Quadient® 客户旅程地图分析
创建
使用拖放工具快速创建详细的地图。
连接
将沟通内容与每个接触点连接。
协作
展开内部协作，分享实时反馈。
行动
实时进行更改。
使客户旅程生动有趣
直接关联旅程地图与客户互动的线上和线下接触点，即可查看所有内容，包括合同、报表、电子邮件、音频和视频文件以及数字化广告等。
免费报告
《IDC 供应商剖析：Quadient 客户旅程地图分析》
更快改善客户体验
淘汰永不停息的电子邮件链、混乱的所有权和冗长的变更管理流程。Quadient 客户旅程地图分析可让内部利益相关者相互协作，在界面内直接分享反馈信息。评论将被自动分配给根据需要进行必要更改的所有者。
免费 Ovum 报告
《客户旅程管理的优化之路》
将信息转变为行动
精心安排，提供出色体验
Quadient Customer Journey Explorer 帮助公司实时了解客户行为，与高度个性化的相关内容智能交互，并提供下一批最佳行动来影响客户行为，通过这些精心安排，为客户提供出色体验。
通过使用 Customer Journey Explorer，CX 专业人员能够全面深入地了解旅程中最有效的步骤和互动，从而可以了解、评估和优化每次旅程，提高客户赢取率、客户满意度和留存率。
Quadient 在 2020 年 Aspire CCM 排行榜中被评为全面领导者
Quadient 在 2020 年 Aspire 排行榜中连续三年被评为全面领导者 (Overall Leader)，该排行榜是一个在线品牌定位门户网站，致力于为客户沟通管理 (CCM) 提供商提供动态交互式供应商比较服务。
Quadient 赠送 30 天免费访问 2020 年 Aspire 排行榜门户的天数。
感谢 Quadient 及其用户社区提供的支持。他们的产品开发路线图表现出了创新和对未来的承诺。
Medium Enterprise Government Company 高级 IT 经理
可变的数据和打印功能仍然无与伦比。
IT 架构师 | Heeter Printing
