Genom Quadient har du gjort en viktig investering i ditt företags möjligheter att förbättra kundupplevelsen. Denna investering är dock bara början. Quadient erbjuder en fullständig uppsättning professionella tjänster som kan hjälpa dig att utnyttja lösningens hela potential. Vårt team består av kompetenta projektledare och mycket kunniga konsulter som närmar sig uppgiften från ett heltäckande och utvecklande perspektiv.

 

installation och konfiguration

Installation och konfiguration

Våra strategiska, branschfokuserade och lokalt baserade experter är redo att hjälpa dig med installationen. 

  • Konfigurera den övergripande lösningen. 
  • Installera programvaran på rätt sätt. 
  • Konfigurera användargränssnittet för era arbetsmetoder. 
  • Säkerställ snabb och optimal användning av den nya lösningen.

Vi hjälper företagsanvändare att få större kontroll över affärsdrivna ändringar av mallar, omformuleringar till följd av nya regler och konsekvens i alla kanaler. Det minskar belastningen på IT-teamet. 

utbildning och instruktioner

Utbildning och instruktioner

Att installera en lösning är en sak; att använda den på rätt sätt är en annan. Därför får alla användare och operatörer omfattande och praktisk utbildning direkt när konfigurationen är klar. Alla användare och operatörer får utbildning, så att de känner igen och känner sig bekväma med lösningen och dess olika funktioner.

Oavsett om det gäller en ny medarbetare, en uppgraderad lösning eller bara en enkel uppdatering är du även efter installationen välkommen att kontakta vårt tekniska serviceteam för att boka in ett skräddarsytt utbildningstillfälle. 
 

kundsupport

Kundsupport

Kvalitetssupport för användningen av våra lösningar är helt avgörande, och det är därför som Quadient tillhandahåller ett kompetent och tillgängligt helpdesk. Vårt helpdesk försöker alltid att lösa varje problem och besvara varje fråga snabbt, så att du kan koncentrera dig på det du gör bäst.

professional services

Varför du kan lita på Quadient Professional Services

Vårt team med erfarna proffs hjälper till att utforma och tillämpa skalbara lösningar som bygger på öppen arkitektur, så att det går att utnyttja även befintliga data som ligger i äldre system och siloapplikationer. 

Quadient Professional Services hjälper dig att: 

  • Effektivisera processerna, minska kostnaderna och få större flexibilitet. 
  • Bygga och leverera konsekvent, regelefterlevande och säker kommunikation i många kanaler. 
  • Lägga till dynamiska kommunikationsfunktioner till personlig kommunikation. 
  • Integrera med tredjepartslösningar genom vår unika plugin-arkitektur. 

Utnyttja våra beprövade verktyg för arbetsflödeshantering och vår metodik för att få ut så mycket så möjligt av din installation.  

building layout building layout

Relaterade affärsprocesslösningar

OMS-500

OMS-500 Output Management Software

Neotouch

Neotouch dokumentleverans

Kontakta oss

Erfarenhet

Erfarenhet

En lång historia av ledarskap i världsklass

Stöds av experterna

Stöds av experterna

Gartner, Forrester och Aspire

Expertis

Expertis

8 miljarder personliga upplevelser årligen

Bevisat resultat

Bevisat resultat

97% kundnöjdhet