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Les clients existants peuvent obtenir une aide plus rapide au Centre de soutien pour les demandes de service, le dépannage et les conseils produits.
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Si vous êtes un client existant et que vous avez besoin de dépannage, de service ou d’aide produit, commencez par le Centre de support. C’est le chemin le plus rapide pour les demandes de service et l’assistance technique, et cela aide à orienter votre problème vers la bonne équipe de soutien plus rapidement que le formulaire de contact général.
Utilisez le formulaire de contact pour les demandes générales, les questions de vente ou les demandes qui ne correspondent pas à une voie dédiée comme le Soutien, les Relations avec les Investisseurs, les Carrières ou les Partenaires. Choisir la bonne raison de contact nous aide à envoyer votre demande à la bonne équipe et à réduire les retards.
Pour les questions sur la confidentialité, la sécurité, les témoins ou les termes du site web, commencez par les ressources juridiques et de confidentialité sur cette page. Ces liens vous donnent un accès direct à la Déclaration de confidentialité du site Web, à la page Sécurité, Confidentialité, Conformité, Conditions générales et Centre de préférences sans avoir à soumettre le formulaire.
Les investisseurs et analystes doivent utiliser la page de contact dédiée aux relations investisseurs. Cette voie est conçue pour répondre aux questions financières, d’actionnaires et de marché et aide à s’assurer que ces demandes atteignent l’équipe appropriée plus rapidement et directement, sans passer par le flux de travail général des demandes.
Les chercheurs d’emploi devraient aller sur Carrières ou le Centre d’emploi pour explorer des postes et postuler. Les partenaires potentiels et revendeurs devraient utiliser les pages Partenaires ou Devenir Partenaire plutôt que le formulaire de contact général, afin de pouvoir franchir la bonne étape plus rapidement.

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