Quadient® Inspire 平台

创新

创新

业内最快的发布速度

专家级支持

专家级支持

被 Forrester、Gartner 和 Aspire 评为领导者

经过验证

经过验证

客户满意度高达 96%

任意场所部署

任意场所部署

Quadient 提供适用于云端、混合和本地的强大而灵活的部署,因此公司不会被那些无法适应未来通信能力的基础设施所束缚。凭借对 Red Hat® OpenShift® 的全面支持,Inspire 减少了在公共或私有云环境中开发、测试、部署、维护和升级 Inspire 所需的时间和工作量,从而赋予您更大的灵活性和更高的可扩展性,让您能够更快地将沟通服务推向市场。

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统一设计和内容管理

统一设计和内容管理

通过单一的设计界面为您的所有线下和线上渠道快速创建沟通模板。利用拖放式设计方法来构建强大的沟通功能,从而跨多个渠道共享内容和消息。通过一个集中控制版本的合规内容库创建、修改及管理您的整个通信产品组合。

Quadient 在 2019 年 Aspire CCM 排行榜中被评为全面领导者
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使客户旅程地图生动有趣

使客户旅程地图生动有趣

Quadient 客户旅程地图分析能让您将所有与客户的沟通连接到全面的客户旅程地图,确保每个沟通项目都对您企业的客户体验战略高度负责。内部利益相关者可在该界面中轻松地进行合作及分享反馈信息,从而实时改善客户体验。您还可以将 Microsoft Power BI 仪表板和图表直接嵌入到客户旅程地图中,从而将您连接到广泛的数据源和洞察见解。

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通过精简的推送通知促进互动

通过精简的推送通知促进互动

通过手机和包含丰富内容(包括图像、文本、操作链接和按钮)的应用内推送通知,提高响应率并跟踪互动情况。通过全渠道校验,您可以查看手机和应用内通知如何在包括手机、平板电脑和智能手表在内的各个渠道上显示。

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让迁移更简单

让迁移更简单

随着时间、项目和趋势的不断累积,您的企业已经汇集了大量的沟通系统。每一项旧的客户沟通技术都涉及存在多年的复杂——有时甚至是过时——的规定,这带来了一个不稳定的基础。Quadient 可帮助企业加快迁移速度,创建灵活、有效和统一的客户沟通基础架构,以改善客户体验。我们强大的迁移技术 InspireXpress 将人工智能机器学习自然语言处理应用于解决淘汰旧有 CCM 系统这一耗时的问题,帮助节省了成本和精力。

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Quadient 在 2020 年 Aspire CCM 排行榜中被评为全面领导者

Quadient 在 2020 年 Aspire 排行榜中连续三年被评为全面领导者 (Overall Leader),该排行榜是一个在线品牌定位门户网站,致力于为客户沟通管理 (CCM) 提供商提供动态交互式供应商比较服务。 

Quadient 赠送 30 天免费访问 2020 年 Aspire 排行榜门户的天数。

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经验丰富,拥有国际一流的领先优势

专家级支持

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Gartner、Forrester 和 Aspire

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每年提供 80 亿次个性化体验

调查显示

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客户满意度高达 97%