Melhore a experiência do cliente

Melhore a CX

Diferencie-se da concorrência, proporcionando uma melhor experiência global ao cliente

automatizar fluxos de trabalho

Automatize os fluxos de trabalho

Automatize os fluxos de trabalho críticos para poupar tempo e ao mesmo tempo garantir a precisão e conformidade

capacite os usuários empresariais

Capacite os colaboradores

Permita que os utilizadores empresariais criem e forneçam comunicações significativas aos clientes a partir de qualquer lugar

Quadient® Inspire Flex

Inspire Flex

A solução CCM omnicanal mais poderosa do mundo

A solução de Gestão de comunicação com o cliente (CCM) empresarial da Quadient, o Inspire Flex, transformou a experiência do cliente a milhares de empresas em todo o mundo. Permita uma resposta rápida às mudanças do mercado e acelere a transformação digital, capacitando os utilizadores empresariais não técnicos a conceberem, gerirem e entregarem com segurança conteúdos personalizados e conformes em todos os canais.

Tudo acontece a partir de uma plataforma fácil de usar que elimina fluxos de trabalho em silos e reduz a necessidade de TI.

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Quadient® Inspire Evolve

Comunicações em nuvem criadas para o futuro

O Inspire Evolve é uma solução de gestão de comunicações com o cliente de alto desempenho, com base na nuvem, construída para médias e grandes empresas.

O Inspire Evolve permite aos utilizadores empresariais não técnicos conceber, personalizar e fornecer comunicações seguras, centradas no ser humano e compatíveis, que são uma parte vital de uma experiência excecional do cliente - tudo isto com o mínimo esforço informático.

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Quadient® Inspire Journey

Gestão do percurso

Orquestre experiências excepcionais

O Inspire Journey é uma solução com base na nuvem que integra tecnologias de mapeamento, análise e orquestração para potenciar experiências excecionais que dão prioridade ao cliente.

O Inspire Journey é a única solução capaz de orquestrar experiências de comunicação na nuvem dando prioridade ao cliente. Alinhe os seus valores com a ação, dando a todos os utilizadores empresariais um contexto inigualável, perspetivas acionáveis e ferramentas de colaboração na hora que criam defensores da CX.

Sem prazos de implementação, é possível conseguir a transformação da experiência do cliente em horas.

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Experiência

Experiência

Uma rica história de liderança de classe mundial

Apoiado por Especialistas

Apoiado por Especialistas

Gartner, Forrester e Aspire

Perícia

Perícia

8 bilhões de experiências personalizadas anualmente

Resultados Comprovados

Resultados Comprovados

97% de taxa de satisfação do cliente