Datenschutzrichtlinie der Quadient-Website

Quadient und seine verbundenen Unternehmen („Quadient", „Wir", „Unser" oder „Uns") verpflichten sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren. Wir sind uns bewusst, dass Sie uns vertrauen, verantwortungsvoll zu handeln, wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

Diese Datenschutzerklärung für die Quadient-Website (die „Datenschutzerklärung") beschreibt unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Nutzung und Offenlegung von Informationen, die von Besuchern und Nutzern der Quadient-Websites, -Produkte und -Dienste (z. B. Quadient Accounts Receivable und Quadient Accounts Payable) sowie von Personen innerhalb unserer ehemaligen, aktuellen und potenziellen Kunden („Kunden"), Partner, Lieferanten, Berater, Auftragnehmer, Dienstleister und Mitgliedern der Öffentlichkeit, die mit uns kommunizieren („Sie"), erfasst werden. Sie erläutert auch die Datenschutzrechte, die Sie in Bezug auf diese Verarbeitungsaktivitäten haben können.

Bitte beachten Sie beim Lesen dieser Datenschutzerklärung:

1. Anwendbarkeit: Bestimmte Abschnitte gelten möglicherweise nicht für Sie, abhängig von Ihrem Standort oder der Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.

2. Weitere Hinweise: Diese Datenschutzerklärung kann durch andere Datenschutzrichtlinien oder -hinweise (z. B. den Datenschutzhinweis für Einwohner Kaliforniens) ergänzt oder ersetzt werden, die erläutern, wie Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Kontexten verwendet oder offengelegt werden. Wenn solche Richtlinien oder Hinweise bereitgestellt, veröffentlicht und/oder referenziert werden, regeln diese – nicht diese Datenschutzerklärung – die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Kontexte.

3. Websites Dritter: Unsere Websites, Webportale und andere digitale Dienste (zusammen die „Websites") können Links zu Websites Dritter enthalten, die Quadient nicht betreibt, kontrolliert oder unterstützt. Sobald Sie unsere Websites verlassen, sind wir nicht für den Schutz und die Privatsphäre der von Ihnen bereitgestellten Informationen verantwortlich. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Websites Dritter und kontaktieren Sie diese bei Bedarf direkt bezüglich ihrer Datenschutzpraktiken.

Für personenbezogene Daten, die über diese Website oder direkt von Einzelpersonen erhoben werden, handelt Quadient SA als Verantwortlicher (d. h. als die Stelle, die festlegt, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden) gemäß dieser Datenschutzerklärung, es sei denn, Sie interagieren mit einer anderen Quadient-Einheit.

In solchen Fällen handelt die identifizierte Einheit, mit der Sie interagieren oder von der Sie Dienstleistungen erhalten, als Verantwortlicher.

Für personenbezogene Daten, die über andere Websites erhoben werden, gilt die jeweilige Datenschutzerklärung dieser Websites für die Verarbeitung solcher Daten.

Wenn personenbezogene Daten von Quadient-Kunden empfangen werden, handeln diese Kunden als Verantwortliche für diese Daten, und diese Website-Datenschutzerklärung findet keine Anwendung.

Bitte wählen Sie eine Region und ein Land aus, um die eingetragene Adresse und Kontaktdaten der Quadient-Einheit oder -Einheiten in dem jeweiligen Land einzusehen.

Gelegentlich bitten wir Sie möglicherweise, uns freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Im Allgemeinen werden diese Informationen angefordert, wenn Sie sich für einen Online-Dienst registrieren, Dienstleistungen von Quadient erhalten oder im Zusammenhang mit einer Online-Transaktion.

Von Quadient erfasste personenbezogene Daten können unter anderem Folgendes umfassen:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung und Titel.

• Kontaktdaten: Rechnungsinformationen, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.

• Finanzdaten: Bankkonto- und Zahlungskartendetails.

• Transaktionsdaten: Details über Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie andere Details oder andere Angebote, die Sie bei uns erworben haben.

• Technische Daten: Ihre Anmeldedaten; andere Daten über die Geräte, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden, und Ihre Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) werden automatisch in unseren Server-Protokolldateien identifiziert und protokolliert, wenn Sie die Websites besuchen, zusammen mit dem Zeitpunkt bzw. den Zeitpunkten Ihres Besuchs bzw. Ihrer Besuche und den Seiten, die Sie besucht haben.

• Nutzungsdaten: Website-Navigation, Ihre Interessen, Präferenzen, Feedback, Webformulare wie auf Kontaktseiten und Umfrageantworten.

• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns, einschließlich Produktdemo, Registrierung für ein Webinar oder eine andere Veranstaltung, während Telefonaten mit Vertriebsmitarbeitern, wenn Sie den Kundensupport kontaktieren, sowie von unseren Drittparteien und Ihre Kommunikationspräferenzen.

• Servicedaten: Bei der Bereitstellung der Dienste verarbeiten wir im Auftrag unserer Kunden Informationen, die die Kunden unserer Kunden angeben, wenn sie unsere Kunden anrufen, ihnen eine SMS senden oder per Web-Chat mit ihnen kommunizieren. Diese Daten können nach Unterzeichnung einer entsprechenden Datenschutzvereinbarung mit unserem Kunden von unseren Kunden zur Verarbeitung an uns übertragen werden („Servicedaten"). Unsere Kunden kontrollieren die Informationen, die sie benötigen, um die Dienste zur Verwaltung und Einziehung von Beträgen zu nutzen, die unsere Kunden von ihren Kunden schulden („Debitorenverwaltung"). Wenn die Servicedaten eines Kunden zur Verarbeitung an uns übertragen werden, erfassen wir nur die Informationen, die unsere Kunden uns aufgetragen haben zu erfassen, damit sie die Dienste nutzen können (z. B. Ermöglichung der Kommunikation zur Umsatzeinziehung zwischen Kunden und ihren Kunden).

• Aggregierte Daten: Wir erfassen, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

• Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitätsinformationen: Diese Informationen sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Websites und ihrer Dienste sowie für interne Geschäftsanalysezwecke wie Reichweitenmessung erforderlich. Weitere Informationen zu Cookies und anderen Datenerfassungstechnologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie, die für die von Ihnen aufgerufene Website gilt. Beispiele: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Sprache, Browserverlauf, Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Websites und ihren Diensten.

• Sensible personenbezogene Daten: Sofern nicht nach geltendem Recht zulässig und sofern keine gültige Bedingung für besondere Kategorien gemäß Artikel 9 DSGVO oder gleichwertigem lokalem Recht gilt, bitten wir Sie, uns keine sensiblen personenbezogenen Daten zu senden und nicht weiterzugeben (z. B. von Behörden ausgestellte Ausweise, Informationen über rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Religion oder andere Überzeugungen, Gesundheit, genetische oder biometrische Daten, strafrechtlicher Hintergrund oder Gewerkschaftszugehörigkeit).

• Informationen von Kindern: Quadient erfasst oder erbittet wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, senden Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten über sich selbst. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erfasst haben, werden wir diese Informationen so schnell wie möglich löschen. Wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise Informationen von oder über ein Kind unter 16 Jahren haben, kontaktieren Sie uns bitte.

In den meisten Fällen erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie uns telefonisch oder persönlich kontaktieren, ein Formular oder eine Umfrage ausfüllen, Dienstleistungen erbringen, sich für ein Konto registrieren oder die Zusendung von Marketingmaterialien und Informationen anfordern.

Manchmal erhalten wir personenbezogene Daten über Sie auch aus anderen Quellen, die Sie anweisen oder autorisieren, Informationen mit uns zu teilen, wie z. B. autorisierte Vertreter oder verbundene Organisationen, unsere Partner, Kooperationspartner und Dienstleister. Wir erfassen auch Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Websites, sozialen Medien und anderen digitalen Plattformen.

Wenn Sie unsere Websites nutzen, erfassen wir darüber hinaus möglicherweise Informationen von Ihrem Computer oder einem anderen Gerät durch unseren Einsatz von Cookies und anderen Datenerfassungstechnologien. Weitere Informationen zu Cookies und anderen Datenerfassungstechnologien finden Sie weiter unten in diesem Dokument unter „Unsere Cookie-Richtlinie".

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten zu kommerziellen und geschäftlichen Zwecken verwenden, werden in diesem Abschnitt beschrieben.

Sie können sich dafür entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen; in diesem Fall können Sie jedoch möglicherweise Ihre Beziehung oder Interaktionen mit uns nicht fortsetzen oder bestimmte Dienste nicht nutzen. Die folgenden Punkte beschreiben detaillierter die Zwecke, für die Quadient Ihre personenbezogenen Daten verwenden kann:

• Um Dienstleistungen für Sie zu erbringen und Ihre Anfragen an Quadient zu beantworten, beispielsweise für ein Produkt oder eine Dienstleistung, einen Rückruf oder bestimmte Marketingmaterialien, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern.

• Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Produkte oder Dienstleistungen zu unterstützen, die Sie bei uns erworben haben, beispielsweise um Sie über ein Produktupdate oder eine Fehlerbehebung zu informieren. Wir können Ihre Daten mit Informationen aus anderen Interaktionen mit Ihnen kombinieren, um Ihnen wertvollere Vorschläge in Bezug auf den Produktsupport zu unterbreiten.

• Verwendung automatisierter und KI-gestützter Tools. Quadient kann automatisierte oder KI-gestützte Tools in begrenzten Kontexten wie Service-Support, Analysen, Sicherheit, Content-Optimierung und internen Abläufen einsetzen. Wenn solche Tools auf eine Weise verwendet werden, die Einzelpersonen wesentlich betrifft oder gesetzliche Transparenzpflichten auslöst, sollte Quadient zusätzliche Hinweise bereitstellen, die die relevante KI-Nutzung, ihren Zweck und anwendbare Schutzmaßnahmen beschreiben.

• Wenn Nutzer direkt mit einer KI-fähigen Schnittstelle, einem Assistenten oder Chatbot interagieren oder wenn den Nutzern präsentierte Inhalte KI-generiert oder wesentlich KI-manipuliert sind, sollte Quadient eine angemessene Offenlegung oder Kennzeichnung bereitstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

• Quadient sollte interne Governance-Prozesse für KI-Nutzungen auf Websites und digitalen Diensten aufrechterhalten, einschließlich Mitarbeiterschulungen, Genehmigungsverfahren für neue KI-Funktionen und Eskalationsverfahren für Vorfälle oder Beschwerden im Zusammenhang mit KI-gestützten Ergebnissen.

• Quadient beabsichtigt nicht, sich ausschließlich auf automatisierte Verarbeitung zu verlassen, um Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Einzelpersonen im Website- oder Digital-Services-Kontext haben, ohne angemessene Schutzmaßnahmen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

• Um Sie als neuen Kunden zu registrieren oder wenn Sie an einem Gewinnspiel oder einer anderen Werbeaktion teilnehmen, können wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verwenden, damit wir das Programm verwalten und Gewinner benachrichtigen können.

• Wir beabsichtigen, den Inhalt und die Funktionalität unserer Websites kontinuierlich zu verbessern. Aus diesem Grund können wir Kundenverkehrsmuster und die Website-Nutzung überwachen, um uns bei der Verbesserung des Designs und Layouts unserer Website zu helfen und Inhalte bereitzustellen, die für Sie von Interesse sind.

• Wir verwenden die IP-Adressen aller Besucher der Websites, um die Nutzungsebenen der Websites zu berechnen, bei der Diagnose von Problemen mit den Website-Servern zu helfen und die Websites zu verwalten. Wir können IP-Adressen auch verwenden, um mit Besuchern zu kommunizieren oder den Zugang von Besuchern zu blockieren, die unsere Nutzungsbedingungen nicht einhalten.

• Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, was die Benachrichtigung über Änderungen unserer Bedingungen oder Datenschutzerklärung umfasst; um Sie zu bitten, an einer Umfrage teilzunehmen.

• Um die Sicherheit unserer Websites, Netzwerke und Systeme zu verwalten.

• Um unsere Produkte und Dienstleistungen oder verwandte Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten und Marketing- und Vertriebsaktivitäten anzupassen. Dies kann allgemeines und personalisiertes elektronisches Direktmarketing und zielgerichtete Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen umfassen. Sie können Marketingkommunikation von Quadient erhalten. Sie können diese Kommunikation durch die im Abschnitt IHRE RECHTE dieser Richtlinie beschriebenen Methoden abbestellen, indem Sie die Schaltfläche „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben" auswählen oder indem Sie eine Opt-out-Präferenz über das Global Privacy Control anzeigen, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist.

• Sie können auch Marketingmaterial erhalten, wenn Sie auf einer Liste stehen, die rechtmäßig von Quadient erworben wurde, oder wenn Ihre Daten uns von einem autorisierten Dritten oder Kollegen empfohlen wurden. Wenn Sie an einem Empfehlungsprogramm teilnehmen, können wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verwenden, damit wir das Programm verwalten, die Berechtigung validieren, Gewinner benachrichtigen und damit verbundene Belohnungen oder Vorteile bereitstellen können.

• Werbeangebote von uns: Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen und Nutzungsdaten verwenden, um uns eine Meinung darüber zu bilden, was Sie unserer Ansicht nach wünschen oder benötigen könnten oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten.

• Um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

Quadient kann Ihre personenbezogenen Daten gemäß den rechtlichen und vertraglichen Verpflichtungen von Quadient an andere Quadient-Konzerngesellschaften und externe Dienstleister weitergeben.

Weitergabe innerhalb von Quadient:

Ordnungsgemäß autorisierte Mitarbeiter anderer Quadient-Gesellschaften können auf Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke zugreifen, jedoch nur in dem Umfang, der zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist, und beschränkt auf Mitarbeiter, die die Informationen zur Ausübung ihrer beruflichen Aufgaben benötigen – einschließlich globaler administrativer, operativer, technischer Produkt-/Lösungssupport- und Marketingaktivitäten im Rahmen der weltweiten Geschäftstätigkeit von Quadient.

Weitergabe außerhalb von Quadient:

Wir können personenbezogene Daten zu geschäftlichen Zwecken an folgende Arten von Dritten weitergeben:

• Externe Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag von Quadient verarbeiten, beispielsweise zur Abwicklung von Kreditkarten und Zahlungen, Versand und Lieferungen, Verwaltung und Wartung unserer Daten, Verteilung von E-Mails, Forschung und Analyse, Verwaltung von Marken- und Produktaktionen sowie Bereitstellung bestimmter Dienste und Funktionen. Weitere Informationen über unsere in unseren Lösungen eingesetzten Auftragsverarbeiter erhalten Sie auf Anfrage unter privacyteam@quadient.com.

• Drittanbieter-Marketing: Quadient gibt Ihre Daten an externe Dienstleister weiter, um Marketingkampagnen im Namen von Quadient durchzuführen, einschließlich gezielter Werbekampagnen. Wenn Profiling, Targeting oder andere KI-gestützte Entscheidungsinstrumente eingesetzt werden, sollte Quadient Kontrollen implementieren, die dem jeweiligen Risiko angemessen sind, was gegebenenfalls eine menschliche Überprüfung, Tests auf wesentliche Fehler, Aufzeichnungen von Systemänderungen sowie gesetzlich vorgeschriebene Opt-out- oder Transparenzmechanismen umfassen kann.

• Quadient-Partner: Personenbezogene Daten, die während Ihrer Registrierung und Teilnahme an einem von Quadient organisierten Webinar oder einer Veranstaltung erhoben werden, werden verarbeitet, um Ihre Teilnahme zu verwalten und Ihnen Informationen im Zusammenhang mit der Veranstaltung bereitzustellen. Quadient kann einige dieser Daten (wie Ihren Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse und Berufsbezeichnung) an Geschäftspartner weitergeben, die am Webinar und/oder der Veranstaltung teilnehmen oder diese mitveranstalten, um eine ordnungsgemäße Organisation und Nachverfolgung zu gewährleisten. Diese Partner handeln als Verantwortliche für ihre eigenen Zwecke.

• Open-Banking-Dienste (nur Großbritannien): Wenn Sie ein britisches Bankkonto über unsere Open-Banking-Integration im Quadient Accounts Payable-Produkt verbinden, wird dieser Dienst von Plaid bereitgestellt. Quadient CXM UK Ltd ist ein Vertreter von Plaid Financial Ltd., einem autorisierten Zahlungsinstitut, das von der Financial Conduct Authority gemäß den Payment Services Regulations 2017 reguliert wird (Firmenreferenznummer: 804718). Plaid stellt Ihnen regulierte Kontoinformationsdienste über Quadient CXM UK Ltd als seinen Vertreter zur Verfügung.

• Andere Dritte: (i) wie gesetzlich vorgeschrieben, um behördlichen Anfragen, Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen oder geltendem Recht nachzukommen; (ii) zur Verhinderung illegaler Nutzung von Quadient-Websites und -Apps oder Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen unserer Websites und Apps sowie unsere Richtlinien; (iii) Berater (wie externe Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und ähnliche Parteien) und zur Verteidigung gegen Ansprüche Dritter; und (iv) zur Unterstützung bei der Betrugsprävention oder -untersuchung (z. B. Fälschungen); (V) Umstrukturierung, Fusion, Verkauf, Joint Venture, Abtretung, Übertragung oder sonstige Veräußerung unseres gesamten Geschäfts, unserer Vermögenswerte oder Aktien oder von Teilen davon (einschließlich im Zusammenhang mit Insolvenz- oder ähnlichen Verfahren).

Wenn wir Dritte für die Verarbeitung personenbezogener Daten einsetzen, implementieren wir angemessene vertragliche und technische Schutzmaßnahmen, die die Nutzung dieser Informationen auf die von Quadient festgelegten Zwecke beschränken, wie in unserem CCPA Privacy Notice erläutert.

Die Produkte und Dienstleistungen von Quadient richten sich in erster Linie an Unternehmen und Geschäftskunden. Bei der Erfassung von Informationen bitten wir Sie, geschäftsbezogene Angaben zu machen.

Sofern geltende Gesetze eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern, stellen wir sicher, dass solche Daten nur dann verarbeitet werden, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt. Die häufigsten Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind:

1. Vertragserfüllung: Wir müssen Ihre Daten verarbeiten, um einen Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen abschließen werden oder bereits abgeschlossen haben.

2. Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, sofern Ihre Interessen und Grundrechte diese nicht überwiegen. Zu diesen Interessen gehören:

• Die Führung korrekter Aufzeichnungen und die effektive Kommunikation mit Ihnen, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen.

• Die Verwaltung vorprozessualer und prozessualer Verfahren.

• Das Ergreifen von Maßnahmen gegen festgestellte Verstöße.

• Die Bearbeitung von Streitigkeiten oder Gerichtsverfahren.

• Die Gewährleistung der Sicherheit unserer Websites, Netzwerke und Systeme.

• Die Analyse, Entwicklung, Verbesserung und Optimierung der Benutzererfahrung unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen.

• In bestimmten Fällen das Versenden von Marketingmitteilungen und Newslettern.

1. Gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen: Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, beispielsweise um auf Vorladungen oder andere rechtliche Verfahren zu reagieren oder Widersprüche zu bearbeiten.

2. Einwilligung: Wenn wir diese von Einzelpersonen erhalten haben, stützen wir uns bei bestimmten Verarbeitungsaktivitäten auf die Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu Marketingmitteilungen jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Nach dem Widerruf werden wir Ihre Daten nur noch aufbewahren, um über Webformulare eingereichte Anfragen zu beantworten.

Sie können sich jederzeit von unseren Marketing-Mitteilungen abmelden, indem Sie hier klicken oder dem Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail folgen, die Sie erhalten haben. Wenn Sie sich vom Marketing abmelden, können wir Ihnen weiterhin E-Mail-Mitteilungen senden, die beziehungs- oder transaktionsbezogen sind.

Gemäß bestimmten Gesetzen wie der DSGVO und der UK DSGVO können Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:

• Ihr Auskunftsrecht. Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, klare, transparente und verständliche Informationen darüber bereitzustellen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie Kopien Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Es gibt einige Ausnahmen, was bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht immer alle von uns verarbeiteten Informationen erhalten.

• Ihr Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, Informationen zu berichtigen, die Sie für veraltet oder ungenau halten, und das Recht, uns zu bitten, Informationen zu vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.

• Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben möglicherweise das Recht, uns unter bestimmten Umständen zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.

• Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen für einen begrenzten Zeitraum einzuschränken.

• Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. In diesem Fall wird Quadient Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, Quadient weist zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, wie z. B. die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

• Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die Informationen, die Sie uns gegeben haben, von einer Organisation zu einer anderen übertragen oder sie Ihnen zur Verfügung stellen.

• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, ohne dass dieser Widerruf die Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Verarbeitungsvorgänge berührt.

• Recht auf Schließung Ihres Kontos. Wenn Sie unsere Dienste über Online-Konten erhalten, haben Sie das Recht, Ihre Konten zu schließen. Wir werden dann Ihre mit Ihren Konten verbundenen personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, sofern nicht nach geltendem Recht anders zulässig.

Ihre Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA):

Der CCPA gewährt Personen mit Wohnsitz in Kalifornien bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten: Klicken Sie hier für unsere CCPA-Datenschutzerklärung.

• Auskunftsrecht. Sie haben das Recht, Folgendes anzufordern: (1) die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben; (2) die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie gesammelt haben; (3) die Kategorien von Quellen, aus denen die personenbezogenen Daten gesammelt werden; (4) die Kategorien personenbezogener Daten über Sie, die wir verkauft oder weitergegeben haben, und die Kategorien von Dritten, an die die personenbezogenen Daten verkauft oder weitergegeben wurden; (5) die Kategorien personenbezogener Daten über Sie, die wir für einen geschäftlichen Zweck offengelegt haben, und die Kategorien von Dritten, denen die personenbezogenen Daten für einen geschäftlichen Zweck offengelegt wurden; (6) den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck für das Sammeln, Offenlegen, Verkaufen oder Weitergeben personenbezogener Daten; und (7) die Kategorien von Dritten, denen wir personenbezogene Daten offenlegen. Unsere Antwort umfasst den 12-Monats-Zeitraum vor Eingang einer verifizierbaren Anfrage, sofern Sie keinen längeren Zeitraum anfordern.

• Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, die Löschung/Entfernung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen, die von uns gesammelt oder gespeichert werden. Wie hierin beschrieben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen und alle Dienstleister (wie nach geltendem Recht definiert) anweisen, Ihre personenbezogenen Daten aus ihren Aufzeichnungen zu löschen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, einem Löschungsantrag nachzukommen, wenn eine gesetzliche Ausnahme gilt.

• Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, Ungenauigkeiten in Ihren personenbezogenen Daten zu korrigieren, wobei die Art der personenbezogenen Daten und die Zwecke, für die wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, berücksichtigt werden. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die unrichtigen personenbezogenen Daten gemäß Ihren Anweisungen zu korrigieren.

• Recht auf Einschränkung der Nutzung und Offenlegung. Sie haben das Recht, unsere Nutzung und Offenlegung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten auf die Nutzung zu beschränken, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Bereitstellung unserer Produkte gemäß Ihrer Anfrage oder wie anderweitig gesetzlich zulässig erforderlich ist. Wir verwenden oder offenlegen sensible personenbezogene Daten nur für Zwecke, die vom CCPA erlaubt sind und auf die das Recht auf Einschränkung nicht anwendbar ist.

• Widerspruchsrecht. Ein Einwohner Kaliforniens hat das Recht zu verlangen, dass Quadient die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung einstellt. Ein Einwohner Kaliforniens hat auch das Recht, einer solchen gezielten Werbung zu widersprechen, indem er die Schaltfläche Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben auswählt oder ein Widerspruchssignal über das Global Privacy Control anzeigt. Persönliche Cookie-Daten können über das Quadient Privacy Preference Center verwaltet werden, auf das über die Auswahl von Cookie-Einstellungen auf der Website zugegriffen werden kann.

• Diskriminierungsverbot. Sie haben das Recht, aufgrund der Ausübung der oben genannten Rechte keine diskriminierende Behandlung durch uns zu erfahren. Wir bieten keine finanziellen Anreize und Preis- oder Serviceunterschiede an und diskriminieren keine Verbraucher, Mitarbeiter, Bewerber oder unabhängige Auftragnehmer für die Ausübung ihrer Rechte nach geltendem Recht.

Abhängig von Ihrem Wohnsitzland und dem Land, in dem die Quadient-Einheit, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, ansässig ist, haben Sie möglicherweise zusätzliche lokale Rechte in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie, dass einige der personenbezogenen Daten, die wir sammeln, verwenden und offenlegen, von den oben genannten Rechten ausgenommen sein können.

Um Ihre oben beschriebenen Rechte auszuüben, reichen Sie bitte eine verifizierbare Zugriffsanfrage bei uns ein, indem Sie entweder:

• Das Präferenzcenter verwenden;

• uns eine E-Mail senden an: [privacyteam@quadient.com](mailto: privacyteam@quadient.com), oder

• uns anrufen unter +1 800-636-7678.

Wir werden auf Ihre Anfragen innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist antworten. Unter bestimmten Umständen kann Quadient Sie um spezifische Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und die Ausübung Ihrer Rechte zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme zum Schutz personenbezogener Daten. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn Ihre Anfrage abgeschlossen ist, wenn wir Ihre Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte ablehnen (weil beispielsweise eine Ausnahme gilt) oder wenn mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Gebühr verbunden ist.

Sie können einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen ausübt. In einem solchen Fall müssen wir auch die Identität Ihres Vertreters überprüfen und einen Nachweis Ihrer Bevollmächtigung erhalten. Möglicherweise müssen wir eine Anfrage eines Vertreters ablehnen, dessen Identität oder Bevollmächtigung wir nicht überprüfen können.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Quadient Informationen auf rechtswidrige Weise verarbeitet hat oder Ihre Rechte verletzt oder gegen geltende Gesetze verstoßen hat, haben Sie möglicherweise das Recht, sich direkt bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren. Unbeschadet etwaiger Rechte, sich direkt an eine Behörde zu wenden, sind wir dem Schutz personenbezogener Daten verpflichtet, und Beschwerden können direkt an uns gerichtet werden.

Quadient ergreift angemessene Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer.

Quadient ist ein Unternehmen mit Niederlassungen in 29 Ländern, und Ihre personenbezogenen Daten können unseren verbundenen Unternehmen, Dienstleistern, Partnern, Mitarbeitern und Aufsichtsbehörden in verschiedenen Ländern für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zugänglich gemacht oder mit diesen geteilt werden. Wenn personenbezogene Daten an einen Quadient-Empfänger in einem Land übermittelt werden, das kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet, wird Quadient Maßnahmen ergreifen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Daten angemessen zu schützen, beispielsweise indem sichergestellt wird, dass solche Übermittlungen den Bedingungen der EU-Standardvertragsklauseln oder des UK IDTA unterliegen.

Wenn Sie Bestellungen aufgeben oder auf Ihre Kontoinformationen zugreifen, bieten wir die Nutzung eines sicheren Servers an. Die sichere Server-Software (TLS) verschlüsselt alle von Ihnen eingegebenen Informationen, bevor sie an uns gesendet werden. Darüber hinaus verwendet Quadient eine Vielzahl technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselungs- und Authentifizierungstools, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre personenbezogenen Daten werden in gesicherten Netzwerken verarbeitet und sind nur für eine begrenzte Anzahl von Personen mit speziellen Zugriffsrechten auf diese Systeme zugänglich, wenn dies zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben erforderlich ist.

Quadient hält sich an das EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) und die UK-Erweiterung zum EU-U.S. DPF sowie an das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), wie sie vom U.S. Department of Commerce festgelegt wurden.

Wir haben gegenüber dem U.S. Department of Commerce zertifiziert, dass wir die EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhalten, die wir aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich im Rahmen des EU-U.S. DPF und der UK-Erweiterung zum EU-U.S. DPF erhalten.

Wir haben gegenüber dem U.S. Department of Commerce zertifiziert, dass wir die Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhalten, die wir aus der Schweiz im Rahmen des Swiss-U.S. DPF erhalten.

Sollte es zu einem Konflikt zwischen den Bestimmungen dieser Website-Datenschutzerklärung und den EU-U.S. DPF Principles und/oder den Swiss-U.S. DPF Principles kommen, haben die anwendbaren DPF Principles Vorrang. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF)-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/.

Die Liste der U.S.-Unternehmen und U.S.-Tochtergesellschaften, die sich an die Data Privacy Framework Principles halten, umfasst:

• Quadient Holdings USA, Inc.

• Quadient, Inc.

• Quadient Leasing USA, Inc.

• Quadient Finance USA, Inc.

• Mailroom Solutions, Inc.

• Quadient CXM USA, Inc.

• Quadient Software, Inc.

• Parcel Pending US, Inc.

In Übereinstimmung mit dem EU-U.S. DPF und der UK-Erweiterung zum EU-U.S. DPF sowie dem Swiss-U.S. DPF verpflichtet sich Quadient, mit dem Gremium der EU-Datenschutzbehörden (DPAs), dem UK Information Commissioner's Office (ICO) und dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zusammenzuarbeiten und deren Empfehlungen in Bezug auf ungelöste Beschwerden über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen des EU-U.S. DPF und der UK-Erweiterung zum EU-U.S. DPF sowie des Swiss-U.S. DPF erhalten, zu befolgen.

Bei Streitigkeiten im Rahmen des EU-U.S. DPF-Programms, der UK-Erweiterung zum EU-U.S. DPF oder des Swiss-U.S. DPF, die nicht durch Kontaktaufnahme mit Quadient über die in dieser Website-Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktmöglichkeiten gelöst werden können, können Einzelpersonen unter bestimmten Bedingungen ein verbindliches Schiedsverfahren für einige verbleibende Ansprüche anrufen, die nicht durch andere Rechtsbehelfsmechanismen gelöst wurden. Siehe https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

Quadient unterliegt den Untersuchungs- und Durchsetzungsbefugnissen der United States Federal Trade Commission (FTC) in Übereinstimmung mit dem Data Privacy Framework.

Quadient ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir erhalten oder anschließend an einen Dritten weitergeben, der in unserem Auftrag als Vertreter handelt. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DPF Principles für alle Weitergaben personenbezogener Daten aus dem EWR und der Schweiz, einschließlich der Bestimmungen zur Haftung bei Weitergabe in den DPF Principles.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erheben, erforderlich ist, es sei denn, gesetzlich ist etwas anderes vorgeschrieben.

Ihre Registrierungsinformationen werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie erforderlich ist. Wenn Sie beantragen möchten, dass wir Ihre Registrierungsinformationen nicht mehr zur Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie verwenden, kontaktieren Sie uns.

Um die angemessene Aufbewahrungsdauer für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Data-Governance-Praktiken widerzuspiegeln und unseren rechtlichen Anforderungen zu entsprechen. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird hier mit einem aktualisierten Revisionsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig nach Änderungen oder Aktualisierungen zu suchen. Wenn wir eine wesentliche Änderung an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir 30 Tage lang einen Hinweis oben auf dieser Seite veröffentlichen. Wenn Sie unsere Websites nach Inkrafttreten einer solchen Überarbeitung weiterhin nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie die Änderungen gelesen und verstanden haben.

Falls Sie Beschwerden bezüglich unserer Einhaltung dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Wir werden Beschwerden und Streitigkeiten bezüglich der Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und in Übereinstimmung mit geltendem Recht untersuchen und zu lösen versuchen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in Kalifornien ansässig sind.

Cookies (Cookies, Pixel-Tags und andere Tracker) sind Datenpakete, die an Ihren Browser gesendet werden, wenn Sie eine Website besuchen, und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Cookies können Benutzerpräferenzen und andere Informationen speichern. Je nach geltendem Recht werden Sie beim ersten Besuch unserer Websites und erneut, wenn Sie die Cookies löschen oder die Cookies ablaufen oder sich ändern, gefragt, welchen Cookies Sie zustimmen.

Wir können die folgenden Arten von Cookies auf unseren Websites verwenden:

• Unbedingt erforderliche Cookies - Unbedingt erforderliche Cookies sind für das korrekte Funktionieren einer Website unerlässlich und ermöglichen es Benutzern, auf der Website zu navigieren und Website-Funktionen zu nutzen. In der Regel können diese Cookies nicht deaktiviert werden, da sie für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich sind.

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Die meisten Webbrowser ermöglichen eine gewisse Kontrolle über die meisten Cookies über die Browsereinstellungen. Beispielsweise gibt es in den meisten Browsern einfache Verfahren, mit denen Sie vorhandene Cookies löschen können. Wenn Sie Ihren Computer oder mobilen Webbrowser so einstellen möchten, dass standardmäßig alle Cookies abgelehnt werden, besuchen Sie bitte die Support-Seite Ihres Browsers für Anweisungen. Wenn Sie alle Cookies ablehnen, können Sie unsere Websites weiterhin nutzen. Dies kann jedoch die Funktionalität einiger Bereiche unserer Websites beeinträchtigen.

Für spezifische Informationen zu Kalifornien und Tracking lesen Sie bitte unseren CCPA-Datenschutzhinweis.

Wenn Sie eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Ihre Nachricht wird an das zuständige Mitglied des Datenschutzteams von Quadient weitergeleitet, beispielsweise an Datenschutzbeauftragte oder Mitglieder ihrer Teams.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind:

Um Ihre oben beschriebenen Rechte auszuüben, reichen Sie bitte eine verifizierbare Zugriffsanfrage bei uns ein, indem Sie entweder:

• Das Zugriffsanfrageformular verwenden;

• uns eine E-Mail senden an: [privacyteam@quadient.com](mailto: privacyteam@quadient.com), oder

• uns anrufen unter +1 800-636-7678.

In Ihrer Anfrage müssen Sie ausreichende Informationen angeben, die es uns ermöglichen, in angemessener Weise zu überprüfen, dass Sie der Verbraucher sind, über den wir Informationen gesammelt haben.

Wenn Sie andere Bedenken im Zusammenhang mit dem Datenschutz haben und diese anonym melden möchten, können Sie Ihr Anliegen gerne auch über die Quadient Ethics Line melden.