Quadient reafirma su liderazgo en el Aspire CCM-CXM Leaderboard del segundo trimestre de 2025
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Ya disponible: Clasificación Aspire CCM-CXM del segundo trimestre de 2025
Aspire, firma global especializada en análisis e investigación de mercado para las industrias de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM) y gestión de la experiencia del cliente (CXM), evalúa y clasifica a proveedores de software y servicios. Sus clasificaciones se presentan en Aspire Leaderboard, la única herramienta interactiva del sector que permite comparar proveedores de CCM según los criterios más relevantes para su negocio.
Quadient se complace en anunciar que ya están disponibles las actualizaciones del Aspire CCM-CXM Leaderboard Q2 2025. Mantenemos nuestra posición de liderazgo en cuatro segmentos clave del mercado de software, junto con mejoras destacadas en la fortaleza de nuestra oferta en ambos segmentos de CCM.
Quadient mantiene su posición de liderazgo en cuatro segmentos de mercado
Nos enorgullece seguir siendo líderes en los cuatro segmentos de software en los que participamos: AnyPrem CCM Software, SaaS CCM alojado por el proveedor, Communications Experience Platform (CXP) e Interaction Experience Management (IXM). Lo más destacado es la mejora en nuestra fortaleza de oferta dentro de los segmentos de CCM, reflejada en el aumento de nuestras puntuaciones en fortaleza de plataforma y capacidad de ejecución. Los resultados refuerzan nuestro compromiso con la innovación continua en toda la plataforma y con el éxito de nuestros clientes. Esto ha sido posible gracias a nuestros aceleradores de migración impulsados por IA, una estrategia de implementación en la nube flexible y un soporte post-implementación dedicado.
AnyPrem CCM fortalece su posición en el mercado con Inspire Flex R17
En mayo de 2025, lanzamos Inspire Flex Release 17 (R17), la versión más reciente de nuestra solución AnyPrem CCM, que incorpora más de 300 nuevas funcionalidades. Esta actualización aprovecha el poder de la IA para optimizar la creación de contenido, automatizar flujos de trabajo y mejorar la medición del rendimiento. La innovación que trae R17 se reflejó directamente en un aumento de nuestra puntuación total dentro del segmento AnyPrem CCM, así como en mejoras significativas en cuatro áreas clave: estrategia general, fortaleza de la plataforma, capacidades y capacidad de ejecución. Estos resultados refuerzan el impacto transformador de Inspire Flex R17, marcando el inicio de una nueva era de interacciones inteligentes que generan mejores resultados para nuestros clientes.
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Aspire - Descargo de responsabilidad
El Aspire Leaderboard™ tiene derechos de autor de Aspire Customer Communications Services Ltd. y se basa en los hallazgos y opiniones de la organización de consultoría de Aspire. Aspire no avala ningún proveedor, producto o servicio incluido en la tabla de clasificación de Aspire. Para obtener soporte personalizado de RFP, comuníquese con el equipo de Aspire.
Acerca de Aspire
Aspire Customer Communications Services es una firma de consultoría boutique especializada en las industrias de Customer Communications Management (CCM), Customer Experience Management (CXM) y Customer Journey Mapping (CJM). A través de una profunda experiencia en el mercado y conocimientos globales, Aspire trabaja con proveedores de Software, Servicios y Soluciones, y Asesorías de Negocios y Firmas de Capital Privado para ayudarlos alograr sus objetivos de CCM. Encuentre más información sobre cómo Aspire está ayudando a las organizaciones a navegar por las complejidades del mundo de las comunicaciones con los clientes en https://www.aspireccs.com.
