Porquê Quadient®?

Para todas as empresas - pequenas ou grandes, locais ou globais - toda a interação com o cliente é essencial. Hoje, uma transação comercial é muito mais do que isso - é uma oportunidade de estabelecer uma ligação significativa. Um momento para ter um impacto positivo na vida de alguém. É a oportunidade de transformar um cliente em um defensor da marca — uma ocasião para criar um cliente para toda a vida.
A Quadient é a força motriz por trás das experiências de cliente mais significativas do mundo. Ajudamos as organizações a proporcionar experiências exepcionais, nos concentrando em quatro soluções-chave:
Quadient Inspire R14

Apresentamos o Quadient Inspire R14 - a nossa versão mais avançada e completa até o momento.
Customer Journey Mapping

Colabore em silos empresariais com mapas do percurso do cliente úteis que incorporem comunicações digitais e físicas para a melhoria da experiência do cliente em tempo real
Digital Advantage Suite

Para as empresas que têm que competir criando experiências excepcionais aos clientes, fornecemos soluções e conhecimentos especializados de software omnicanal que proporcionam interações com os clientes de forma compatível e relevante.
Inspire Interactive

Possibilite aos usuários empresariais a posse e gestão de conteúdos e a personalização das comunicações com os clientes.
Na Quadient, ajudamos as empresas a construir ligações poderosas com seus clientes. Because connections matter.

OBJETIVO
Como as organizações procuram abordar os elementos chave que impulsionam atualmente as ligações com os clientes, muitas vezes batem de frente com dificuldades para avançar rapidamente e atender à evolução das exigências dos consumidores devido a:
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Diretrizes de conformidade
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Requisitos em constante mudança
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Fusões e aquisições
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Complexidades do sistema
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Política interna
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Mudança na demografia
O nosso objetivo é simplificar a ligação entre as pessoas e o que importa.

VISÃO
Ser a força motriz por trás das experiências de cliente mais significativas do mundo.
Nossas soluções permitem às organizações criar e fornecer interações significativas de forma contínua e automática quando mais importa - de forma consistente em todos os canais.

MISSÃO
Juntos, nos concentramos na oferta de soluções que criam interações relevantes e personalizadas.
A Quadient apoia centenas de milhares de clientes em todo o mundo na sua busca por criar ligações relevantes e personalizadas e alcançar a excelência na experiência do cliente. Nossas soluções permitem às organizações criar e fornecer interações significativas de forma contínua e automática quando mais importa - de forma consistente em todos os canais.
A Quadient tem um passado comprovado no desenvolvimento, implementação e suporte de soluções confiáveis. Compreendemos as tendências do mercado, ouvimos os clientes e respondemos com inovação relevante. Todos os anos, a Quadient transforma aproximadamente 8 bilhões de interações empresariais em experiências significativas e personalizadas.

Epic Together
Todos nós temos um papel a desempenhar no sucesso da nossa estratégia e da nossa marca. Na Quadient, devemos viver pelos nossos valores, todos os dias e em tudo o que fazemos, para cumprir a promessa da nossa marca ao mercado: simplificar a ligação entre as pessoas e o que importa.
Sermos «Epic. Together.» é abraçar e impulsionar a mudança para melhor servir os nossos clientes como uma organização unificada. É sermos apaixonados por tudo o que fazemos e darmos vida às ideias. É liderar pelo exemplo, inovando constantemente e colaborando como louco. E é pensarmos além das nossas próprias equipes - pela empresa, clientes, parceiros e comunidade.
Estes são os valores EPIC pelos quais vivemos.
Empoderamento
Somos ousados, criativos e de mente aberta.
Aceitamos e promovemos a mudança.
Atuamos com conhecimento e confiança para melhor atender nossos clientes.
Paixão
Somos apaixonados em tudo o que fazemos.
Tornamos o trabalho divertido e emocionante fazendo parte de uma equipe que faz a diferença.
Estamos determinados a impulsionar o sucesso de nossos clientes.
Inspiração
Damos vida às ideias.
Lideramos pelo exemplo e inovamos constantemente.
Nós nos esforçamos para mostrar liderança em nossas atividades pessoais e em grupo, independentemente de nosso nível ou cargo.
Comunidade
Colaboramos como loucos.
Pensamos além de nossas próprias equipes: pensamos em nossos clientes, parceiros e comunidade.
Nós nos preocupamos com nossas comunidades e com o meio ambiente.