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Hable con un especialista en comunicaciones con el cliente
Nuestros equipos en España y Latinoamérica le ayudan a planificar una migración o a conocer Quadient Inspire en una demostración adaptada a su sector.
¿Es un nuevo proyecto? Complete el formulario al final de esta página y un especialista de su región le responderá en un plazo de un día hábil.
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¿Cómo podemos ayudarle?
Seleccione la opción que mejor describe su necesidad y le dirigiremos al equipo adecuado.
Solicitar una demostración
Vea Quadient Inspire en acción con casos de uso de su sector. Añada "solicitar una demostración" en los comentarios del formulario al final de esta página.
Evaluar una migración
Planifiquemos juntos una migración de su plataforma actual por fases, sin interrumpir su operación.
Soporte para clientes
Si ya utiliza Quadient Inspire, encuentre documentación, cursos y otros recursos en Quadient University.
Socios e integradores
Implemente e integre soluciones de Gestión de Comunicaciones con el Cliente (CCM) como socio de Quadient. Seleccione "Consulta sobre colaboraciones" en el formulario.
Cursos y certificaciones
Desarrolle las competencias de su equipo con los cursos y certificaciones de Quadient University.
Prensa y analistas
Solicite información corporativa, entrevistas o materiales para analistas añadiendo su comentario en el formulario.
Qué ocurre después de su solicitud y preguntas frecuentes
El proceso
Un proceso claro y sin compromiso, pensado para equipos de negocio y de TI.
Paso 1
Recibimos y dirigimos su solicitud
Su consulta llega al equipo de su región, para que le atienda un especialista en español dentro del horario de atención correspondiente.
Paso 2
Conversación inicial
Un especialista se comunica con usted en un plazo de un día hábil para entender sus objetivos y su calendario.
Paso 3
Demostración adaptada
Preparamos una demostración con casos de uso de su sector: estados de cuenta, pólizas o notificaciones.
Paso 4
Evaluación y hoja de ruta
Si lo desea, analizamos su ecosistema y le presentamos una hoja de ruta con alcance y modelo de despliegue.
España
Equipo de comunicaciones con el cliente · España
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Madrid)
México, Centroamérica y el Caribe
Equipo de comunicaciones con el cliente · México, Centroamérica y el Caribe
Atiende a México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Puerto Rico.
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Ciudad de México)
Sudamérica
Equipo de comunicaciones con el cliente · Sudamérica
Atiende a Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Bolivia, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay y Brasil.
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Bogotá)
Un especialista de su región le responderá en un plazo de un día hábil desde el envío del formulario. Si su consulta llega fuera del horario de atención de su zona, la atenderemos al inicio de la siguiente jornada laboral.
Sí. Dirigimos cada solicitud según el país indicado: el equipo de España atiende a clientes españoles; los equipos de México, Centroamérica y el Caribe, y de Sudamérica atienden a los clientes latinoamericanos dentro del horario de su región. Cuando el proyecto lo requiere, incorporamos expertos de nuestros centros internacionales.
Por supuesto. Preparamos cada demostración con casos de uso de su sector (banca, seguros, salud, telecomunicaciones, servicios públicos o sector público) y, si lo desea, con ejemplos basados en sus propias comunicaciones.
Utilizamos sus datos únicamente para responder a su solicitud y, si lo autoriza, para enviarle información relacionada. Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, de acuerdo con la normativa de protección de datos de su país. Consulte los detalles en nuestra Declaración de privacidad.
Encontrará documentación, cursos y recursos de soporte de Quadient Inspire en Quadient University. Para problemas o consultas técnicas, seleccione «Soporte técnico (clientes actuales)» en el formulario de esta página y trasladaremos su solicitud al equipo de soporte de su región.
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