数字化转型

提供客户所需的个性化、全渠道客户体验。

Quadient 能帮助组织在其数字化转型中迈出下一步,让客户不落人后。无论您使用何种渠道或设备,我们屡获殊荣的解决方案套件都能确保为您的客户提供个性化、互联和合规的体验。

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《在数字化过程中要时刻牢记客户》

在数字化过程中要时刻牢记客户

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全渠道预览

一个平台,全渠道无限可能。

Quadient Inspire 让您能通过一个集中平台,建立并传递横跨所有渠道的个性化且合规的客户沟通。这一平台促进了协作、集成和连接,而互补相连的项目或以渠道为基础的方式则无法实现这些方面。

Quadient 客户旅程地图分析使您企业中的所有团队可以通过一个 Web 界面观察并立即改善您在客户沟通中的整体表现。

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让迁移更简单

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我们强大的迁移技术利用人工智能、机器学习和自然语言,为迁移项目节省了数千个工时。我们的创新技术和方法减少了 99% 的分析时间,同时将跨多个行业的迁移项目削减了 50% 或更多。

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Web 和移动内容

快速开发和部署集成的 Web 和移动体验。

Quadient 数字优势套件让您能打造个性化的移动和网页体验,这些体验与核心系统完全集成,并与非数字沟通渠道保持一致。

无论您是希望快速实施新服务的业务线所有者,还是正在转向全渠道的 IT 领导者,Quadient 都能随时为您提供帮助。因为数字化转型和创新不仅仅是增加新的渠道,还需要升级整个业务,使其能跟上当今的商业速度。

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全渠道

提供不局限于数字的个性化全渠道体验。

90% 的数字化转型项目未能兑现其承诺的收益,甚至根本无法实施,因为它们没有考虑到,许多业务流程都需要实现打印输出的现代化。

Quadient Inspire 通过加快最慢和最重要渠道(打印和归档文档)的速度,帮助您向所有渠道更快地交付项目,让您能在同一处控制与客户的所有沟通。利用现有模板和核心系统数据创造跨越任何渠道的高度个性化相关沟通内容。

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为业务用户授权

事半功倍,消除影子 IT。

Quadient Inspire 能提升您当前设计团队的技能,以将现有的沟通模板扩展到新渠道,让用户能有效地开展全渠道项目,而无需使用仅数字的解决方案或聘请高昂的代理机构。

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体验

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经验丰富,拥有国际一流的领先优势

专家级支持

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Gartner、Forrester 和 Aspire

获得专业支持

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每年提供 80 亿次个性化体验

调查显示

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客户满意度高达 97%