改善客户体验

改善 CX

通过提供更好的整体客户体验从竞争对手中脱颖而出

自动化工作流程

自动化工作流程

实现关键业务工作流程的自动化可节省时间,同时确保准确性和合规性

为业务用户授权

授权员工

让企业用户能随时随地建立并传递有意义的客户沟通

Quadient® Inspire Flex

Inspire Flex

全球最强大的全渠道 CCM 解决方案

Quadient 的企业客户沟通管理 (CCM) 解决方案 Inspire Flex 已经改变了全球数千家公司的客户体验。通过授权非技术业务用户跨所有渠道安全地设计、管理和交付个性化的合规内容,从而对市场变化做出快速响应并加快数字化转型。

所有这一切都来自一个易于使用的平台,该平台消除了孤立的工作流程并减少了对 IT 的需求。

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Quadient® Inspire Journey

旅程管理

精心安排,提供出色体验

Inspire Journey 是一款基于云的解决方案,集成了地图绘制、分析和协调技术,可帮助打造客户至上的非凡体验。

Inspire Journey 是唯一能在云中协调客户至上通信体验的解决方案。通过为所有企业用户提供无与伦比的背景、可执行的洞察力和即时的协作工具,发展 CX 倡导者,从而让您的价值观与行动保持一致。

由于没有实施准备时间,您在数小时内即可实现客户体验转变。

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体验

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经验丰富,拥有国际一流的领先优势

专家级支持

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Gartner、Forrester 和 Aspire

获得专业支持

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每年提供 80 亿次个性化体验

调查显示

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客户满意度高达 97%