Quadient Inspire vous permet de livrer à vos clients des communications personnalisées et conformes, sur tous les canaux et dispositifs, et ce à partir d'une même plateforme. Cette dernière facilite la collaboration, l'intégration et les échanges, une tâche impossible avec des approches par canal, par secteur d'activité ou par projet.
Notre puissante technologie de migration fait appel à l'intelligence artificielle, à l'apprentissage automatique et au traitement du langage naturel pour remédier au problème fastidieux de la suppression des systèmes CCM hérités, permettant ainsi d'économiser des milliers d'heures de main-d'œuvre.
Éliminez le dédoublement d'efforts entre les services et les canaux
Au fil des ans, votre organisation a accumulé des piles de technologies qui répondent aux critères suivants :
- Spécifiques à chaque canal
- Spécifiques à chaque secteur d'activité
- Spécifiques à chaque service
Pour de nombreuses entreprises, cela a entraîné des coûts élevés associés au dédoublement d'efforts entre les services, les canaux et les silos opérationnels/technologiques, un risque de conformité accru, des incohérences de marque, des coûts de mise à niveau et de maintenance élevés, ainsi qu'une expérience client de qualité médiocre.
Simplification de la migration
Notre puissante technologie de migration fait appel à l'intelligence artificielle, à l'apprentissage automatique et au traitement du langage naturel pour économiser des milliers d'heures de main-d'œuvre sur les projets de migration. Notre technologie et nos approches innovantes ont réduit le temps d'analyse de 99 %, tout en diminuant les projets de migration de 50 % ou plus dans de multiples secteurs.
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InspireXpress simplifie la consolidation de votre plateforme
Une plateforme, un nombre illimité de canaux
Quadient Inspire, notre plateforme de référence en matière de gestion des communications client (CCM), vous permet de créer et d'envoyer des communications client personnalisées et conformes sur tous les canaux, et ce à partir d'une plateforme unique. Elle facilite la collaboration dans l'ensemble de l'entreprise, l'intégration au sein de votre écosystème technologique existant, ainsi que les échanges, une tâche impossible avec des approches par secteur d'activité, par projet ou par canal.
Gain élevé sur les coûts de maintenance
Chez Quadient, nous nous engageons à faire bénéficier nos clients d'un gain élevé sur les coûts de maintenance. Quadient propose régulièrement des innovations majeures qui vous permettent de répondre aux besoins changeants de votre clientèle et d'atteindre vos objectifs de transformation de l'expérience client. Comment ? Grâce à d'importants lancements de produits, tous les 20 mois environ, et à la plus grande équipe du monde en matière de R&D dédiée à l'expérience client.