实现敏捷性

实现敏捷性

与数据源、复杂的传统系统及核心系统无缝集成,以创建跨所有渠道交付的个性化通信。

客户体验

提升客户体验

可让您的通信团队在几分钟(而不是几周)内创建合规的1:1或批量通信,几乎不需要什么IT支持。

数字化转型

加速数字化转型

快速的AI迁移技术和跨行业的行业领先的可移植性,可将迁移时间和工作量减少90%。

Inspire Flex

世界上最强大的全渠道CCM解决方案

Quadient的企业CCM解决方案Inspire Flex已经改变了全球数千家公司的客户体验。通过授权非技术业务用户跨所有渠道安全地设计、管理和交付个性化的合规内容,从而对市场变化做出快速响应并加快数字化转型。所有这一切都来自一个易于使用的平台,该平台消除了孤立的工作流程并减少了对IT的需求。

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inspire omnichannel

一个平台,全渠道无限可能

Power interactive and compliant experiences at scale for web, mobile and digital.

Extend the power of Inspire to Salesforce users  

Exceed consumer expectations by enabling business users with productivity tools for high-value tasks. The Inspire Plug-in for Salesforce® helps users move fast and maintain control of their documents by leveraging customer data, from within and outside of Salesforce, to quickly create and edit customer communications through Inspire’s central platform – all within their SFDC instance. Now available in the AppExchange.

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Flex - 端到端解决方案

唯一的端到端CCM解决方案

Inspire Flex是唯一完整的端到端CCM解决方案。从设计到交付,从跟踪到存档内容、数据和历史,Inspire Flex简化了一个平台下通信生命周期的方方面面。Inspire Flex的功能开箱即用,可以与最复杂的系统和旧版应用程序集成,从而轻松利用点解决方案中的现有模板和数据来创建个性化的全渠道客户通信。

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强大的通信

Inspire Flex由几个完全集成的功能组成,这些功能可以协同工作,为您的企业提供强大的无缝衔接体验。

功能强大

弹性设计
设计

Inspire Flex的Designer UI可灵活地创建、个性化、管理和发布哪怕是最复杂和受监管的通信模板。

定制

利用基本模板创建和定制以人为中心的通信。可让商业用户在受控环境中管理内容和个性化设置,以确保合规性。
 

生产

轻松集成多个数据源,以按需或大批量生成个性化的数字和印刷通信。

 

 

提供整合和转型
传递

传递电子邮件、短消息和Whatsapp消息,让您的用户能够管理渠道偏好规则。如果主要渠道传递失败,则全渠道协调功能会自动尝试在备用渠道上重新传递,以确保参与。


集成 Salesforce®

直接在CRM环境中生成合规的通信。用于Salesforce®的Inspire Flex插件利用CRM中的相关业务数据和内容创建引人注目的、合规客户通信。
 

转换为数字

将通信直接嵌入到您现有的数字平台中,以生成自适应的通信和表格,这些表格会自动适应于优化的视图。

 

归档与检索

稳健、全面的互动历史记录可降低风险

Quadient的存档和检索功能可以存储您的历史通信,以备将来在客户生命周期的所有阶段进行参考,从而帮助您遵守不断变化的政府和行业法规。

了解更多
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Quadient Named Overall Leader in 2021 Aspire Leaderboard for CCM

Quadient was named an Overall Leader in the 2021 Aspire Leaderboard for the fourth consecutive year, an online positioning portal that provides a dynamically interactive vendor comparison for customer communications management (CCM) providers. 

Access the 2021 Aspire Leaderboard Portal free for 30-days, courtesy of Quadient.

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Inspire的发展

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Cloud communications built for the future.

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Inspire之旅

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Map, automate and orchestrate exceptional customer experiences.

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Quick access to historical documents and data across all channels.

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体验

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经验丰富,拥有国际一流的领先优势

专家级支持

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Gartner、Forrester 和 Aspire

获得专业支持

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每年提供 80 亿次个性化体验

调查显示

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客户满意度高达 97%