Automatisation des comptes clients
Ramasse plus vite. Gardez le contrôle.
Simplifiez la livraison des factures, accélérez les paiements et améliorez la visibilité des créances tout en réduisant les recouvrements manuels.
Réponse rapide, démo gratuite
Reconnaissance par les analystes
Reconnu pour l’innovation dans le domaine de l'automatisation financière
Reconnu par les analystes pour son innovation en finance et en automatisation des communications clients.
Digne de confiance par des compagnies comme la vôtre
Défi
Quand les comptes clients sont gérés manuellement, les flux de trésorerie ralentissent
Les systèmes déconnectés et les suivis manuels ralentissent les recouvrements, retardent les paiements et réduisent la visibilité sur les comptes clients.
Meilleurs résultats pour vos process AR
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Réduire les retards de facturation et de paiement
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Éliminer le suivi manuel des recouvrements
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Suivez clairement l’activité des créances
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Résoudre les différends plus rapidement
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Offrez une expérience client cohérente
Capacités du produit
Optimisez chaque étape du processus de gestion des comptes clients
De la gestion du crédit au recouvrement et aux paiements, Quadient centralise l’AR en un seul endroit pour réduire le travail manuel et améliorer la coordination.
Gestion du crédit
Améliorez les décisions de crédit grâce à l’automatisation afin de réduire le risque client.
Processus de recouvrement
Automatisez les processus de recouvrement pour améliorer la cohérence et la prévisibilité des flux de trésorerie.
Gestion des litiges
Résolvez les litiges plus rapidement grâce à un suivi centralisé et une meilleure coordination des équipes.
Paiements des clients
Accélérez les recouvrements en facilitant le paiement de vos clients.
Affectation des paiements
Automatisez l’appariement des paiements et le rapprochement pour améliorer la précision.
Centré sur l’humain, piloté par l’IA
Un AR plus intelligent, alimenté par l’IA
Utilisez l’IA pour prédire le comportement de paiement, prioriser les recouvrements et améliorer la visibilité des flux de trésorerie.
Utilisez l’IA pour aider les équipes financières à se concentrer sur les priorités
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Prédire le comportement de paiement
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Prioriser automatiquement les collections
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Surveiller les tendances du risque et des paiements
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Améliorer la prévision des flux de trésorerie
Comment Quadient aide
Automatisation — une façon plus simple de gérer les comptes clients
Connectez l’envoi des factures, les paiements et les recouvrements pour réduire le travail manuel et améliorer la visibilité sur vos comptes clients.
Personnalisez, créez et diffusez depuis un seul tableau de bord
Des factures aux rappels de paiement, créez et expédiez toutes vos communications imprimées et numériques selon les préférences de vos clients.
Offrez les options de paiement que vos clients souhaitent
Offrez des options de paiements numériques sécurisées, pratiques et flexibles que vos clients utilisent réellement, pour leur simplifier la vie et accélérer vos process.
Éliminez les tâches manuelles liées aux rappels et au recouvrement
Confiez le suivi à l’automatisation en configurant des déclencheurs qui envoient des rappels et gèrent les escalades selon vos règles.
Gestion des litiges et des exceptions
Évitez les pertes liées aux litiges non résolus grâce à un suivi et une gestion centralisés.
Suivez la progression en temps réel
Surveillez l’état des factures et des paiements dans votre tableau de bord, suivez les tendances et créez des prévisions avec votre assistant IA.
Apportez plus de clarté et de contrôle à l’AR
Optimisez chaque étape du processus de gestion des comptes clients
Demandez une démoPar chiffres
Résultats réels pour les équipes financières
Jusqu’à 94 %
3x
16 min
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403%
Choisissez une solution AR qui évolue avec vous
La bonne solution soutient la façon dont les équipes fonctionnent aujourd’hui — et comment elles grandissent avec le temps.
Besoins en AR | AR manuel | Outils AR de base | Quadient AR automation |
|---|---|---|---|
Visibilité des factures et des paiements | Dispersés entre les systèmes et les boîtes de réception | Rapports limités et rapprochement manuel | Visibilité centralisée des factures, des paiements, des litiges et des tendances |
Suivi du recouvrement | Rappels manuels et gestion des escalades ponctuelles | Règles de rappel de base | Rappels automatisés, flux de travail configurables et gestion des priorités |
Expérience de paiement client | Options de paiement fragmentées | Libre-service limité | Options de paiement en libre-service sécurisées et paiements programmés |
Résolution des litiges | Suivi des problèmes piloté par courriel | Visibilité partielle des problèmes | Suivi centralisé des litiges avec coordination des équipes |
Préparation à la croissance | Une augmentation du volume entraîne davantage de travail manuel | Nécessite des solutions de contournement supplémentaires | S’adapte aux processus de crédit, de recouvrement, de paiements, d’affectation des encaissements et de reporting |
Intégrations
Compatible avec les systèmes que vous utilisez déjà
Intégrez les plateformes ERP, CRM et de paiement sans perturber les opérations financières.
Sécurité et gouvernance
Une gestion des comptes clients conçue pour la sécurité, le contrôle et la conformité
Aidez les équipes financières à gérer l’AR grâce à un accès sécurisé, à la protection des données de paiement, à la traçabilité et à une gouvernance configurable.
Capacités
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Contrôles d’accès basés sur les rôles.
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Sécurisation des données de paiement.
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Des traces d’audit complètes sur les paiements et les communications.
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Contrôles de gouvernance configurables.
Industries desservies
Reconnue dans les secteurs réglementés
La finance, la santé, l’assurance et les services publics comptent sur les solutions Quadient AR pour simplifier l'expérience de paiement.
Solutions connectées
Connecter l’AR à l’ensemble des communications financières et clients
Reliez les comptes clients, les comptes fournisseurs et les communications clients dans une plateforme unifiée afin de réduire la complexité et d'améliorer la visibilité tout au long du cycle, de la facture au paiement.
Explorez la suite Quadient
Connectez les flux financiers et les communications clients au sein de la plateforme Quadient.
Explorez les comptes fournisseurs
Étendez l’automatisation à vos processus fournisseurs pour améliorer la visibilité et le contrôle.
Explorer les communications clients
Reliez l’AR à des communications sécurisées, cohérentes et axées sur le client.
Foire aux questions
L’automatisation des comptes clients (AR) utilise la technologie pour simplifier et optimiser le cycle crédit-encaissement. Cela comprend l’automatisation de tâches clés comme la gestion du crédit, l’envoi des factures, les processus de recouvrement, la résolution des litiges, la collecte des paiements des clients, l’ automatisation du rapprochement des paiements et des factures grâce à l'IA afin d'accélérer l'encaissement et l’analyse financière.
Un logiciel d’automatisation des comptes clients est une solution numérique qui simplifie et accélère le processus de gestion des comptes clients. Il offre des fonctionnalités comme la génération et l’envoi automatisés des factures, les rappels de paiement, la gestion des recouvrements et des analyses en temps réel. Ce type de logiciel aide les entreprises à encaisser plus rapidement, à réduire le travail manuel et à améliorer la visibilité sur leurs comptes clients, ce qui renforce l’efficacité financière.
L’automatisation des processus de facturation et de comptes clients offre plusieurs avantages :
• Amélioration des flux de trésorerie :
accélère les recouvrements, réduit le DSO et améliore la liquidité.
• Efficacité accrue :
diminue la saisie manuelle et les tâches administratives, permettant au personnel de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
• Précision améliorée :
réduit les erreurs liées aux processus manuels, ce qui mène à une facturation et un suivi des paiements plus exacts.
• Meilleures relations clients :
assure une facturation rapide et précise, renforçant la satisfaction et la fidélisation.
• Décisions éclairées :
fournit des analyses financières précises, en temps réel pour soutenir une meilleure prise de décision.
Ensemble, ces avantages contribuent à un processus de gestion des comptes clients plus efficace et mieux structuré.
L’automatisation des comptes clients (AR) est essentielle pour les entreprises qui souhaitent surmonter des défis courants comme les retards de paiement, les erreurs humaines et le manque de visibilité sur la performance financière. En automatisant les processus AR, les entreprises peuvent encaisser les paiements plus rapidement, gérer leurs comptes plus efficacement, réduire le risque de créances douteuses et stabiliser leur flux de trésorerie. De plus, l’automatisation fournit des rapports et des analyses précieux, permettant aux entreprises de repérer les tendances, d’optimiser leurs stratégies financières et de stimuler leur croissance.
Le coût d’un logiciel d’automatisation des comptes clients (AR) varie en fonction de facteurs tels que la taille de l’entreprise, la complexité des processus et les fonctionnalités requises.
Cependant, l’implantation d’une solution d’automatisation AR se traduit souvent par des encaissements plus rapides et une réduction des coûts opérationnels, ce qui en fait un investissement rentable. Même une diminution de quelques jours du délai moyen de recouvrement (DSO) peut améliorer considérablement les flux de trésorerie et générer des économies annuelles importantes.
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