Med Quadient har du gjort en viktig investering i ditt firmas evne til å forbedre kundeopplevelsen. Den investeringen er bare begynnelsen. Quadient tilbyr et komplett spekter av profesjonelle tjenester for å hjelpe deg å realisere løsningens fulle potensial. Teamet vårt består av kvalifiserte prosjektledere og fagkyndige konsulenter som tar en helhetlig, evolusjonær tilnærming.

 

installasjon og konfigurasjon

Installasjon og konfigurasjon

Strategiske, bransjefokuserte og lokalt baserte eksperter er klare til å hjelpe deg med oppsettet 

  • Konfigurer den overordnede løsningen 
  • Installere programvaren riktig 
  • Konfigurere brukergrensesnittet etter til deres måte å jobbe på 
  • Sikre rask og optimal bruk av den nye løsningen din

Vi hjelper interne brukere med å få større eierskap av forretningsdrevne endringer i maler, språkendringer i regelverk samt samsvar innen flere kanaler, slik at belastningen på IT kan reduseres.

opplæring og instruksjon

Opplæring og instruksjon

Installering av en løsning er én ting – å bruke den riktig er en annen. Derfor vil alle brukere og operatører motta omfattende og praktisk opplæring så snart konfigurasjonen er fullført. Alle brukere og operatører får opplæring, så de er kjent med og komfortable med løsningen og alle dens funksjoner.

Du kan kontakte vårt tekniske serviceteam for å sette opp skreddersydd opplæring, enten det er for en ny medarbeider, en oppgradering av løsningen eller en enkel oppdatering, selv etter installeringen. 
 

kundestøtte

Kundestøtte

God brukerstøtte for brukerne av løsningene våre er viktig, og derfor tilbyr Quadient deg en kvalifisert og tilgjengelig kundeservice. Vår kundeservice prøver alltid å løse hvert problem og hvert spørsmål raskt, så du kan fokusere på det du gjør best.  

Profesjonelle tjenester

Hvorfor stole på Quadients profesjonelle tjenester

Vårt team med erfarne fagfolk hjelper deg med å designe og implementere skalerbare løsninger basert på en åpen arkitektur, slik at du kan utnytte data i eldre systemer og isolerte programmer. 

Quadients profesjonelle tjenester hjelper deg å: 

  • effektivisere prosesser, redusere kostnader og oppnå større smidighet 
  • bygge og levere konsekvent, kompatibel og sikker omnikanalkommunikasjon 
  • legge til dynamiske kommunikasjonsfunksjoner i personlig tilpasset kommunikasjon 
  • bruke vår unike plugin-arkitektur og integrere med tredjepartsløsninger 

Dra nytte av våre utprøvde verktøy og metoder for styring av arbeidsflyt for å få mest mulig ut av installasjonen din.  

building layout building layout

Relaterte prosessløsninger for din bedrift

OMS-500

OMS-500 Output Management Software

Quadient Impress

Quadient Impress

Kontakt oss

Lang erfaring

Lang erfaring

En lang historie med ledelse i verdensklasse

Anerkjent av ekspertene

Anerkjent av ekspertene

Gartner, Forrester og Aspire

Ekspertise

Ekspertise

8 milliarder personlige opplevelser årlig

Dokumenterte resultater

Dokumenterte resultater

97% kundetilfredshet