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Suporte para sua Solução de Gestão da experiência do cliente (CXM) / Quadient Inspire

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A equipe da Gestão de experiência do cliente Quadient está empenhada em fornecer aos nossos clientes a mais alta qualidade de manutenção e suporte técnico através de nossos contratos de manutenção flexíveis. Caso precise de suporte de cuidados essenciais, suporte operacional regular ou esteja à procura das nossas últimas atualizações de software e documentação, nossos especialistas em software estão prontos para ajudar.

Procura suporte orientado por si próprio? Os clientes atuais com manutenção têm acesso gratuito à Quadient University. A Quadient University é uma plataforma comunitária que funciona como um núcleo de aprendizagem, bem como de compartilhar e trocar informações. O portal é acessado por mais de 5500 utilizadores de mais de 1200 empresas.

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O suporte Standard oferece acesso ao apoio técnico especializado durante o horário normal de expediente, hora da Costa Leste dos EUA, enquanto o suporte Platinum oferece um apoio regular estendido e apoio após o horário de expediente para casos críticos prioritários.

Planos de suporte Quadient

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Experiência

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Uma rica história de liderança de classe mundial

Apoiado por Especialistas

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Gartner, Forrester e Aspire

Perícia

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8 bilhões de experiências personalizadas anualmente

Resultados Comprovados

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97% de taxa de satisfação do cliente