宣传册 - CXM 电信概述

改变您与客户联系的方式

宣传册 - CXM 电信概述

CXM 电信

对于依赖于创建卓越客户体验而实现竞争优势的电信公司,Quadient 提供全面综合的解决方案,带来合规且影响深远的客户互动体验。今天,客户体验已经成为了商界的新战场。可想而知,您的客户希望您掌握领先的通信技术。但是,您在满足他们的客户服务体验需求上能得多少分呢?

很多电信公司缺乏恰当的足以支持横跨整个企业的客户体验策略的架构。传统技术、孤立的部门和不断改变的规则,增加了架构复杂度,也阻碍了进度。Quadient 全面的最佳技术组合通过改善客户体验,帮助电信公司整合和推动整个企业的发展。

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体验

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经验丰富,拥有国际一流的领先优势

专家级支持

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Gartner、Forrester 和 Aspire

获得专业支持

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每年提供 80 亿次个性化体验

调查显示

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客户满意度高达 97%