¿Por qué Quadient®?
Para todas las empresas, pequeñas o grandes, locales o globales, cada interacción con el cliente es esencial. Hoy en día, una transacción comercial es mucho más que eso: es una oportunidad para hacer una conexión significativa. Un momento para tener un impacto positivo en la vida de alguien. Es una oportunidad para convertir a un cliente en un defensor de la marca, una oportunidad de crear un cliente para toda la vida.
Quadient es el motor detrás de las experiencias de clientes más significativas del mundo.
Ayudamos a las organizaciones a ofrecer experiencias excepcionales centrándonos en:
Automatización de la comunicación inteligente
Para las empresas de todos los tamaños que necesitan digitalizar y automatizar sus actividades de comunicación críticas para el negocio, proporcionamos soluciones SaaS integradas de primera clase que ayudan a las empresas a transformarse rápidamente, a ahorrar dinero y a establecer conexiones significativas con sus clientes a través de comunicaciones multicanal eficaces y relevantes.
Soluciones de casilleros de paquetería inteligentes
Al proporcionar una amplia variedad de soluciones de taquillas seguras y una experiencia de cliente de primera clase, ayudamos a nuestros clientes a gestionar más entregas en más lugares y a resolver sus retos de paquetería. Nuestra misión es sencilla: ofrecer una experiencia de entrega de paquetes segura y accesible.
Soluciones inteligentes de correo y envío
Para las organizaciones que necesitan simplificar el correo, proporcionamos el hardware, el software y la experiencia necesarios para gestionar comunicaciones físicas precisas y oportunas.
NUESTRO OBJETIVO
A medida que las organizaciones tratan de atender los elementos clave que impulsan las conexiones con los clientes hoy en día, con frecuencia luchan por avanzar rápidamente y satisfacer las demandas de los consumidores, en constante cambio, debido a:
- Mandatos de cumplimiento
- Requisitos en constante cambio
- Fusiones y adquisiciones
- Complejidades del sistema
- Política interna
- Cambio en la demografía
NUESTRA VISIÓN
Ser la fuerza que impulse las experiencias del cliente más valiosas del mundo.
Nuestras soluciones hacen posible que las organizaciones creen y entreguen de manera continua y automática interacciones significativas cuando sea más importante, de manera congruente a través de todos los canales.
NUESTRA MISIÓN
Juntos, nos enfocamos en brindar soluciones que creen interacciones pertinentes y personalizadas.
Quadient apoya a cientos de miles de clientes en todo el mundo en su búsqueda para crear conexiones pertinentes y personalizadas, y lograr la excelencia en la experiencia del cliente. Nuestras soluciones hacen posible que las organizaciones creen y entreguen de manera continua y automática interacciones significativas cuando sea más importante y de manera congruente a través de todos los canales.
Quadient tiene un historial probado de desarrollo, implementación y soporte de soluciones confiables. Entendemos las tendencias en el mercado, escuchamos a los clientes y respondemos con innovación pertinente. Cada año, Quadient convierte aproximadamente 8 mil millones de interacciones comerciales en experiencias significativas y personalizadas.
De forma épica. Juntos.
Todos debemos participar para lograr que nuestras estrategia y marca tengan éxito. En Quadient, debemos actuar de acuerdo con nuestros valores, todos los días y en todo lo que hacemos, para cumplir la promesa que hace nuestra marca al mercado: simplificar la conexión entre las personas con lo que realmente importa.
Ser "Épicos. Juntos." consiste en aceptar e impulsar el cambio a fin de brindar el mejor servicio a nuestros clientes como una organización unificada. Es sentir pasión por todo lo que hacemos y dar vida a las ideas. Es guiar con el ejemplo, innovando constantemente y colaborando en todo momento. Y es pensar más allá de nuestros propios equipos; es decir, en la empresa, los clientes, los socios y la comunidad.
Estos son los valores ÉPICOS que nos guían.
Juntos somos EPIC
Empoderamiento
Pasión
Inspiración
Comunidad
Somos aventureros, creativos y de mente abierta.
Adoptamos e impulsamos el cambio.
Actuamos con conocimiento, confianza y seguridad para servir mejor a nuestros clientes.