Mais fortes juntos
Especificamente concebido e criado para lidar com grandes volumes de saída, tipicamente encontrados em ambientes de Gestão de comunicação com o cliente, o Quadient Archive & Retrieval integra-se perfeitamente com o Quadient Inspire. Quando utilizadas em conjunto, estas poderosas tecnologias permitem criar experiências interessantes através de comunicações omnicanal relevantes e personalizadas em lote ou a pedido.
Arquivo e Obtenção das normas de conformidade atuais
O Quadient Archive & Retrieval captura e armazena automaticamente grandes volumes de documentos e dados em um único arquivo empresarial. Oferece opções potentes de pesquisa e obtenção rápida com uma solução de entrega para vários navegadores, dispositivos e computadores.
Melhorar a experiência do cliente
Impulsione o tráfego web, melhore a experiência do cliente e reduza o volume de chamadas, possibilitando aos seus clientes acessarem em segurança aos seus extratos, faturação e faturas através do portal web, no dispositivo que preferirem.
Capacitar os colaboradores da linha de frente
Equipe o seu pessoal de assistência a clientes com as ferramentas necessárias para acessar a documentos históricos e comunicações passadas para tratar mais rapidamente as consultas dos clientes e melhorar o tempo de resolução.O Quadient Archive & Retrieval cria uma visão de 360 graus de seus clientes e transmite essa visão à pessoa certa, no local certo, no momento certo.
Eliminar os silos de armazenamento, melhorar a eficiência
Armazene grandes volumes de documentos e comunicações em um arquivo empresarial até 75 vezes mais eficiente do que a tecnologia de arquivo tradicional.O Quadient Archive & Retrieval oferece recursos únicos de indexação e compressão de PDF, indexação de texto completo, processamento de documentos legais e distribuição eletrônica de relatórios.
Quadient nomeada Líder Geral na Aspire Leaderboard 2020 de CCM
A Quadient foi nomeada Líder Geral na Aspire Leaderboard 2020 pelo terceiro ano consecutivo, um portal de posicionamento online que fornece uma comparação dinamicamente interativa para fornecedores de gestão de comunicações de clientes (CCM).
Acesse gratuitamente ao Portal do Aspire Leaderboard 2020 durante 30 dias, cortesia da Quadient.
O apoio durante a fase de instalação e implementação tem sido excepcional. Quaisquer questões que encontrássemos ou perguntas que tivéssemos obtiveram uma resposta rápida e correta. O feedback da equipe de desenvolvimento tem sido muito positivo no que diz respeito à criação dos processos.
Analista de sistemas operativos, (Dimensão da empresa: 500 mil - 1000 milhões de USD)
A Quadient é muitas vezes mais rápida do que o nosso produto antigo, tornando a nossa capacidade de entregar documentos aos nossos clientes muito mais fácil.
Diretor de TI | Companhia de Seguros, média empresa
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