服务提供商转型:实现数字化成功的实用指南

服务提供商的数字化转型模型

服务提供商转型:实现数字化成功的实用指南

对于外包商和印刷服务提供商而言,数字化的成功需要不同的技能、不同的业务模式和文化变革。数字化增长往往会蚕食当前运营中急需的印刷收入。随着数据变得越来越重要,许多组织已经开始评估是否应将数据驱动的数字通信带回内部。快速数字化既带来新的挑战,也带来新的机遇。

在本电子书中,我们着眼于全球最佳实践,并就服务提供商可以如何发展,以及如何与影响我们市场和行业的下一波数字化相关,提供了清晰的建议。

为了收集多方意见来编写本电子书,我们采访了西欧、北美和澳大利亚的多家服务提供商。我们询问了他们从印刷服务提供商到数字化服务提供商的过渡情况,他们成功所需的能力和策略,以及他们的最终目标是什么。基于这些访谈,以及对不断变化的服务提供商格局的理解,我们提出了一种转换模型及最佳实践,以帮助服务提供商加速向数字化的过渡。

下载本电子书,您将了解到:
- 印刷、邮件和文档外包简史
- 变革的主要驱动因素,包括技术、不断变化的客户行为、数据的增加,以及日益严格的法规
- 对于服务提供商而言,数字化转型模型是什么样的,包括以打印为中心、数字感知、数字聚焦、数字挑战者和数字领导者
- 服务提供商正如何利用 CCM 技术来达到更高的数字成熟度水平
- 如何发展您的业务模型
- 您的客户将如何受益
- 来自全球的服务提供商如何采取措施转变其业务并最大程度提高收入的 5 个示例

请填写表格中的相应字段,以获取本电子书的免费副本。

体验

体验

经验丰富,拥有国际一流的领先优势

专家级支持

专家级支持

Gartner、Forrester 和 Aspire

获得专业支持

获得专业支持

每年提供 80 亿次个性化体验

调查显示

调查显示

客户满意度高达 97%