Haga que cada interacción cuente.
Automatice las comunicaciones para que sus equipos puedan dedicar más tiempo a las relaciones que realmente importan.
Reconocimiento del mercado
La plataforma CCM elegida por las empresas más exigentes
Más de 2.000 empresas de banca, seguros, salud, telecomunicaciones y servicios públicos confían en Quadient Inspire para su Gestión de Comunicaciones con el Cliente (CCM) y su Gestión de Experiencia con el Cliente (CXM).
Fuentes: IDC, Worldwide Customer Communications Management Software Market Shares, 2024. QKS Group, SPARK Matrix™: Customer Communications Management, 2026. Aspire, CCM-CXM Leaderboard, 2025.
Liderazgo validado
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N.º 1 mundial en cuota de mercado de software CCM (IDC, 2024)
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Líder en el SPARK Matrix™ de QKS Group por sexto año consecutivo
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Líder del Aspire CCM-CXM Leaderboard 2025 en los cuatro segmentos evaluados
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El 98 % de los clientes recomienda Quadient Inspire
Sectores
Al servicio de los sectores más regulados
Quadient Inspire responde a las exigencias de volumen, seguridad y cumplimiento de las industrias que más comunicaciones generan en España y Latinoamérica.
Banca y servicios financieros
Estados de cuenta y extractos, notificaciones regulatorias y contratos, entregados en el canal preferido de cada cliente.
Seguros
Pólizas, renovaciones, cartas de siniestros y documentación precontractual generadas con precisión.
Salud
Comunicaciones claras y protegidas con pacientes y afiliados, desde autorizaciones hasta avisos de cobertura.
Servicios públicos
Avisos de consumo, cambios de tarifa y notificaciones de servicio para clientes de energía, agua y gas.
Telecomunicaciones
Bienvenidas, cambios de plan, avisos y comunicaciones de retención coherentes en todos los canales.
Sector público y gobierno
Notificaciones a la ciudadanía, cartas oficiales y formularios digitales accesibles que cumplen la normativa.
El reto
Los sistemas desconectados frenan sus comunicaciones
Cada cambio de contenido, revisión o envío se complica cuando los equipos trabajan con herramientas separadas. Conecte estos procesos para mejorar la experiencia del cliente (CX).
Lo que frena a las empresas
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Sistemas heredados que convierten cada cambio en un proyecto
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Canales desconectados que generan mensajes incoherentes
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Cumplimiento difícil de documentar con sistemas fragmentados
Por dónde empezar
Una plataforma, tres puntos de partida
Elija el camino que mejor responde a la prioridad actual de su empresa.
Modernizar sus comunicaciones
Consolide sus sistemas heredados y migre las comunicaciones por fases, con un plan para mantener la continuidad de sus operaciones.
Evaluar la plataforma
Explore las capacidades, integraciones y opciones de despliegue de Quadient Inspire para elegir las que necesita su empresa.
Ver Quadient Inspire en acción
Solicite una demostración personalizada, con casos de uso de su sector.
Omnicanalidad y autoservicio
Más digital, más autoservicio, menos fricción
Ofrezca comunicaciones interactivas, formularios inteligentes y documentos adaptados a dispositivos móviles. Facilite el autoservicio y mantenga mensajes coherentes en el canal que prefiere cada cliente.
IA centrada en las personas
Inteligencia artificial que ayuda a comunicar mejor
Los clientes que utilizan las capacidades de IA de Quadient Inspire reducen hasta un 90 % el tiempo de conversión de plantillas. Cree contenido más rápido, mejore cada comunicación y agilice la entrega, siempre con las personas al mando.
Resultados con IA
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Migre documentos, reglas y plantillas con mayor rapidez
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Mejore el tono, la claridad y la coherencia
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Redacte contenido alineado con sus guías de marca
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Traduzca sus comunicaciones a más de 100 idiomas
A escala
Diseñada para miles de millones de interacciones con clientes
350.000+
N.º 1
99 % y 98 %
Por qué las empresas más exigentes eligen la plataforma CCM n.º 1 del mundo
Analice los datos de cuota de mercado global y lo que significan para su estrategia de comunicaciones con el cliente.
Leer el análisis (en inglés)Preguntas frecuentes sobre Quadient Inspire
La gestión de comunicaciones con el cliente (CCM) permite crear, personalizar, producir y entregar las comunicaciones con clientes desde un único entorno. Un software de comunicaciones con el cliente como Quadient Inspire sustituye herramientas dispersas por una plataforma que garantiza coherencia, cumplimiento y una mejor experiencia del cliente.
Quadient Inspire es Líder en el SPARK Matrix™ 2026 de QKS Group por sexto año consecutivo y en el Aspire CCM-CXM Leaderboard 2025, en los cuatro segmentos evaluados. Además, Quadient es n.º 1 mundial en cuota de mercado de software CCM según IDC. Más de 2.000 empresas de banca, seguros, salud, telecomunicaciones y servicios públicos la utilizan, y el 98 % de nuestros clientes la recomienda.
Sí. Quadient Inspire se ofrece como SaaS gestionado por Quadient o se despliega on-premise, en su nube privada o pública, o en un modelo híbrido. Compare las opciones en nuestra página de capacidades de la plataforma.
Con una metodología por fases y ejecución en paralelo, para que su operación no se detenga durante el proyecto. Conozca la ruta completa en nuestra página sobre transformación de las comunicaciones con el cliente.
Sí. Quadient Inspire produce millones de comunicaciones en lotes masivos y en tiempo real, y ya ha entregado 1 billón de comunicaciones.
La ubicación de los datos depende del modelo de despliegue. Puede evaluar una instalación on-premise, una nube bajo su gestión o un modelo SaaS, con las regiones de alojamiento disponibles que le detallaremos durante la evaluación. Encontrará más información en nuestra página de capacidades de la plataforma.
Sí. Nuestros equipos comerciales, de servicios y de soporte atienden en español a clientes de España y Latinoamérica, con horarios adaptados a cada zona horaria. Encontrará los canales de atención y los recursos de autoservicio en nuestra página de soporte.