4 áreas-chave de interesse

Experiências do usuário simplificadas

Personalização melhorada

Feito à medida

Pilhas de tecnologia interligadas
Simplificado. Personalizado. Conectado.

Com mais de 1100 melhorias e novas funcionalidades para aproveitar, o Quadient Inspire R14 concentra-se em simplificar a experiência do usuários; melhorar a personalização das comunicações; estabelecer ligações de dados, conteúdos e aplicações empresariais; e aumentar os recursos de comunicação para satisfazer as exigências das empresas.
Em qualquer ambiente. Em qualquer lugar.

A Quadient fornece implementações poderosas e flexíveis para a nuvem, híbridos e no local, para que as empresas não fiquem bloqueadas em infraestruturas que não protegem suas capacidades de comunicação no futuro. Com suporte abrangente para o Red Hat® OpenShift®, o Quadient Inspire R14 reduz o tempo e o esforço necessários para desenvolver, testar, implementar, manter e atualizar o Inspire, em arquivos de nuvem públicos ou privados, permitindo colocar suas comunicações no mercado mais rapidamente, com maior flexibilidade e um desempenho altamente expansível.
Relatório da IDC gratuito
«A Quadient expande os limites da gestão das comunicações com o cliente para explorar a gestão da experiência do cliente»
Experiências do usuário simplificadas

O R14 traz uma série de melhorias em termos de facilidade de utilização e experiência do usuário, permitindo aos usuários empresariais não técnicos realizar tarefas de forma rápida e fácil para apoiar as estratégias de comunicação com o cliente. O R14 permite reduzir a pressão sobre a TI e atender as exigências dos consumidores, capacitando os usuários empresariais para fazer alterações de conteúdo diretamente nas comunicações com o cliente e controlar os canais de entrega.
Pilhas de tecnologia interligadas

Integração simplificada e confiável com os sistemas principais
Integração do Salesforce®
O Inspire R14 permite ligar e ampliar facilmente sistemas chave de registo e envolvimento do cliente, tais como o Salesforce® e Guidewire®
Elementos de ligação e aceleração
Novos elementos de ligação e aceleração oferecem a capacidade de integrar recursos avançados no Inspire, tais como a automatização de processos robóticos (RPA ou robotic processing automation) e a tradução automática de idiomas.
API REST para fácil integração
A disponibilidade de uma API REST (Representational State Transfer) baseada em padrões, totalmente documentada no Inspire Scaler permite uma integração simplificada e confiável entre o portfólio Inspire e outros sistemas empresariais e/ou aplicações de terceiros.

Dê vida aos mapas de percurso do cliente
O R14 oferece a possibilidade de incorporar dashboards e gráficos Microsoft Power BI diretamente nos mapas de percurso do seu cliente, ligando-o a um conjunto muito mais amplo de fontes de dados e informações. Explore melhor para descobrir padrões de comportamento do cliente em todos os seus pontos de contato e aproveite a nossa nova ferramenta para criar perfis detalhados de clientes para promover iniciativas de experiência do cliente.
Relatório da IDC gratuito
«A Quadient expande os limites da gestão das comunicações com o cliente para explorar a gestão da experiência do cliente»
Feito à medida

Arquivo e obtenção potentes
O Arquivo e obtenção da Quadient é uma tecnologia de alto desempenho e altamente expansível que lhe permite cumprir os padrões de conformidade atuais e melhorar a experiência do cliente, proporcionando acesso rápido a documentos e dados históricos em todos os canais.
Migração facilitada
O InspireXpress, a nossa poderosa tecnologia de migração, aplica a inteligência artificial, a aprendizagem de máquinas e o processamento de linguagem natural ao problema demorado de reformar os sistemas de Gestão de comunicação com o cliente antigos, poupando milhares de horas pessoais.
Ouça os analistas
A Quadient continua o seu caminho rumo à nuvem e o lançamento do Inspire R14 é um passo essencial para a automatização e simplificação da sua configuração com contentores Docker e implementações OpenShift.
Analistas do setor, IDC - Dez 2019
Ler o relatórioO Quadient Inspire Exchange oferece uma comunidade de conectores e aceleradores para funcionar rapidamente. Com a Quadient University para apoiar a formação de modelos de integração, seus clientes e parceiros podem transferir e configurar qualquer exemplo de fluxo de trabalho, incluindo Guidewire, Salesforce ou Docusign, de acordo com suas necessidades de negócio.
Ler o relatórioA integração da criação de modelos, autoria de conteúdos e sistemas de entrega omnicanal no mapa de percurso do cliente vai além das integrações que normalmente se veem no mercado.
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Crie mapas de percurso do cliente úteis

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Poderosa tecnologia de arquivamento e obtenção para melhorar a experiência do cliente

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Pense «digital first», sem negligenciar o seu negócio.