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Matrice de la maturité AI de QKS™ pour la gestion de la communication avec les clients, 2025
Quadient est nommé pionnier le plus méritant (MVP) pour avoir mené la transition vers des expériences orchestrées par l'IA.
L'accessibilité et vos clients
Au-delà de la conformité
Inspire Flex Release 17 : à l'avant-garde de la transformation des communications clients
La nouvelle version logicielle est disponible dès maintenant
Quadient accélère dans l’automatisation digitale des processus financiers de recouvrement, de paiement et d’achat en Europe avec l’acquisition de Serensia
Cette acquisition dote Quadient d’une technologie de facturation électronique de premier plan, assurant sa préparation au marché européen de la conformité numérique
Assurez l'accessibilité de vos documents afin de vous conformer à la législation, d'éviter les contentieux, d'améliorer votre SEO et de favoriser l'inclusion. Des outils tels qu'Inspire Adapt permettent de rendre accessibles vos PDF existants en quelques clics.
Les Plateformes de Dématérialisation Partenaires ne s'appellent plus ainsi mais elles vont se nommer Plateformes Agréées une fois que l'Administration Fiscale leur aura délivrer l'agrément leur permettant d'envoyer ou de recevoir les factures des entreprises devant respecter les obligations de la réforme de la facture électronique. C'est davantage un changement de mots et une simplification des acronymes qu'un nouveau changement de la loi. Cela prouve que le projet de réforme du e-invoicing ne s'arrête pas même en vacances
L'échéance de la réforme de la réforme électronique se rapproche de plus en plus. De nombreuses entreprises commencent à agir et elles ont raison. Elles démarrent alors un projet de dématérialisation des factures et se heurtent à des obstacles dans la conduite de ce projet comme l'a révélé l'étude OpinionWay pour Quadient réalisée en mars 2025. Quelles solutions trouver alors pour surmonter ces obstacles ? Le partenaire de dématérialisation doit-il seulement répondre au périmètre des exigences légales imposées par l'Administration Fiscale ou n'est-ce pas le moment d'en profiter pour digitaliser d'autres flux ou lui adjoindre des services additionnels ? Découvrez des conseils pratiques pour lever vos doutes et obstacles en lien avec cette transformation digitale majeure.
Les entreprises jugent que leur expert-comptable est l’acteur clé pour piloter leur mise en conformité à la facturation électronique. La réforme, au calendrier désormais connu, entraîne un besoin accru d’accompagnement opérationnel, stratégique et technique et la légitimité des experts-comptables semble, dans ce contexte, largement plébiscitée. Ces attentes illustrent les évolutions profondes du secteur, face à une automatisation galopante et une consolidation générale.
Vous allez voir jusqu’où Inspire Flex peut vous emmener : cette nouvelle version repousse les limites de la transformation CCM vers la CXM. Automatisation assistée par IA, analyses actionnables, gains de productivité pour vos équipes, contenus enrichiss et un vrai coup d’accélérateur vers la modernisation cloud et l’accessibilité.
Dématérialisation des factures : simplifiez l'envoi et la réception de toutes vos factures clients et fournisseurs avec Quadient. Cliquez ici pour en savoir plus.
Alors que la course à la facturation électronique est lancée, le chemin vers la mise en conformité peut sembler complexe. Pour vous accompagner, nous avons décodé pour vous les 7 règles incontournables de la e-facturation en France.
Une nouvelle étude a été menée avec OpinionWay pour sonder la maturité digitale des entreprises et leur degré de préparation vs. la future réglementation du e-invoicing. Certains points comme le nombre de projets de dématérialisation en cours ont réellement progressé (+11) mais pas tous. C'est le cas par exemple de la conformité à l'ensemble des prérequis. Cet article pointe du dos les principales évolutions par rapport à l'année dernière. A découvrir !
Alors que la situation économique internationale est plus incertaine que jamais, découvrez 3 décisions financières à prendre dès aujourd'hui pour mettre votre entreprise à l'abri des défaillances d'entreprises.
Vous envisagez de faire appel à un fournisseur de services infogérés (MSP) pour répondre à vos besoins de gestion des communications clients (CCM) ? Découvrez comment choisir le MSP adapté à votre organisation.
Découvrez comment un fournisseur de services gérés (MSP) de nouvelle génération peut aider les DSI des grandes entreprises à accélérer l’innovation.
Vous envisagez une migration vers une nouvelle solution CCM, mais vous êtes inquiets de l'impact que celle-ci aura sur vos équipes informatiques ?Découvrez comment un fournisseur de services managés (MSP) peut vous accompagner dans votre migration pour simplifier le processus et soulager vos ressources.
Inspire Digital Vault est une solution d'archivage SaaS qui optimise la gestion documentaire, renforce la conformité et s'intègre à Inspire Evolve. Elle remplace les systèmes hérités déployés sur site qui sont coûteux et rigides pour incarner une alternative cloud sécurisée et évolutive, améliorant ainsi l'efficacité et la communication client.
La facturation manuelle n'est pas seulement obsolète – elle vous coûte du temps et de l'argent. Les inefficacités cachées, les retards de paiement et les erreurs manuelles épuisent vos ressources et ralentissent votre trésorerie. Découvrez comment la facturation électronique élimine ces obstacles, améliore la conformité et renforce la santé financière.
Outdated Customer Communications Management (CCM) systems create bottlenecks that slow operations and drain resources. Discover how modern CCM solutions streamline workflows, reduce compliance risks, and improve customer engagement.
Comment les banques peuvent-elles utiliser l'IA pour améliorer leur gestion des communications et documents clients.
Comment les fournisseurs d'eau et d'électricité peuvent utiliser les plateformes CCM modernes et l'IA pour moderniser leur gestion des documents et communications clients.
Comment les assureurs peuvent tirer partie de l'IA pour accélérer la gestion des déclarations de sinistres et optimiser leurs processus.
Découvrez comment les organismes de santé peuvent tirer parti des technologies CCM cloud basées sur l’IA pour relever les défis de conformité des communications avec les patients.
How can regulated providers transform the way they communicate with customers?
Le gouvernement vient d'annoncer l'abandon du projet du Portail Public de Facturation (PPF). Après un rappel de ce qui était prévu à l'origine, des différents acteurs de la réforme de la facturation électronique, cet article traite de ce qui devrait se passer désormais dont l'importance cruciale de l'interopérabilité entre les Plateformes de Dématérialisation Partenaires (PDP).
Vous êtes chargé de restructurer tous les modèles de documents et communications clients ? Vous n'êtes pas seul : c’est une tâche souvent complexe, parfois ingrate, mais nécessaire. Voyons ensemble les pièges à éviter, et surtout, les moyens de simplifier ce processus.
Inspire Digital Vault, une solution SaaS innovante pour l’archivage de documents, simplifie la gestion documentaire et garantit la conformité réglementaire pour les entreprises de toutes tailles.