Branchen, in denen wir tätig sind
Versicherung
Optimieren Sie Ihre Schadenbearbeitung, Rechnungsstellung und Kommunikation durch sichere, rechtskonforme Automatisierungslösungen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Effizienz zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihr Wachstum zu fördern.
Anerkannt von führenden Branchenanalysten
Quadient wird als Partner renommierter Unternehmen aus regulierten Branchen geschätzt, die ihre Kundenkommunikation modernisieren, Abrechnungsprozesse optimieren und Initiativen zur digitalen Transformation vorantreiben wollen.
Die operativen Herausforderungen, denen Versicherer heute gegenüberstehen
Nicht miteinander verzahnte Arbeitsabläufe und manuelle Arbeitsprozesse verlangsamen die Bearbeitung von Schadenfällen, verursachen Risiken und sorgen für ein uneinheitliches Kundenerlebnis.
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Ein hohes Schadenvolumen belastet die Mitarbeiter und erhöht die Gemeinkosten
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Strenge regulatorische Anforderungen erhöhen die Komplexität bei Schadenfällen, der Abrechnung und der Policenverwaltung
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Nicht miteinander vernetzte Systeme für Schadenmeldungen, Zahlungsabwicklung und Kundenkommunikation sorgen für eingeschränkte Transparenz
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Manuelle Arbeitsabläufe verlangsamen die Schadenbearbeitung und erhöhen die Kosten
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Steigende Nachfrage nach personalisierten Kundenerlebnissen
KI-gestützte Lösungen für den Versicherungsbetrieb
Quadient unterstützt Versicherer dabei, ihre Abläufe zu optimieren, ihre Kommunikation zu modernisieren und die Komplexität ihrer Kerngeschäftsprozesse zu reduzieren.
Optimierte Arbeitsabläufe bei der Schadenbearbeitung
Beschleunigen Sie die Bearbeitung von Schadenfällen durch automatisierte Erfassung, Dokumentation und Überarbeitung.
Modernes Kommunikationsmanagement für Versicherer
Bieten Sie Ihren Versicherungsnehmern rechtssichere, personalisierte Kommunikation rund um das Onboarding, Vertragsverlängerungen, Schadenfälle und regulatorische Mitteilungen.
Automatisierte Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
Verbessern Sie den Cashflow und automatisieren Sie die Rechnungsstellung, Zahlungserinnerungen und das Forderungsmanagement.
Zentrale Dokumentenverwaltung und Compliance
Standardisieren Sie die Dokumentenverwaltung und -archivierung, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen und die Markenkonsistenz zu gewährleisten.
Powered by Quadient Suite
Quadient vereint Kundenkommunikation, Dokumenten-Workflows und Prozessautomatisierung in einer flexiblen Kommunikationsplattform, die für den Einsatz in Verbindung mit bestehenden Kernversicherungssystemen konzipiert ist.
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Flexible Integration mit Abrechnungs- und Kundensystemen
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Cloudbasierte, KI-gestützte Kundenkommunikationsfunktionen
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Flexible Migration von Legacy-Systemen
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Automatisierung kritischer Geschäftsprozesse
Entwickelt für sichere und rechtskonforme Kommunikation
Tragen Sie zum Schutz sensibler Daten bei, erfüllen Sie regulatorische Anforderungen und verwalten Sie Ihre gesamte Kommunikation mit mehr Transparenz und Kontrolle.
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Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
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Datensicherheitsstandards und -zertifikate
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Für Audits geeignete Kommunikationskontrollen
Insights und Ressourcen zum Thema Versicherungen
Fallstudie zur Automatisierung der Schadenbearbeitung
Erfahren Sie, wie Automatisierung dazu beitragen kann, die Abwicklung von Schadenfällen und die damit verbundene Kommunikation zu verbessern.
Leitfaden zur Steigerung der Effizienz bei der Schadenbearbeitung
Wir zeigen Ihnen Praxisbeispiele zur Reduzierung manueller Aufwände und zur effizienteren Bearbeitung von Schadenfällen.
Webinar zur Automatisierung von Versicherungsprozessen
Erfahren Sie, wie automatisierte Prozesse die Arbeitsabläufe in den Bereichen Schadenbearbeitung, Rechnungsstellung und die Kommunikation mit den Versicherungsnehmern unterstützen können.
Häufig gestellte Fragen
Die Versicherungsautomatisierung nutzt Software zur Optimierung wiederkehrender Arbeitsabläufe im Versicherungswesen, wie beispielsweise die Bearbeitung von Schadenfällen, die Erstellung von Dokumenten, die Kundenkommunikation, die Rechnungsstellung sowie Prozesse im Zusammenhang mit der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften.
Die Automatisierung der Schadenbearbeitung sorgt für eine Reduzierung manueller Arbeitsschritte, schnellere Dokumentation, höhere Transparenz und sorgt dafür, dass Versicherungsnehmer zeitnah und konsistent informiert werden.
Quadient ist darauf ausgelegt, mit Kernsystemen für Versicherungen, Abrechnungs- und Kundenmanagementsystemen zusammenzuarbeiten und hilft Unternehmen dabei, Kommunikation und Workflow-Automatisierung über bestehende Technologieumgebungen hinweg zu vernetzen.
Quadient unterstützt Versicherer dabei, die Dokumentenverwaltung zu standardisieren, regulierte Kommunikation zu verwalten, auditfähige Kontrollmechanismen vorzuhalten und einheitliche Kommunikationsprozesse zu gewährleisten.
Ja. Quadient unterstützt die Kommunikation mit Kunden über digitale und physische Kanäle hinweg und hilft Versicherern dabei, die Interaktion mit ihren Versicherungsnehmern in den von ihren Kunden bevorzugten Formaten zu gestalten.
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