
Mais fortes juntos
Especificamente concebido e criado para lidar com grandes volumes de saída, tipicamente encontrados em ambientes de Gestão de comunicação com o cliente, o Quadient Archive & Retrieval integra-se perfeitamente com o Quadient Inspire. Quando utilizadas em conjunto, estas poderosas tecnologias permitem criar experiências interessantes através de comunicações omnicanal relevantes e personalizadas em lote ou a pedido.

Arquivo e Obtenção das normas de conformidade atuais
O Quadient Archive & Retrieval captura e armazena automaticamente grandes volumes de documentos e dados em um único arquivo empresarial. Oferece opções potentes de pesquisa e obtenção rápida com uma solução de entrega para vários navegadores, dispositivos e computadores.

Melhorar a experiência do cliente
Impulsione o tráfego web, melhore a experiência do cliente e reduza o volume de chamadas, possibilitando aos seus clientes acessarem em segurança aos seus extratos, faturação e faturas através do portal web, no dispositivo que preferirem.

Capacitar os colaboradores da linha de frente
Equipe o seu pessoal de assistência a clientes com as ferramentas necessárias para acessar a documentos históricos e comunicações passadas para tratar mais rapidamente as consultas dos clientes e melhorar o tempo de resolução.O Quadient Archive & Retrieval cria uma visão de 360 graus de seus clientes e transmite essa visão à pessoa certa, no local certo, no momento certo.

Eliminar os silos de armazenamento, melhorar a eficiência
Armazene grandes volumes de documentos e comunicações em um arquivo empresarial até 75 vezes mais eficiente do que a tecnologia de arquivo tradicional.O Quadient Archive & Retrieval oferece recursos únicos de indexação e compressão de PDF, indexação de texto completo, processamento de documentos legais e distribuição eletrônica de relatórios.

Altamente expansível e com futuro assegurado
O Quadient Archive & Retrieval automatiza e otimiza a gestão de armazenamento e é a única solução aberta para análise por ferramentas de inteligência empresarial (BI) para que seus dados escuros não fiquem inexplorados.
O apoio durante a fase de instalação e implementação tem sido excepcional. Quaisquer questões que encontrássemos ou perguntas que tivéssemos obtiveram uma resposta rápida e correta. O feedback da equipe de desenvolvimento tem sido muito positivo no que diz respeito à criação dos processos.
Analista de sistemas operativos, (Dimensão da empresa: 500 mil - 1000 milhões de USD)
A Quadient é muitas vezes mais rápida do que o nosso produto antigo, tornando a nossa capacidade de entregar documentos aos nossos clientes muito mais fácil.
Diretor de TI | Companhia de Seguros, média empresa
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