政策与认证

质量管理体系(ISO 9001)

ISO 9001 质量管理体系能够让 Quadient 在所有操作中持续监督和管理质量。作为世界上获得最广泛认可的质量管理标准,它概述了实现的方法、基准以及一致的性能和服务。自 2007 年以来,Quadient 一直是整个企业中最棒的 ISO 9001 认证持有者。

我们的政策是了解和满足客户、供应商、员工和股东的要求;持续改进我们的流程和服务;按时交付符合要求的产品和服务;提供支持和服务,确保能够最好地使用我们的产品和解决方案;符合法规要求和适用的国际和工业标准;提高员工能力并为他们提供成长机会。

环境管理系统(ISO 14001)

获得国际认可的 ISO 14001 标准概述了如何建立一个有效的环境管理系统。它帮助 Quadient 不断获得商业成功而不会忽视我们的环境责任,而且在帮助其不断获得成长的同时,减少其增长对环境造成的影响。Quadient 在 2014 年引进了这个标准,并在多个网站上获得了标准认证。

我们的政策是尽可能通过改进操作、回收和再利用材料努力防止、消除和减少废物及污染;节约自然资源;减少材料和能源消耗;并遵守所有适用的法定和监管环境要求。

信息安全管理系统(ISO 27001)

ISO 27001 是描述信息安全管理系统最佳实践的国际标准。Quadient 致力于遵循国际安全的最佳实践,自 2011 年起它就一直是多个网站上的最佳 ISO 27001 认证持有者。

在 2017 年,我们将信息安全管理系统延伸到了云服务领域。为此,我们在自己的捷克共和国研发网站上引进了 ISO 27017 和 ISO 27018 标准。

云服务信息安全控制操作守则 (ISO 27017)

和 ISO 27001 系列标准一起使用,ISO 27017 标准增强了云服务提供商和云服务客户的控制能力。不同于许多其他技术标准,ISO 27017 标准阐明了双方的角色和责任,以便云服务能够和认证信息管理系统中的其余数据一样安全和可靠。

作为 PII 处理器保护公共云中的个人身份信息的操作守则 (ISO 27018)

ISO 27018 标准直接参考 ISO 27001 标准的信息安全内容以及相应的信息安全控制指南。ISO 27018 通过在现有信息安全管理系统中整合公共云服务中有关个人身份信息保护的特殊要求来对这些控制内容进行规定。在 ISO 27018 标准中,通过添加相关的云服务对 ISO 27002 标准的内容进行扩展。

我们的政策是保护 Quadient 保管的所有客户数据、内部专门知识和商业利益、ICT 基础设施投资,并防止 ICT 基础设施和数据遭受未经授权的访问。我们根据 Quadient 的商业需求提供可靠的 ICT 服务;制定并实施相关措施,防止 ICT 基础设施遭到由于操作、技术故障或组织缺失造成的损害。我们确保员工经过充分的培训,能够安全地处理信息并遵守相关的法律和内部准则。

软件能力成熟度模型集成(CMMI)

能力成熟度模型集成(简称 CMMI)是一个流程模型,它清晰的定义了组织要促进改善开发和服务绩效的行动所需采取的措施。自 2007 年和 2014 年起,Quadient 就已经分别获得了证明其符合开发和服务方面关键过程领域 CMMI 3 级的认证。

我们的政策是提供具有卓越性能的产品和解决方案,他们具有出色的易用性,同时保持了最小的缺陷密度,而且始终确保产品能够及时交付给我们的客户和合作伙伴。

体验

体验

经验丰富,拥有国际一流的领先优势

专家级支持

专家级支持

Gartner、Forrester 和 Aspire

获得专业支持

获得专业支持

每年提供 80 亿次个性化体验

调查显示

调查显示

客户满意度高达 97%