accelerating the retail market at faster rates...
Lang erfaring

Lang erfaring

En lang historie med ledelse i verdensklasse

Anerkjent av ekspertene

Anerkjent av ekspertene

Gartner, Forrester og Aspire

Ekspertise

Ekspertise

8 milliarder personlige opplevelser årlig

Dokumenterte resultater

Dokumenterte resultater

97% kundetilfredshet