Datenschutzerklärung der Website von Quadient

Quadient und seine verbundenen Unternehmen („Quadient“, „wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichten sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren. Wir sind uns bewusst, dass Sie uns vertrauen, wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, und dass wir verantwortungsbewusst damit umgehen müssen.

Diese Datenschutzerklärung für die Website von Quadient (die „Datenschutzerklärung“) beschreibt, wie wir Informationen erheben, verwenden und offenlegen. Sie gilt für Besucher und Nutzer der Websites, Produkte und Dienstleistungen von Quadient (z. B. Quadient Accounts Receivable und Quadient Accounts Payable) sowie für Personen aus dem Kreis unserer ehemaligen, aktuellen und potenziellen Kunden, Partner, Lieferanten, Berater, Auftragnehmer, Dienstleister und sonstigen Mitglieder der Öffentlichkeit, die mit uns kommunizieren („Sie“). Außerdem erläutern wir Ihre Datenschutzrechte in Bezug auf diese Verarbeitungsaktivitäten.

Bitte beachten Sie beim Lesen dieser Datenschutzerklärung Folgendes:

1. Anwendbarkeit: Einige Abschnitte dieser Datenschutzerklärung sind möglicherweise nicht auf Sie anwendbar, abhängig von Ihrem Standort oder davon, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

2. Sonstige Hinweise: Diese Datenschutzerklärung kann durch andere Datenschutzrichtlinien oder Hinweise (z. B. die Datenschutzerklärung für Einwohner Kaliforniens) ergänzt oder ersetzt werden, in denen erläutert wird, wie Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Kontexten verwendet oder offengelegt werden. Wenn solche Richtlinien oder Hinweise bereitgestellt, veröffentlicht und/oder referenziert werden, regeln diese – und nicht diese Datenschutzerklärung – die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesen Kontexten.

3. Websites von Dritten: Unsere Websites, Webportale und anderen digitalen Dienste (zusammenfassend als „Websites” bezeichnet) können Links zu Websites von Dritten enthalten, die Quadient weder betreibt, kontrolliert noch unterstützt. Sobald Sie unsere Websites verlassen, sind wir nicht mehr für den Schutz und die Vertraulichkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten verantwortlich. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Websites von Dritten und wenden Sie sich bei Bedarf direkt an diese, um Informationen zu deren Datenschutzpraktiken zu erhalten.

Für personenbezogene Daten, die über diese Website oder direkt von Einzelpersonen erhoben werden, fungiert Quadient SA im Rahmen dieser Datenschutzerklärung als Verantwortlicher (d. h. als die Stelle, die bestimmt, wie und zu welchem Zweck Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden), es sei denn, Sie stehen mit einer anderen Quadient-Einheit in Kontakt.

In solchen Fällen fungiert diejenige Einheit als Verantwortlicher, die angegeben ist oder mit der Sie in Kontakt stehen bzw. von der Sie Dienstleistungen erhalten.

Für personenbezogene Daten, die über andere Websites erhoben werden, gilt die jeweilige Datenschutzerklärung dieser Websites für die Verarbeitung dieser Daten.

Wenn personenbezogene Daten von Quadient-Kunden übermittelt werden, fungieren diese Kunden als Verantwortliche für diese Daten, und die Datenschutzerklärung dieser Website findet keine Anwendung.

Bitte wählen Sie eine Region und ein Land aus, um die registrierte Adresse und die Kontaktdaten der Quadient-Einrichtung(en) in dem jeweiligen Land anzuzeigen.

Gelegentlich bitten wir Sie, uns freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. In der Regel werden diese Daten abgefragt, wenn Sie sich für einen Online-Dienst registrieren, Dienstleistungen von Quadient in Anspruch nehmen oder eine Online-Transaktion durchführen.

Zu den von Quadient erfassten personenbezogenen Daten können unter anderem folgende gehören:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung und Titel.

• Kontaktdaten: Rechnungsdaten, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Arbeitgeberidentifikationsnummer (EIN) und Telefonnummern.

• Finanzdaten: Bankkonto- und Zahlungskartendaten.

• Transaktionsdaten: Details zu Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie weitere Details oder andere Angebote, die Sie bei uns erworben haben.

• Technische Daten: Ihre Anmeldedaten; andere Daten zu den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden, und Ihre IP-Adresse werden bei jedem Besuch der Websites automatisch in unseren Server-Logdateien identifiziert und protokolliert, zusammen mit der/den Uhrzeit(en) Ihres Besuchs und den von Ihnen besuchten Seiten.

• Nutzungsdaten: Website-Navigation, Ihre Interessen, Präferenzen, Feedback, Webformulare „wie z. B. auf Kontaktseiten“ und Umfrageantworten.

• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketingmaterialien von uns, einschließlich Produktdemos, Anmeldung für ein Webinar oder eine andere Veranstaltung, während Telefonaten mit Vertriebsmitarbeitenden, wenn Sie den Kundensupport und unsere Drittanbieter kontaktieren, sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

• Servicedaten: Bei der Erbringung der Dienstleistungen verarbeiten wir im Auftrag unserer Kunden Informationen, die die Kunden unserer Kunden bei Anrufen, SMS oder Web-Chats mit unseren Kunden angeben. Diese Daten können nach Unterzeichnung einer entsprechenden Datenschutzvereinbarung mit unserem Kunden zur Verarbeitung durch unsere Kunden an uns übertragen werden („Servicedaten“). Unsere Kunden kontrollieren die Informationen, die sie benötigen, um die Dienste zur Verwaltung und Einziehung von Forderungen unserer Kunden gegenüber ihren Kunden („Forderungsmanagement“) nutzen zu können. Wenn die Dienstdaten eines Kunden zur Verarbeitung an uns übermittelt werden, erfassen wir nur die Informationen, die unsere Kunden uns zur Nutzung der Dienste angewiesen haben (z. B. zur Ermöglichung der Kommunikation zwischen Kunden und ihren Kunden zum Zwecke der Einnahmenerhebung).

• Aggregierte Daten: Wir erfassen, verwenden und geben auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke weiter. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

• Informationen über Aktivitäten im Internet oder anderen elektronischen Netzwerken: Diese Informationen sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Websites und ihrer Dienste sowie für interne Geschäftsanalysezwecke wie die Messung der Besucherzahlen erforderlich. Weitere Informationen zu Cookies und anderen Datenerfassungstechnologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie, die für die von Ihnen aufgerufene Website gilt. Beispiele: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Sprache, Browserverlauf, Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Websites und deren Diensten

• Sensible personenbezogene Daten: Sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist und eine gültige Sonderbedingung gemäß Artikel 9 DSGVO oder einem gleichwertigen lokalen Gesetz vorliegt, Wir bitten Sie, uns keine sensiblen personenbezogenen Daten zu übermitteln und diese nicht weiterzugeben (z. B. amtliche Ausweise, Informationen über die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Religion oder andere Überzeugungen, Gesundheitsdaten, genetische oder biometrische Daten, Vorstrafen oder Gewerkschaftsmitgliedschaft).

• Informationen von Kindern: Quadient sammelt oder fordert wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren an. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, senden Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten über sich selbst. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung gesammelt haben, werden wir diese Daten so schnell wie möglich löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von oder über ein Kind unter 16 Jahren haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte.

In den meisten Fällen erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie uns telefonisch oder persönlich kontaktieren, ein Formular oder eine Umfrage ausfüllen, Dienstleistungen erbringen, sich für ein Konto registrieren oder Marketingmaterialien und Informationen anfordern

Manchmal erhalten wir personenbezogene Daten über Sie auch aus anderen Quellen, die Sie anweisen oder ermächtigen, Daten an uns weiterzugeben, z. B. bevollmächtigte Vertreter oder verbundene Organisationen, unsere Partner, Mitarbeitende und Dienstleister. Wir erfassen auch Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Websites, sozialen Medien und anderen digitalen Plattformen,

Wenn Sie unsere Websites nutzen, erfassen wir möglicherweise außerdem Informationen von Ihrem Computer oder einem anderen Gerät durch die Verwendung von Cookies und anderen Datenerfassungstechnologien. Weitere Informationen zu Cookies und anderen Datenerfassungstechnologien finden Sie weiter unten in diesem Dokument unter „Unsere Cookie-Richtlinie”.

In diesem Abschnitt werden die Zwecke beschrieben, für die wir Ihre personenbezogenen Daten für kommerzielle und geschäftliche Zwecke verwenden.

• Sie können sich dafür entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen. In diesem Fall können Sie jedoch möglicherweise Ihre Beziehung oder Interaktionen mit uns nicht fortsetzen oder bestimmte Dienste nicht nutzen. In den folgenden Punkten werden die Zwecke, für die Quadient Ihre personenbezogenen Daten verwenden kann, näher beschrieben.

• Um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Ihre Anfragen an Quadient zu beantworten, z. B. zu Produkten oder Dienstleistungen, einem Rückruf oder bestimmten Marketingmaterialien, verwenden wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten um Ihre Unternehmensdaten zu überprüfen, zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen.

• Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Produkte oder Dienstleistungen zu unterstützen, die Sie bei uns erworben haben, z. B. um Sie über Produktaktualisierungen oder -korrekturen zu informieren. Wir können Ihre Daten mit Informationen aus anderen Interaktionen mit Ihnen kombinieren, um Ihnen wertvollere Vorschläge in Bezug auf den Produktsupport zu unterbreiten.

• Einsatz automatisierter und KI-gestützter Tools. Quadient kann automatisierte oder KI-gestützte Tools in bestimmten Bereichen einsetzen, beispielsweise im Kundensupport, in der Analyse, im Sicherheitsbereich, bei der Inhaltsoptimierung und im internen Betrieb. Werden solche Tools in einer Weise genutzt, die erhebliche Auswirkungen auf Einzelpersonen hat oder gesetzliche Transparenzpflichten auslöst, stellt Quadient zusätzliche Hinweise bereit, in denen die jeweilige KI-Nutzung, ihr Zweck und die geltenden Schutzmaßnahmen beschrieben werden.

• Wenn Nutzer direkt mit einer KI-fähigen Schnittstelle, einem Assistenten oder einem Chatbot interagieren oder wenn die den Nutzern präsentierten Inhalte KI-generiert oder wesentlich durch KI manipuliert sind, stellt Quadient, sofern gesetzlich vorgeschrieben, entsprechende Offenlegungen oder Kennzeichnungen bereit.

• Quadient erhält interne Governance-Prozesse für den Einsatz von KI auf Websites und in digitalen Diensten aufrecht, einschließlich Mitarbeiterschulungen, Genehmigungsverfahren für neue KI-Funktionen und Eskalationsverfahren für Vorfälle oder Beschwerden im Zusammenhang mit KI-gestützten Ergebnissen.

• Quadient beabsichtigt nicht, sich bei Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen auf Personen im Zusammenhang mit Websites oder digitalen Diensten haben, ausschließlich auf automatisierte Verarbeitung zu stützen, ohne angemessene Schutzmaßnahmen zu treffen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Um Sie als neuen Kunden zu registrieren oder wenn Sie an einem Gewinnspiel oder einer anderen Werbeaktion teilnehmen, können wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse verwenden, damit wir das Programm verwalten und die Gewinner benachrichtigen können.

• Wir beabsichtigen, den Inhalt und die Funktionen unserer Websites kontinuierlich zu verbessern. Aus diesem Grund können wir das Besucherverhalten und die Nutzung der Website überwachen, um das Design und Layout unserer Website zu verbessern und Ihnen Inhalte anzubieten, die für Sie von Interesse sind.

• Wir verwenden die IP-Adressen aller Besucher der Websites, um die Nutzungsintensität der Websites zu berechnen, Probleme mit den Website-Servern zu diagnostizieren und die Websites zu verwalten. Wir können IP-Adressen auch verwenden, um mit Besuchern zu kommunizieren oder ihnen den Zugriff zu verweigern, die unsere Nutzungsbedingungen nicht einhalten.

• Zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen, einschließlich der Benachrichtigung über Änderungen unserer Datenschutzerklärung und der Bitte um Teilnahme an einer Umfrage.

• Zur Verwaltung der Sicherheit unserer Websites, Netzwerke und Systeme.

• Zur Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen oder verwandter Produkte und Dienstleistungen und zur Anpassung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Sie können Marketingmitteilungen von Quadient erhalten. Dies kann allgemeines und personalisiertes elektronisches Direktmarketing sowie gezielte Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen umfassen. Sie können diese Mitteilungen auf eine der folgenden Arten abbestellen: gemäß den im Abschnitt „IHRE RECHTE” dieser Richtlinie beschriebenen Methoden, durch Auswahl der Schaltfläche „Do Not Sell or Share my Personal Information” (Ich möchte keine Marketingmitteilungen von Quadient erhalten. Meine personenbezogenen Daten dürfen nicht verkauft oder weitergegeben werden) oder durch Übermittlung eines Abmeldesignals über die globale Datenschutzsteuerung, soweit dies nach geltendem Recht vorgesehen ist.

• Sie können auch Marketingmaterial erhalten, wenn Sie auf einer Liste stehen, die von Quadient rechtmäßig erworben wurde, oder wenn Ihre Daten von einem autorisierten Dritten oder Kollegen an uns weitergeleitet wurden. Wenn Sie an einem Empfehlungsprogramm teilnehmen, können wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um das Programm zu verwalten, die Teilnahmeberechtigung zu überprüfen, Gewinner zu benachrichtigen und damit verbundene Prämien oder Vorteile bereitzustellen.

• Werbeangebote von uns: Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen und Nutzungsdaten verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten.

Quadient kann Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen von Quadient an andere Quadient-Tochtergesellschaften und Drittanbieter weitergeben.

Weitergabe innerhalb von Quadient:

Autorisierte Mitarbeitende anderer Quadient-Unternehmen können auf Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zugreifen, jedoch nur in dem Umfang, der zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist, und beschränkt auf Mitarbeitende, die die Daten zur Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeiten benötigen – einschließlich globaler Verwaltungs-, Betriebs-, Produkt-/Lösungs-Support- und Marketingaktivitäten im Rahmen der weltweiten Geschäftstätigkeit von Quadient.

Weitergabe außerhalb von Quadient:

Wir können personenbezogene Daten für geschäftliche Zwecke an die folgenden Arten von Dritten weitergeben:

• Drittanbieter, die personenbezogene Daten im Auftrag von Quadient verarbeiten, beispielsweise zur Abwicklung von Kreditkarten und Zahlungen, Versand und Lieferungen, Verwaltung und Wartung unserer Daten, Versand von E-Mails, Forschung und Analyse, Verwaltung von Marken- und Produktwerbung sowie zur Bereitstellung bestimmter Dienste und Funktionen. Weitere Informationen zu den in unseren Lösungen eingesetzten Subunternehmern erhalten Sie auf Anfrage unter privacyteam@quadient.com.

• Marketing durch Dritte: Quadient gibt Ihre Daten an Drittanbieter einschließlich Adtech-Anbieter weiter, um Marketingkampagnen im Auftrag von Quadient durchzuführen, darunter auch gezielte Werbekampagnen. Dies kann die Weitergabe von Daten über serverseitige Integrationen mit diesen Anbietern umfassen.Wird auf Profiling, Targeting oder andere KI-gestützte Entscheidungsinstrumente zurückgegriffen, führt Quadient Kontrollmaßnahmen ein, die dem jeweiligen Risiko angemessen sind; dazu können gegebenenfalls eine Überprüfung durch Menschen, die Überprüfung auf wesentliche Fehler, die Protokollierung von Systemänderungen sowie gesetzlich vorgeschriebene Opt-out- oder Transparenzmechanismen gehören.

• Quadient-Partner: Personenbezogene Daten, die bei Ihrer Anmeldung und Teilnahme an einem von Quadient organisierten Webinar oder einer Veranstaltung erhoben werden, werden verarbeitet, um Ihre Teilnahme zu verwalten und Ihnen Informationen zur Veranstaltung zukommen zu lassen. Quadient kann einige dieser Daten (wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Berufsbezeichnung) an Geschäftspartner weitergeben, die an dem Webinar und/oder der Veranstaltung teilnehmen oder diese mitveranstalten, um eine ordnungsgemäße Organisation und Nachbereitung zu gewährleisten. Diese Partner fungieren für ihre eigenen Zwecke als Datenverantwortliche.

• Open-Banking-Dienste (nur Großbritannien): Wenn Sie ein britisches Bankkonto über unsere Open-Banking-Integration innerhalb des Quadient Accounts Payable-Produkts verbinden, wird dieser Dienst von Plaid bereitgestellt. Quadient CXM UK Ltd ist ein Vertreter von Plaid Financial Ltd., einem zugelassenen Zahlungsinstitut, das von der Financial Conduct Authority gemäß den Payment Services Regulations 2017 (Firmenreferenznummer: 804718) reguliert wird. Plaid bietet Ihnen über Quadient CXM UK Ltd als seinen Vertreter regulierte Kontoinformationsdienste an.

• Andere Dritte: (i) soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um einer behördlichen Aufforderung, einer Vorladung, einem Gerichtsbeschluss oder geltendem Recht nachzukommen; (ii) um illegale Nutzungen der Quadient-Websites und -Apps oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen unserer Websites und Apps sowie gegen unsere Richtlinien zu verhindern; (iii) Berater (wie externe Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und ähnliche Parteien) und zur Verteidigung gegen Ansprüche Dritter; und (iv) zur Unterstützung bei der Betrugsbekämpfung oder -ermittlung (z. B. Fälschungen) (V) Umstrukturierung, Fusion, Verkauf, Joint Venture, Abtretung, Übertragung oder sonstige Veräußerung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon, unserer Vermögenswerte oder Aktien (einschließlich im Zusammenhang mit einem Insolvenzverfahren oder ähnlichen Verfahren).

Wenn wir Dritte mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragen, setzen wir angemessene vertragliche und technische Schutzmaßnahmen ein, die die Verwendung dieser Daten auf die von Quadient festgelegten Zwecke beschränken Wie in unserer CCPA-Datenschutzerklärung erläutert.

Die Produkte und Dienstleistungen von Quadient sind in erster Linie für Unternehmen und Betriebe bestimmt. Bei der Erfassung von Daten bitten wir Sie um die Angabe geschäftsbezogener Details.

Wenn geltende Gesetze eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten vorschreiben, stellen wir sicher, dass diese Daten nur verarbeitet werden, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt. Die gängigsten Grundlagen für die Verarbeitung sind:

1. Vertragliche Notwendigkeit: Wir müssen Ihre Daten verarbeiten, um einen Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen abschließen werden oder bereits abgeschlossen haben.

2. Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, sofern Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen. Zu diesen Interessen gehören:

• Führung genauer Aufzeichnungen und effektive Kommunikation mit Ihnen, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen.

• Verwaltung von vorgerichtlichen und gerichtlichen Verfahren.

• Ergreifen von Maßnahmen gegen festgestellte Verstöße.

• Überprüfen Sie Ihre Unternehmensdaten.

• Bearbeitung von Streitigkeiten oder Gerichtsverfahren.

• Gewährleistung der Sicherheit unserer Websites, Netzwerke und Systeme.

• Analyse, Entwicklung, Verbesserung und Optimierung der Benutzererfahrung unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen.

• In bestimmten Fällen Versand von Marketingmitteilungen und Newslettern.

3. Gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen: Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, z. B. um auf Vorladungen oder andere rechtliche Verfahren zu reagieren oder Opt-out-Anfragen zu bearbeiten.

4. Einwilligung: Wenn wir die Einwilligung von Personen einholen, stützen wir uns auf diese Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu Marketingmitteilungen jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Nach dem Widerruf speichern wir Ihre Daten nur noch, um Anfragen zu beantworten, die über Webformulare eingereicht wurden.

Sie können sich jederzeit von unseren Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie hier klicken oder dem Abmeldelink in einer der Marketing-E-Mails folgen, die Sie erhalten haben. Wenn Sie sich vom Marketing abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin E-Mail-Mitteilungen, die beziehungs- oder transaktionsbezogener Natur sind.

Gemäß bestimmten Gesetzen wie der DSGVO und der britischen DSGVO haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Ihr Recht auf Zugang. Sie haben das Recht, von uns klare, transparente und verständliche Informationen darüber zu verlangen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Es gibt einige Ausnahmen, was bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht immer alle von uns verarbeiteten Informationen erhalten.

• Ihr Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung von Daten zu verlangen, die Sie für veraltet oder unrichtig halten, sowie das Recht, von uns die Vervollständigung von Daten zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.

• Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen begrenzten Zeitraum einzuschränken.

• Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. In diesem Fall wird Quadient Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, Quadient kann zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, wie z. B. die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

• Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die von Ihnen bereitgestellten Daten von einer Organisation an eine andere übertragen oder Ihnen zur Verfügung stellen.

• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, ohne dass dieser Widerruf die Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Verarbeitungsvorgänge beeinträchtigt.

• Recht auf Schließung Ihres Kontos. Wenn Sie unsere Dienste über Online-Konten in Anspruch nehmen, haben Sie das Recht, Ihre Konten zu schließen. Wir werden dann Ihre mit Ihren Konten verbundenen personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, sofern dies nicht nach geltendem Recht zulässig ist.

Ihre Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA):

Der CCPA gewährt Personen mit Wohnsitz in Kalifornien bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten: Klicken Sie hier, um unsere CCPA-Datenschutzerklärung aufzurufen.

• Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht, Folgendes anzufordern: (1) die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben; (2) die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben; (3) die Kategorien der Quellen, aus denen die personenbezogenen Daten erfasst wurden; (4) die Kategorien der personenbezogenen Daten über Sie, die wir verkauft oder weitergegeben haben, und die Kategorien der Dritten, an die die personenbezogenen Daten verkauft oder weitergegeben wurden; (5) die Kategorien personenbezogener Daten über Sie, die wir für geschäftliche Zwecke offengelegt haben, und die Kategorien von Dritten, an die die personenbezogenen Daten für geschäftliche Zwecke weitergegeben wurden; (6) den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Erhebung, Offenlegung, des Verkaufs oder der Weitergabe personenbezogener Daten; und (7) die Kategorien von Dritten, an die wir personenbezogene Daten weitergeben. Unsere Antwort umfasst den Zeitraum von 12 Monaten vor Eingang Ihrer überprüfbaren Anfrage, sofern Sie keinen längeren Zeitraum beantragen.

• Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, die Löschung bestimmter von uns erhobener oder gespeicherter personenbezogener Daten zu verlangen. Wie hierin beschrieben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen und alle Dienstleister (im Sinne des geltenden Rechts) anweisen, Ihre personenbezogenen Daten aus ihren Aufzeichnungen zu löschen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, einem Löschungsantrag nachzukommen, wenn eine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

• Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, Ungenauigkeiten in Ihren personenbezogenen Daten zu berichtigen, wobei die Art der personenbezogenen Daten und die Zwecke, für die wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, zu berücksichtigen sind. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die unrichtigen personenbezogenen Daten gemäß Ihren Anweisungen zu berichtigen.

• Recht auf Einschränkung der Nutzung und Weitergabe. Sie haben das Recht, unsere Nutzung und Weitergabe Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten auf die Nutzung zu beschränken, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Bereitstellung unserer Produkte gemäß Ihren Anforderungen oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist. Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nur für Zwecke weiter, die gemäß dem CCPA zulässig sind und für die das Recht auf Einschränkung nicht gilt.

• Recht auf Widerspruch. Einwohner Kaliforniens haben das Recht, von Quadient zu verlangen, dass das Unternehmen keine personenbezogenen Daten mehr an Dritte für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weitergibt. Einwohner Kaliforniens haben außerdem das Recht, sich von solcher gezielten Werbung abzumelden, indem sie die Schaltfläche „ Do Not Sell or Share my Personal Information” (Ich bin in Kalifornien ansässig und möchte nicht, dass meine personenbezogenen Daten verkauft oder weitergegeben werden) auswählen oder über die globale Datenschutzsteuerung ein Signal für die Abmeldung senden . Persönliche Cookie-Daten können über das Quadient Privacy Preference Center verwaltet werden, das über die Auswahl von „Cookie Settings” (Cookie-Einstellungen) auf der Website aufgerufen werden kann.

• Nichtdiskriminierung. Sie haben das Recht, von uns nicht diskriminiert zu werden, weil Sie die oben genannten Rechte ausüben. Wir bieten keine finanziellen Anreize und keine Preis- oder Leistungsunterschiede an und diskriminieren keine Verbraucher/innen, Mitarbeiter/innen, Bewerber/innen oder unabhängigen Auftragnehmer/innen wegen der Ausübung ihrer Rechte nach geltendem Recht.

Je nach Ihrem Wohnsitzland und dem Land, in dem das Quadient-Unternehmen, das Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, ansässig ist, haben Sie möglicherweise zusätzliche lokale Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Bitte beachten Sie, dass einige der personenbezogenen Daten, die wir erheben, verwenden und offenlegen, von den oben genannten Rechten ausgenommen sein können.

Um Ihre oben beschriebenen Rechte auszuüben, reichen Sie bitte einen überprüfbaren Antrag auf Zugang bei uns ein, entweder:

• über das Präferenzcenter;

• eine E-Mail an privacyteam@quadient.com senden oder,

• Rufen Sie uns unter +1 800-636-7678 an.

Wir werden Ihre Anfragen innerhalb der durch geltende Gesetze vorgeschriebenen Frist beantworten. Unter bestimmten Umständen kann Quadient Sie um spezifische Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und die Ausübung Ihrer Rechte sicherzustellen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme zum Schutz personenbezogener Daten. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn Ihre Anfrage bearbeitet wurde, wenn wir Ihre Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte ablehnen (z. B. weil eine Ausnahme gilt) oder wenn mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage Gebühren verbunden sind.

Sie können einen Bevollmächtigten benennen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen ausübt. In diesem Fall müssen wir auch die Identität Ihres Bevollmächtigten überprüfen und einen Nachweis Ihrer Bevollmächtigung einholen. Wir müssen möglicherweise eine Anfrage eines Bevollmächtigten ablehnen, dessen Identität oder Bevollmächtigung wir nicht überprüfen können.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Quadient Daten auf eine Weise verarbeitet hat, die rechtswidrig ist oder Ihre Rechte verletzt oder gegen geltende Gesetze verstößt, haben Sie möglicherweise das Recht, sich direkt bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu beschweren. Ohne das Recht auf eine direkte Beschwerde bei einer Behörde einzuschränken, verpflichten wir uns zum Schutz personenbezogener Daten, und Beschwerden können direkt an uns gerichtet werden.

Quadient trifft angemessene Vorkehrungen zum Schutz der personenbezogenen Daten unserer Nutzer.

Quadient ist ein Unternehmen mit Niederlassungen in 29 Ländern. Ihre personenbezogenen Daten können unseren verbundenen Unternehmen, Dienstleistern, Partnern, Mitarbeitenden und Aufsichtsbehörden in verschiedenen Ländern für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zugänglich sein oder an diese weitergegeben werden. Wenn personenbezogene Daten an einen Quadient-Empfänger in einem Land übertragen werden, das kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet, ergreift Quadient Maßnahmen zum angemessenen Schutz Ihrer Daten, z. B. indem sichergestellt wird, dass solche Übertragungen den Bestimmungen der EU-Musterklauseln oder der britischen IDTA unterliegen.

Wenn Sie Bestellungen aufgeben oder auf Ihre Kontoinformationen zugreifen, bieten wir Ihnen die Nutzung eines sicheren Servers an. Die sichere Serversoftware (TLS) verschlüsselt alle von Ihnen eingegebenen Daten, bevor sie an uns gesendet werden. Darüber hinaus setzt Quadient eine Vielzahl von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselungs- und Authentifizierungstools, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre personenbezogenen Daten werden in gesicherten Netzwerken verarbeitet und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen mit besonderen Zugriffsrechten auf diese Systeme zugänglich, wenn dies für die Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit erforderlich ist.

Quadient hält sich an das EU-US-Datenschutzrahmenwerk (EU-US DPF) und die britische Erweiterung zum EU-US DPF sowie das Schweizer-US-Datenschutzrahmenwerk (Swiss-US DPF), wie vom US-Handelsministerium festgelegt.

Wir haben gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass wir die Grundsätze des EU-US-Datenschutzrahmens (EU-US-DPF-Grundsätze) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich in Übereinstimmung mit dem EU-US-DPF und der britischen Erweiterung zum EU-US-DPF einhalten.

Wir haben gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass wir die Grundsätze des Schweizer-US-Datenschutzrahmens (Swiss-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aus der Schweiz unter Berufung auf den Swiss-U.S. DPF einhalten.

Sollte es zu Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den EU-US-DPF-Grundsätzen und/oder den Swiss-US-DPF-Grundsätzen kommen m gelten die Grundsätze. Weitere Informationen zum Data Privacy Framework (DPF)-Programm und unsere Zertifizierung finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/.

Die Liste der US-Unternehmen und US-Tochtergesellschaften, die sich an die Datenschutzgrundsätze halten, umfasst:

• Quadient Holdings USA, Inc.

• Quadient, Inc.

• Quadient Leasing USA, Inc.

• Quadient Finance USA, Inc.

• Mailroom Solutions, Inc.

• Quadient CXM USA, Inc.

• Quadient Software, Inc.

• Parcel Pending US, Inc.

In Übereinstimmung mit dem EU-US-DPF und der britischen Erweiterung zum EU-US-DPF sowie dem Schweizer-US-DPF verpflichtet sich Quadient, mit dem von den EU-Datenschutzbehörden (DPAs), dem britischen Information Commissioner's Office (ICO) und dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eingerichteten Gremium zusammenzuarbeiten und dessen Empfehlungen zu befolgen, wenn es um ungelöste Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten geht, die wir im Rahmen des EU-US-DPF und der britischen Erweiterung des EU-US-DPF DPF und der britischen Erweiterung zum EU-US-DPF erhaltenen personenbezogenen Daten.

Bei Streitigkeiten die sich aus dem EU-US-DPF-Programms, der britischen Erweiterung des DPF und des Schweizer-US-Datenschutzrahmenprogramms, und die nicht durch Kontaktaufnahme mit Quadient über die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktmöglichkeiten beigelegt werden können, können betroffene Personen unter bestimmten Voraussetzungen für bestimmte verbleibende Ansprüche, die nicht durch andere Rechtsbehelfsmechanismen beigelegt werden konnten, ein verbindliches Schiedsverfahren einleiten.Siehe https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

Quadient unterliegt den Untersuchungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC) in Übereinstimmung mit dem Datenschutzrahmenwerk.

Quadient ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die wir erhalten oder anschließend an Dritte weitergeben, die in unserem Auftrag als Vertreter tätig sind. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DPF-Grundsätze für alle Weitergaben personenbezogener Daten aus dem EWR und der Schweiz, einschließlich der Bestimmungen zur Haftung bei Weitergaben in den DPF-Grundsätzen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erheben, erforderlich ist, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Ihre Registrierungsdaten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für die Erbringung von Dienstleistungen für Sie erforderlich ist. Wenn Sie wünschen, dass wir Ihre Registrierungsdaten nicht mehr für die Erbringung von Dienstleistungen für Sie verwenden, kontaktieren Sie uns bitte.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten Rechnung zu tragen und geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung wird an dieser Stelle unter Angabe des aktualisierten Überarbeitungsdatums veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen oder Aktualisierungen zu überprüfen. Sollten wir wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir hierüber für einen Zeitraum von 30 Tagen durch einen entsprechenden Hinweis am oberen Rand dieser Seite informieren. Wenn Sie unsere Websites nach Inkrafttreten einer solchen Überarbeitung weiterhin nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie die Änderungen zur Kenntnis genommen und verstanden haben.

Wenn Sie Beschwerden bezüglich unserer Einhaltung dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns. Wir werden Beschwerden und Streitigkeiten bezüglich der Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen untersuchen und versuchen, sie beizulegen .

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in Kalifornien ansässig sind.

Cookies (Cookies, Pixel-Tags und andere Tracker) sind Daten, die beim Besuch einer Website an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Cookies können Benutzereinstellungen und andere Informationen speichern. Je nach geltendem Recht werden Sie bei Ihrem ersten Besuch auf unseren Websites und erneut, wenn Sie die Cookies löschen oder die Cookies ablaufen oder sich ändern, gefragt, welchen Cookies Sie zustimmen.

Wir können die folgenden Arten von Cookies auf unseren Websites verwenden:

Unbedingt erforderliche Cookies – Unbedingt erforderliche Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren einer Website unerlässlich und ermöglichen es den Benutzern, zu navigieren und die Funktionen der Website zu nutzen. In der Regel können diese Cookies nicht deaktiviert werden, da sie für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich sind.

Funktionale Cookies – Websites können funktionale Cookies setzen, um Benutzereinstellungen zu speichern und so bei wiederholten Besuchen ein personalisierteres Erlebnis zu bieten. Dazu gehören Informationen wie Sprache, Schriftgröße und andere anpassbare Elemente.

Targeting-Cookies – Diese Cookies, auch als Werbe-Cookies bekannt, helfen Website-Betreibern dabei, Werbung zu schalten, die für den Nutzer relevanter ist. Targeting-Cookies speichern Informationen, die es Werbetreibenden ermöglichen, Inhalte basierend auf dem Browserverlauf und dem Online-Verhalten eines Nutzers anzuzeigen. Sie werden auch verwendet, um die Anzahl der Anzeigen einer bestimmten Werbung für einen Nutzer zu begrenzen. Targeting-Cookies werden häufig von externen Werbenetzwerken gesetzt.

Social-Media-Cookies – Diese Cookies werden von einer Reihe von Social-Media-Diensten gesetzt, die wir der Website hinzugefügt haben, damit Sie unsere Inhalte mit Ihren Freunden und Netzwerken teilen können. Sie können Ihren Browser auf anderen Websites verfolgen und ein Profil Ihrer Interessen erstellen. Dies kann sich auf die Inhalte und Nachrichten auswirken, die Sie auf anderen von Ihnen besuchten Websites sehen. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können Sie diese Sharing-Tools möglicherweise nicht verwenden oder sehen.

Leistungscookies – Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Benutzer mit einer Website interagieren. Leistungscookies verfolgen, welche Seiten besucht wurden, ob Fehler auftreten und wie lange das Laden dauert. Diese Art von Cookies wird in der Regel verwendet, um die Benutzererfahrung und die Leistung der Website zu verbessern.

Analytics-Cookies sind eine Art von Leistungscookies, die zur Verbesserung der Websites verwendet werden, indem sie Informationen darüber sammeln, wie Sie mit den Websites interagieren. Die Cookies sammeln Informationen in einer Weise, die keine direkte Identifizierung von Personen ermöglicht, sondern in aggregierter oder verallgemeinerter statistischer Form, einschließlich der Anzahl der Besucher der Websites, woher die Besucher auf die Websites gekommen sind und welche Seiten sie besucht haben. Eines der von uns verwendeten Analyse-Cookies ist Google Analytics. Eine Übersicht über die Datenschutzpraktiken und Datensicherheitsmaßnahmen von Google finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Um die Nachverfolgung durch Google Analytics auf allen Websites zu deaktivieren, besuchen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Die meisten Webbrowser ermöglichen eine gewisse Kontrolle über die gesetzten Cookies über die Browsereinstellungen. Beispielsweise gibt es in den meisten Browsern einfache Verfahren, mit denen Sie vorhandene Cookies löschen können. Wenn Sie Ihren Computer oder mobilen Webbrowser so einstellen möchten, dass er standardmäßig alle Cookies ablehnt, finden Sie Anweisungen dazu auf der Support-Seite Ihres Browsers. Wenn Sie alle Cookies ablehnen, können Sie unsere Websites weiterhin nutzen; dies kann jedoch die Funktionalität einiger Bereiche unserer Websites beeinträchtigen.

Wir verfolgen die Nutzer unserer Website nicht über einen längeren Zeitraum oder über Websites von Drittanbietern hinweg, um gezielte Werbung anzubieten. Spezifische Informationen und Tracking-Angaben für Kalifornien finden Sie in unserer CCPA-Datenschutzerklärung.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an uns. Ihre Nachricht wird an den zuständigen Mitarbeitenden des Datenschutzteams von Quadient weitergeleitet, z. B. an den Datenschutzbeauftragten oder Mitglieder seines Teams.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind:

Um Ihre oben beschriebenen Rechte auszuüben, reichen Sie bitte einen überprüfbaren Zugriffsantrag bei uns ein, indem Sie entweder:

• Verwenden Sie das Formular für Zugriffsanfragen;

• eine E-Mail an privacyteam@quadient.com senden oder

• Rufen Sie uns unter +1 800-636-7678 an

In Ihrer Anfrage müssen Sie ausreichende Informationen angeben, damit wir angemessen überprüfen können, ob Sie der Verbraucher sind, über den wir Informationen gesammelt haben.

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