Branchen, in denen wir tätig sind
Vereinfachen Sie die Kommunikation und Dienstleistungserbringung im öffentlichen Sektor
Verbessern Sie die Kommunikation mit den Bürgern, vereinfachen Sie Dokumentenprozesse und modernisieren Sie die Erbringung von Dienstleistungen in regulierten Bereichen des öffentlichen Sektors.
Anerkannt von führenden Analysten
Quadient wird als Partner für öffentliche Einrichtungen geschätzt, die ihre Kommunikation mit den Bürgern modernisieren und Initiativen zur digitalen Transformation umsetzen möchten.
Öffentliche Dienste sehen sich mit einer zunehmenden Komplexität ihrer Abläufe konfrontiert
Behörden und öffentliche Einrichtungen stehen unter dem Druck, immer schnellere und bedarfsgerechtere Dienstleistungen zu erbringen, während sie gleichzeitig mit knappen Ressourcen und komplexen Anforderungen zurechtkommen müssen.
-
Manuelle, papierintensive Prozesse verlangsamen die Erbringung von Dienstleistungen
-
Strenge Anforderungen hinsichtlich der Einhaltung von Vorschriften, der Auditierung und Archivierung von Unterlagen
-
Nicht miteinander vernetzte Abrechnungs-, Zahlungs-, Post- und Kommunikationssysteme
-
Legacy-Systeme und fragmentierte Daten schränken die Sichtbarkeit über den gesamten Workflow hinweg ein
-
Steigende Nachfrage nach digitalem Zugang und Self-Service für Bürger
-
Berechtigungs- und Service-Workflows hängen von manueller Überprüfung und Routing ab
KI-gestützte Lösungen für den öffentlichen Sektor
Quadient unterstützt Behörden und öffentliche Einrichtungen dabei, das Erlebnis für Bürgerinnen und Bürger zu verbessern, die Kommunikation zu modernisieren und Dienstleistungen effizienter bereitzustellen.
Kommunikation mit den Bürger*innen
Modernisieren Sie die Bürgerkommunikation und stellen Sie klar verständliche Informationen zeitnah bereit – von Anschreiben bis hin zu aktuellen Informationen zu Dienstleistungen, und sowohl in gedruckter Form als auch über digitale Kanäle.
Berechtigungs- und Service-Workflows
Optimieren Sie Formulare, die Erfassung von Daten und dokumentenbasierte Workflows, die den Bürgerservice, die Verwaltung von Sozialleistungen und Prozesse im Zusammenhang mit Leistungsansprüchen unterstützen.
Abrechnungs- und Zahlungsabläufe in der öffentlichen Verwaltung
Automatisierung von Rechnungsstellung, Zahlungserinnerungen und Forderungsmanagement für Steuern, Versorgungsleistungen, Gebühren und andere öffentliche Dienstleistungen.
Post- und Dokumentenbearbeitung
Verwalten Sie die Erstellung, Übermittlung und Nachverfolgung wichtiger Mitteilungen effizient über physische und digitale Kanäle hinweg.
Wie Organisationen des öffentlichen Dienstes Quadient einsetzen
Powered by Quadient Suite
Die Lösungen von Quadient vereinen die Bürgerkommunikation, das Workflow-Management, den Schriftverkehr und die Dokumentenprozesse in einer sicheren und flexiblen Plattform.
Funktionen der Plattform
-
API-gesteuerte Integration mit traditionellen und modernen Systemen
-
Maßgeschneidert für die Arbeitsweise Ihrer Teams
-
Entwickelt, um den sich stetig ändernden Vorschriften, Anforderungen und Bedürfnissen gerecht zu werden
-
KI-gestützte Funktionen, die Effizienz und Servicebereitstellung verbessern
Sichere, konforme Dienste
Quadient unterstützt öffentliche Einrichtungen dabei, gesetzliche Vorschriften einzuhalten, sensible Daten zu schützen und klare, prüffähige Aufzeichnungen zu führen.
Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Sichere Archivierung und Datenabruf
Für Audits geeignete Kommunikationskontrollen
Insights und Ressourcen für den öffentlichen Sektor
Insights und Ressourcen zur Automatisierung im öffentlichen Sektor
Das Bunker Hill Community College entscheidet sich für Parcel Pending
Erfahren Sie, wie das College die gekühlten Schließfächer von Quadient eingesetzt hat, um Studierende zu unterstützen, die von Ernährungsunsicherheit betroffen sind.Geben Sie Ihr Feedback zu BizChat ab.
Finden Sie Behördenkonten
Hier finden Sie Informationen zu Verträgen auf Bundes- und Landesebene, Beschaffungsrichtlinien sowie Ansprechpartner für öffentliche Aufträge.
Quadient erhält einen Regierungsauftrag im Wert von rund 1,6 Millionen Dollar
Erfahren Sie, wie Quadient dabei hilft, die Versandautomatisierung einer US-Behörde effizienter zu gestalten.
Häufig gestellte Fragen
Die Automatisierung im öffentlichen Sektor nutzt digitale Arbeitsabläufe, Dokumentenautomatisierung und Kommunikationswerkzeuge, um manuellen Aufwand zu reduzieren, die Dienstleistungserbringung zu verbessern und eine vorschriftsmäßige Kommunikation mit den Bürgern zu gewährleisten.
Quadient unterstützt Organisationen dabei, sensible Daten zu schützen, übersichtliche Aufzeichnungen zu führen und auditfähige Kommunikationskontrollen in regulierten Workflows zu gewährleisten.
Ja. Quadient unterstützt die API-gesteuerte Integration älterer und moderner Systeme und hilft Teams dabei, Kommunikationsabläufe, Dokumentenworkflows und betriebliche Prozesse miteinander zu verknüpfen.
Ja. Quadient unterstützt die Kommunikation über gedruckte und digitale Kanäle, einschließlich Postversand, Dokumentenverarbeitung, Benachrichtigungen, Service-Updates und Zahlungsverkehr.
Quadient unterstützt vertragsbasierte Beschaffungen, genehmigte Lieferantenwege und regulierte Einkaufsprozesse. Kontaktieren Sie unser Team für den öffentlicher Sektor, um Ihre Optionen zu besprechen.
Kontakt
Schaffen Sie Raum für bessere Ergebnisse
Wie können wir Ihnen helfen?
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.