Orquestração do percurso do cliente

Explorador do Percurso do Cliente Quadient®

O Explorador do Percurso do Cliente Quadient ajuda as organizações a orquestrar e automatizar melhores experiências compreendendo o comportamento do cliente em tempo real, interagindo de forma inteligente com conteúdos altamente personalizados e relevantes, e oferecendo as melhores ações seguintes para influenciar o comportamento do cliente.

Mapa do percurso do cliente

Quadient® Customer Journey Mapping

O Quadient Customer Journey Mapping torna mais fácil para as partes interessadas em toda a sua organização visualizar, e tomar medidas para melhorar, todo o portfólio de comunicações com os clientes através de uma única interface web.

Colabore em silos empresariais com mapas do percurso do cliente úteis que incorporem comunicações digitais e físicas para a melhoria da experiência do cliente em tempo real.

Gestão de comunicação com o cliente

Quadient Inspire

Quadient Inspire

Crie e ofereça comunicações personalizadas e conformes com o cliente em todos os canais, a partir de um único local.

Saiba mais
Software de experiência digital

Quadient Digital Advantage Suite

Quadient Digital Advantage Suite

Desenvolva experiências móveis e web personalizadas, totalmente integradas com os sistemas centrais.

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Arquivo e obtenção de comunicações

Arquivo e obtenção Quadient

Arquivo e obtenção Quadient

Proporcionando acesso rápido a documentos e dados históricos em todos os canais.

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Atualmente, os clientes da Quadient utilizam as tecnologias e soluções da empresa para construir e fortalecer relações multicanal com os clientes, incluindo o mapeamento e a compreensão do percurso do cliente.

Alan Webber

IDC

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Experiência

Experiência

Uma rica história de liderança de classe mundial

Apoiado por Especialistas

Apoiado por Especialistas

Gartner, Forrester e Aspire

Perícia

Perícia

8 bilhões de experiências personalizadas anualmente

Resultados Comprovados

Resultados Comprovados

97% de taxa de satisfação do cliente