Case Study - Decathlon, Fnac, and Oney

Decathlon, Fnac og Oney velger Parcel Pending fra Quadient - intelligente pakkeskap

Case Study - Decathlon, Fnac, and Oney

Quadient fikk i oppdrag å optimalisere bestillings- og henteprosessene i butikkene til Decathlon, Fnac og Oney. Etter å ha installert Parcel Pending  intelligente pakkeskap fra Quadient , så butikkene en økning i brukertilfredshet, bedre pakkesikkerhet og tilgjengelighet, reduserte driftskostnader og forbedret kundetilfredshet, alt takket være en allsidig og moderne løsning for levering og henting av pakker.

Etter å ha installert Parcel Pending intelligente pakkeskap, fikk butikkene følgende fordeler:

  • Kostnadsoptimalisering
  • Forbedret sikkerhet for pakkehåndtering
  • Enklere tilgjengelighet til pakker for kunder og ansatte
  • Forbedret arbeidsflyt for utgående pakker og og returer
  • Økt kundetilfredshet
  • Reduksjon i personalets tid ved håndtering av leveranser og henting av pakker

Last ned casestudien for å lære mer.

Lang erfaring

Lang erfaring

En lang historie med ledelse i verdensklasse

Anerkjent av ekspertene

Anerkjent av ekspertene

Gartner, Forrester og Aspire

Ekspertise

Ekspertise

8 milliarder personlige opplevelser årlig

Dokumenterte resultater

Dokumenterte resultater

97% kundetilfredshet