Orkestrering av kundresan

Quadient® Customer Journey Explorer

Quadient Customer Journey Explorer hjälper organisationer att orkestrera och automatisera bättre upplevelser genom att förstå kundens beteende i realtid, interagera smart med starkt personanpassat, relevant innehåll och påverka kundbeteendet genom att leverera den åtgärd som passar bäst i nästa steg.

Customer journey map

Quadient® Customer Journey Mapping

Quadient Customer Journey Mapping gör det enkelt för intressenter i hela organisationen att visa – och vidta åtgärder för att förbättra – organisationens hela portfölj med kundkommunikation, genom ett enda webbgränssnitt.

Låt olika affärssilor samarbeta med hjälp av handlingsbara kundresekartor som omfattar såväl digital som fysisk kommunikation för att förbättra kundupplevelsen i realtid.

Hantering av kundkommunikation

Quadient Inspire

Quadient Inspire

Skapa och leverera personlig och regelefterlevande kundkommunikation i alla kanaler från en och samma plats.

Läs mer
Programvara för digitala upplevelser

Quadient Digital Advantage Suite

Quadient Digital Advantage Suite

Utveckla personliga mobil- och webbupplevelser som är fullt integrerade med kärnsystemen.

Läs mer
Arkivering och hämtning av kommunikation

Quadients arkiv och hämtning

Quadients arkiv och hämtning

Ger snabb tillgång till historiska dokument och data i alla kanaler.

Läs mer
building layout building layout

Quadients kunder använder idag företagets teknik och lösningar för att bygga och stärka sina kundrelationer i flera kanaler, bland annat genom att kartlägga och förstå kundresan.

Alan Webber

IDC

Läs IDC-rapporten

Kontakta oss

Erfarenhet

Erfarenhet

En lång historia av ledarskap i världsklass

Stöds av experterna

Stöds av experterna

Gartner, Forrester och Aspire

Expertis

Expertis

8 miljarder personliga upplevelser årligen

Bevisat resultat

Bevisat resultat

97% kundnöjdhet