Forbedre øyeblikkene som betyr noe:
Merknader, uttalelser, påmeldingsprosesser, korrespondanse, varsler.
Generer innhold som:
Administrert av forretningsbrukere, underlagt godkjenningsprosesser, tilpasset digitale og mobile brukere
Lag borgerkommunikasjon som er:
I samsvar med forskrifter, tilpasset, omnikanal
Styrk forretningsbrukeren, reduser siloer
Reduser belastningen på IT ved å la forretningsbrukere gjøre enkle innholdsendringer raskt og lettvint. Med Quadient Inspire kan forretningsbrukere få tilgang til forhåndsdefinerte innholdsblokker gjennom en nettleser. Administratorer spesifiserer hvilke maler som kan brukes av hvem, og hvilke endringer de kan gjøre for å sikre konsistens og samsvar.
Quadient Inspires synkroniserte omnikanal-forhåndsvisning gjør det deretter mulig for administrativt personale å se gjennom resultatet i hvert enkelt format (mobil, nettbrett, web etc.) for rask godkjenning.
Én plattform, ubegrenset antall med kanaler.
Quadient Inspire lar deg levere personlig, reglementert kommunikasjon til alle dine kanaler, fra en sentralisert plattform. Dette legger til rette for samarbeid, integrasjon og koblinger som ikke er mulige med et frakoblet prosjekt eller kanalbaserte løsninger.
Ved å samle din infrastruktur for kommunikasjon hjelper Quadient Inspire lokale, regionale og landsdekkende etater med å redusere kostnader og levere ytterligere relevant kommunikasjon til innbyggerne.
Øk smidigheten, redusere risiko
Reduser risiko for feil i dine dokumenter og øk effektiviteten ved å gi logistikk-, juridisk- og kommunikasjons teamet mulighet til å samarbeide gjennom hele kommunikasjons- og godkjenningsprosessen. Quadient Inspire henter data fra dine datakilder og fyller enkelt ut en godkjent mal, med eksisterende forretningsregler på plass, for så å vise produkt- og stedsspesifikt innhold som er låst for å sikre 100% korrelasjon. Del, fordel, godkjenn og spor endringer med et full revisjonssporing.
Forbedre kundekommunikasjonen
Tydelig, konsis kommunikasjon
Reduserer innkommende henvendelser til bedriften ved å tilgjengeliggjøre informasjon og korrespondanse med interaktive diagrammer, grafer og presentasjoner. I noen tilfeller er det aktuelt å kombinere dokumenter i samme forsendelse for å redusere kostnadene.
Digital påmelding
Gjør påmelding til nye programmer og tjenester raskt og praktisk med digitale skjemaer som er forhåndsutfylte med brukerens data og inkluderer funksjoner for elektronisk signatur. Oppmuntre brukere til å velge elektronisk kommunikasjon med full sporbarhet, for å spare utskrifts- og portokostnader.
Gratis e-bok
«Child Support Enforcement Systems: How to Improve Program Performance»
Reduser kostnader knyttet til brukersupport
Muligheten til å organisere levering av kommunikasjon på tvers av kanaler – fra mobil til e-post, tekstmelding og papirpublikasjoner – maksimerer migrering av kommunikasjon til digitale kanaler samtidig som leveringsdyktigheten sikres. Kombinasjonen av disse mulighetene skaper betydelige kostnadsbesparelser for offentlige etater.
Sats på mobilt innhold
Personalisert mobilt og nettbasert innhold kan være dyrt å utvikle og opprettholde, siden dette ofte må gjøres manuelt. Quadient Digital Advantage Suite gjør det mulig for deg å opprette responsive, interaktive, reglementerte og særdeles person tilpassede mobil- og nettopplevelser, raskt og enkelt fra ett intuitivt grensesnitt.
Øk den digitale transformasjonen
Quadient-teknologi integreres i dine eksisterende IT-systemer og tilbyr fleksible implementeringsvalg, inkludert lokale, hybrid- og skyløsninger. Bruk eksisterende maler, arkivert innhold og data fra hovedsystemene dine for å skape svært personifisert, relevant og nøyaktig kommunikasjon på tvers av alle kanaler.
Effektiv dokument arkivering og henting gir en forbedret brukeropplevelse
Oppfylle dagens standarder for personvern og forbedre brukeropplevelsen ved å tilby rask tilgang til dokumenthistorikk og data på tvers av kanaler for både kunder og ansatte. Øk nettrafikken og reduser telefonhenvendelser ved å gi kunder/brukere sikker tilgang til dokumentasjon og korrespondanse via nettportalen din, fra enheten de ønsker.
Quadient kåret til leder for CCM i Aspire Leaderboard 2020
Quadient er for tredje år på rad blitt kåret til Topp leder i Aspire Leaderboard 2020, en nettbasert posisjoneringsportal som tilbyr en dynamisk interaktiv sammenligning av leverandører av kundekommunikasjonsadministrasjon (CCM).
Få tilgang til 2020 Aspire Leaderboard-portalen gratis i 30 dager av Quadient.
Populært nå
En praktisk veiledning til hvordan du kommer i gang med tilrettelegging av kundereiser
